Отмены авиарейсов из-за вулкана

[vladkp]

франция готовит открытие сегодня вечером или самое позднее во вторник 6 южных аэропортов для перевозки отпускников, планируется 600-625 рейсов высокой вместимости.

Вот тут история -
Французкий турист Busi Daniel, остановившийся в Гонг Конге:
Вчера цена 250, сегодня 460, на завтра 800 евро за комнату , Я не могу платить такие цены!

[Ptu]

Дозвонилась, и моему возмущению нет предела!
Мои каникулы у мамы отменены. Мне в офисе Люфтганзы заявили, что они заменяют билеты только по их тарифиукации!
То есть если Вы заплатили за билет 300 евро, то будут искать только этот тариф. И для меня ближайшее предолжение - 2 июня. Я все понимаю, но это издевательство.

Впрочем как всегда - по телевидению одно, на практике - другое. Им интереснее просто аннулировать билет! Просто нет слов..

[Oksy75]

Ptu, а нельзя вообще отказаться от билета?
И купить по новой, на нужную вам дату?

[M I K A]

Ptu, не расстраивайтесь, хорошо, что вообще меняют.
А Вы не спрашивали, можно ли возместить стоимость билета, а дальше бы сами выбирали дату?

[Comtesse]

Дозвонилась, и моему возмущению нет предела!
Мои каникулы у мамы отменены. Мне в офисе Люфтганзы заявили, что они заменяют билеты только по их тарифиукации!
То есть если Вы заплатили за билет 300 евро, то будут искать только этот тариф. И для меня ближайшее предолжение - 2 июня. Я все понимаю, но это издевательство.

Впрочем как всегда - по телевидению одно, на практике - другое. Им интереснее просто аннулировать билет! Просто нет слов..

Да уж! Сочувствую! Наши чехи оказались честнее и порядочнее.

[Ivan - 054]

Да уж! Сочувствую! Наши чехи оказались честнее и порядочнее.

расскажите пожалйчта подробнее про чехов?

У нас 6 билетов на 06 мая из Парижа в Прагу именно Чехами....

[Comtesse]

расскажите пожалйчта подробнее про чехов?

У нас 6 билетов на 06 мая из Парижа в Прагу именно Чехами....

Прошу прощения за долгое молчание - ходили гулять, а то за день сидения перед монитором и наблюдения за полетами голова уже пошла кругом.


Теперь о чехах... У нас были куплены билеты по самому дешевому невозвратному тарифу. Бронировали сами через их сайт. Билеты были в электронном виде. Разумеется, мы переживали насчет перебронировки или возврата, собирались ночью ехать в аэропорт, чтобы поставить отметку об отмене рейса. Вечером нам позвонил представитель Чешских авиалиний и сообщил об отмене рейса, извинился и предложил перебронировать наши билеты или аннулировать их. Мы, разумеется, выбрали первый вариант. Причем, перебронировали не только билеты во Францию, но и обратно, сдвинув соответственно даты. Представитель АК сказал, что изменения уже внесены в базу данных, но я хочу все-таки еще позвонить им и попросить выслать электронные билеты.

[Ivan - 054]

Прошу прощения за долгое молчание - ходили гулять, а то за день сидения перед монитором и наблюдения за полетами голова уже пошла кругом.


Теперь о чехах... У нас были куплены билеты по самому дешевому невозвратному тарифу. Бронировали сами через их сайт. Билеты были в электронном виде. Разумеется, мы переживали насчет перебронировки или возврата, собирались ночью ехать в аэропорт, чтобы поставить отметку об отмене рейса. Вечером нам позвонил представитель Чешских авиалиний и сообщил об отмене рейса, извинился и предложил перебронировать наши билеты или аннулировать их. Мы, разумеется, выбрали первый вариант. Причем, перебронировали не только билеты во Францию, но и обратно, сдвинув соответственно даты. Представитель АК сказал, что изменения уже внесены в базу данных, но я хочу все-таки еще позвонить им и попросить выслать электронные билеты.

благодарю за развернутый ответ.

А у меня вот несколько иная ситуация:

1) Вылет скандинавами из МСК 28 апр. в Копенгаген, стыковка и вылет в Париж

2) Вылет чехами из Парижа 06 мая в Прагу

3) Вылет януковичами 12 мая из Праги в Киев, стыковка и вылет МСК.

Все перелеты - куплены он-лайн (электронные билеты есть) в агенстве DAVS.
http://davs-nsk.ru/

Пока дозвониться к ним не могу. У кого есть инфа по Давсу - меняют/не меняют, возвращают деньги/не возвращают?

[marykar]

Дозвонилась, и моему возмущению нет предела!
Мои каникулы у мамы отменены. Мне в офисе Люфтганзы заявили, что они заменяют билеты только по их тарифиукации!
То есть если Вы заплатили за билет 300 евро, то будут искать только этот тариф. И для меня ближайшее предолжение - 2 июня. Я все понимаю, но это издевательство.

Впрочем как всегда - по телевидению одно, на практике - другое. Им интереснее просто аннулировать билет! Просто нет слов..

Да, не повезло... Но поделать ничего нельзя. Значит, не судьба вам именно сейчас туда ехать. (А что еще можно сказать, чтоб себя успокоить?) Ситуация с возмещением меняется постоянно. Ваш вылет выпадает на такой момент, когда компании уже подсчитали первые убытки и стали затягивать пояса. Еще неизвестно, что будет с пассажирами, вылетающими позже. Может быть, им вообще ничего не возместят. Вспомните, поначалу неулетевших размещали в отелях, кормили, возвращали деньги полностью, но потом ситуация стала ухудшаться... у вас страховки на билеты нет случайно?

[Ptu]

marykar, мне сказали, сейчас высылаем мэйл с подтверждением аннуляции и позместим на карту, которой платился билет.
Я все понимаю, но как это тяжело понять моей маме!!!

Купить можно и новый возможно может быть, тоже на очень далекие даты но за 1000 евро я не готова ехать.

[marykar]

marykar, мне сказали, сейчас высылаем мэйл с подтверждением аннуляции и позместим на карту, которой платился билет.
Я все понимаю, но как это тяжело понять моей маме!!!

Купить можно и новый возможно может быть, тоже на очень далекие даты но за 1000 евро я не готова ехать.

Ну если вам без пререканий возвращают деньги в полном объеме на карту, думаю, это не худший вариант. А мама поймет, она же телевизор смотрит... Наверное, обиднее именно вам: давно планировали поездку, а поехать не получилось. Скажите себе, что все к лучшему. Жизнь показывает, что так и есть...

[Ptu]

marykar, спасибо, меня не нужно успокаивать. Отпуск я обязана отгулять до 31 мая, я его специально копила на эти даты, не брала в праздники и каникулы. Вот мама жутко расстроена. Она ведь дни считает до каждого моего приезда. Вам наверное легко сказать - мама телевизор смотрит. Да, смотрит, и глотает таблетки . Я бы в июне поехала, но она уезжает на лечение в санаторий, а то уже совсем не ходит

[maman N]

У нас диерктор не смог улететь в Бордо.
Конечно паника жуткая.
Но один раз, когда зимой самолёт отменили из-за холодов, нм предлодили или возместить или перенести рейс... Мы выбрали возместить и через два месяца получили деньги.

[timira]

Какие новости в ШДГ? А то ведь если Ригу откроют, а ШДГ закрыт, все равно мимо кассы!
Разработали на завтра план - к 9.00 в аэропорт ( у нас рейс в 11.30), если не судьба, на месте анулируем билеты и ведем переговоры с отелем.
Парижане, (мне в соответствующей теме никто не отвечает, все здесь, наверное) помогите.
Если завтра летим - у меня билеты на ТЖВ на
21 апреля 2010 года
Туда: Париж (7.00) - Ренн (9.08) ТЖВ 08705
Обратно: Ренн (19.05) - Париж (21.10) ТЖВ 08668
Эти поезда пойдут?
Буду очень Вам признательна.
Простите за оффтоп!

[Comtesse]

В числе стран или регионов, где разрешено авиасообщение, Португалия, Испания, несколько областей Италии и Франции, Балканы, Болгария, Греция и Турция, а также некоторые районы на севере Европы (Норвегия и частично Швеция).

http://rian.ru/world/20100419/224208397.html

[Ptu]

Продолжаю информировать тех, кто летит Люфтганзой. Я еще раз пробилась туда. И спрашиваю, почему сейчас есть тариф на некоторые даты 315 - 340 евро, а Вы не можете перебронировать. НЕ МОГУТ И ВСЕ. Просто аннулируйте, и снова бронируйте. И это называется - будем менять даты!

Если бронировали не напрямую, нужно обращаться к тому агенству, где билет был куплен. И что они возместят- Люфтганза не знает. Я в этот раз покупала на Оподо, хотя обычно покупаю напрямую.

[marykar]

Если бронировали не напрямую, нужно обращаться к тому агенству, где билет был куплен. И что они возместят- Люфтганза не знает. Я в этот раз покупала на Оподо, хотя обычно покупаю напрямую.

Ценная информация. Будет урок на будущее: покупать желательно у перевозчика.

[Ptu]

marykar, ага, если они не будут возмещать билеты, то на будущее им придется свернуть деятельность, и люди будут покупать напрямую.

[Oksy75]

Ptu,
а на даты, которые вы хотите, сейчас билет дороже или дешевле стоит, чем вы раньше заплатили?
Если дороже, они предлагают доплатить?

[Ptu]

Oksy75, немного дороже, я спросила - могу ли я доплатить? Нет , ничего нельзя. И точка. Аннулируйте.

[Oksy75]

Нет , ничего нельзя. И точка. Аннулируйте.

дурдом.

[Fellici]

сейчас есть тариф на некоторые даты 315 - 340 евро.

Ничего не понимаю....
А эти билеты нельзя купить, что ли?

[Ptu]

Fellici, купить можно, я же писала о том, что узнавала - почему они не меняют на эти даты мои билеты.

[Fellici]

купить можно, я же писала о том, что узнавала - почему они не меняют на эти даты мои билеты.

Так а если можно купить, а деньги они возвращают полностью - это же хорошо, или я чего-то не понимаю?

[Messanga]

Ptu, Напишите письмо в компанию. Они же писали на первых страницах своих сайтов, что меняют билеты или возвращают деньги. И ничего не писали, что меняют только на определенные тарифы.

[Ptu]

Messanga, я уже написала, жду ответа. Так как дозвониться туда вообще не реально - обрывает линию, перезвоните позже.
Я бы уже купила другой билет. ТАк вот надо же именно в этот момент, я впервые в жизни почти с пустым счетом, сегодня подписали банковский чек, на днях придет машина На счету хорошо если наскребется до зарплаты..

[Messanga]

вот лентяи в аэропорту в Ницце
Сайт выглядит ужасно, информация скудная. Ни номеров на вылетающие рейсы ни на прилетающие. Если у кого билет на определенный рейс, то наверное можно о нем забыть - кто первый встал того и тапки.
http://www-crise.nice.aeroport.fr/

[Ptu]

Messanga, может быть стоит регистрироваться он-лайн? зарегистрированного уже не выпрут с рейса, если он явится в положенное время, без опозданий.

[Hayat]

смотрю новости...
Левитин сказал, что завтра частично будут возобновлены полеты аэрофлота, к середине недели планируют уже летать нормально...
Вулкан значительно снизил активность.

[Hayat]

а еще меня немного удивил один момент во всех теме...
Все жутко переживают по поводу отмены рейсов, это понятно...
Все, кто летит в ближайшее время, очень надеются все-таки улететь... И это тоже более, чем понятно, но НИ ОДИН участник не сказал - я ни за что не полечу в это облако на самолете - страшно. Неужели ли никому действительно не страшно лететь, когда такие запреты на полеты?