Посылка из Франции: ваш опыт

[TAL]

и еще вопрос: доводилось бы кому-нибудь писать рéцламатион поур лес речерчес и дало ли это что-нибудь?

Кажется,меня уже тоже начинаетинтересовать этот вопрос.
Если кто знает,напишите ,пожалуйста.
Пришла сейчас с почты-трясет.
19 марта отпавила 2 посылки:
одну-в Париж,вторую-в Италию.
И тишина....
Ни там ,ни там никто ничего не получил.
И оказывается,этот работничек отправил посылку в Париж ,как письмо(я даже таком сервисе не слышала,что 2.5 кг можно так отправить!)
Когда я спросила о сроках доставки,оказалось,что сроков -то нет....
То есть,могут зашвырнуть куда-то,а отправить ,как захочется.
Требовала начальника,не позвал,дал номер 3631,звонить,узнавать.
Плюс еще ко мне с претензией:"Если вы страховку не берете,мы не в ответе за продажу;"!!!!
Я и спросила:"Зачем тогда деньги платить за пересылку,проще сразу в помойку выбросить все,дешевле будет,хоть пересылку не нужно платить"
Зачем мне страховка на посылку ,в которой лежит вещей на 20 евро???
И за что тогда вообще несет ответственность почта????
Короче,я в шоке от такой работы и от такого хамства.
Позвоню по номеру,но мужику сказала,что вернусь,хорошего пусть не ожидает,напишу жалобу!

[belaya_zaya]

TAL, я выше писала
мы писали два письмо на посылку колиссимо и посылку эконом тарифом
что обе пропали в бесследном направление

при этом в письмо притензии мы написали даже большую сумму чем писали в таможенной бумажке - где оцениваешь посылку

и нам пришли ответы - за коллисимо простите извините, вот вам чек на сумму указанную в письме
а за эконом - ну типа а че вы хотите эконом может где хочет торчать 90 дней)) никакого бабала вам не дадим)))

п/с/ и самое смешное эконом дошел в россию, а колиссимо за которую вернули денег - таки пропал((( а там тоже были только детские вещи((( и НИЧЕГО кроме - и вещей то было наверно на кг ну максимум на полтара кг

[TAL]

ну типа а че вы хотите эконом может где хочет торчать 90 дней)) никакого бабала вам не дадим)))

Про 90 дней мне понравилoсь очень.
Спасибо вам большое за ответ,belaya zaya.
Самое интересное,что ушла я с этой почты с твердой уверенностью,что посылки эти дойдут(не знаю,правда,когда).
Но вот желание связываться с этими пересылками у меня отпало надолго.

[belaya_zaya]

TAL, ну надо Вам сказать)) что с Европой все намного лучше обстоит))
я отправляла не так давно посылку в Эстонию - неделя максимум и она на руках

Про посылки с Россией просто ужас-ужас что творится((

А ваши точно дойдут - вы проверяйте уже на сайте почты Италии, там должна быть инфа в какой стадии

[TAL]

А ваши точно дойдут

Спасибо большое,будем ждать.

вот и играем в "рулетку

Это вы точно написали "рулетка",по- другому работу французской почты назвать сложно после моих историй .

Не, ну, про Европу и разговоров нет, какая угодно коробища дойдёт и быстро

Моя видно в Париж пешком пошла,13 дней уже идет из Аннеcи...

[valiak]

TAL, с Вашими посылками действительно какие-то странности. У нас проблемы только в одну сторону Франция -Россия, что удивительно из России во Францию всё всегда доходило.

belaya_zaya, Вы имеете ввиду, что мне колиссимо выдаёт?
Если про него, то он мне пишет: " Votre colis est retenu en douane pour dédouanement". Вот так вот уже с 27-ого, а до этого с 21-ого было сказано, что моя посылка уже готова покинуть страну обитания, а потом её по каким-то загадочным причинам выбрали для досмотра.

[Marinush]

TAL, с Вашими посылками действительно какие-то странности. У нас проблемы только в одну сторону Франция -Россия, что удивительно из России во Францию всё всегда доходило..

Зашла в эту тему, так как собираюсь послать посылку в Москву. Решаю эконом или Колиссимо, хотя шмотки во втором случае золотыми выйдут... А не думается ли Вам, господа, что посылки из Франции пропадают уже на территории России??? Уж так местным работникам почты соблазнительно и себе из Франции подарочек получить...

Хотя, есть вопиющие случаи и французских почтальонов, у которых обнаруживали дома склады пропавших посылок, а они вещи на Е-bay продавали!!! О-как!

[нежданная]

Моя видно в Париж пешком пошла,13 дней уже идет из Аннеcи...

Последняя посылка от мамы по Франции месяц почти гуляла,при чем на сайте так и не появилась,я уж думала и не получу до отъезда

[TAL]

Последняя посылка от мамы по Франции месяц почти гуляла,при чем на сайте так и не появилась,я уж думала и не получу до отъезда

Девочки,спасибо всем большое за ваши сообщения,у меня надежда появилась после них,что не все так плохо ,и все дойдет.

[valiak]

Но вот желание связываться с этими пересылками у меня отпало надолго.

А что делать? На себе всего не увезёшь, за перевес доплачивать дороже, чем посылку отправлять, вот и играем в "рулетку".

[valiak]

Не, ну, про Европу и разговоров нет, какая угодно коробища дойдёт и быстро

[Груша]

Моя посылочка, отправленная за 30 евро, 6 марта, в г.Казань дошла - подарки на Пасху и к дню рождения! Теперь надеюсь, что посылка за 12 евро (без квитанции) тоже дойдет...

[Alankov]

berezka, да, точно, там есть 3 варианта, в том числе "traiter comme abandonné". Совсем про него забыл. Но я не думаю, что находится очень много желающих отмечать именно этот пункт.

[berezka]

berezka, да, точно, там есть 3 варианта, в том числе "traiter comme abandonné". Совсем про него забыл. Но я не думаю, что находится очень много желающих отмечать именно этот пункт.

Alankov, да уж, уничтожать свою посылку . Но у belaya_zaya, как я поняла, сложный случай, ей уже деньги вернули за эту посылку, как пропавшую. А если она нашлась, то что с ней будут делать...

[Катерина]

моя посылка, отправленная 16 марта была полученна 5 апреля, все как всегда, около 3 недель. Отправляла colissimo "эконом" без страховки (никогда ее не беру) в Россию (Урал).

[TAL]

Короче,ходила я сегодня опять на почту по поводу 2-х моих пропавших посылок.
Оказывается,работают и там адекватные люди,которые могут спокойно обьяснить,что и как делать.
Даже по поводу пропажи посылок ,отправленных экономтарифом за границу,нужно подавать декларацию о пропаже.
Почты этим больше не занимаются,нужно звонить по номеру 3631,чем и будем заниматься после обеда.

[tigrena]

Даже по поводу пропажи посылок ,отправленных экономтарифом за границу,нужно подавать декларацию о пропаже.

есть какая-то компенсация за пропавшую эконом.посылку?
у меня пропало 2 посылки эконом, одна отправлена в начале декабря, другая в конце января. Две февральские дошли нормально....

[TAL]

есть какая-то компенсация за пропавшую эконом.посылку?

Будем завтра звонить в 3631,потом отпишусь.

у меня пропало 2 посылки эконом, одна отправлена в начале декабря, другая в конце января.

ООООООООООООО,а вы их искали?
Или жаловаться ходили?
Или просто рукой на все это махнули?
Отправляли их вы по Франции или за границу?
Извините,что так много задаю вопросов,но никогда с таким не сталкивалась,а тут 2 посылки,отправленные в один день,пропали...

[tigrena]

ООООООООООООО,а вы их искали?

нет... одну посылку отправляла заказную эконом, но квитанцию найти не могу... а вторую без квитанции, поэтому даже особо и не думала искать. Если честно руки не доходят, там ничего особо ценного не было, просто жалко пропал альбом с фото, надо по новой заказывать.

обе посылки были в Россию. Отправленные в то же время посылки в Германию и Китай дошли быстро. Проблема в росс.почте. По франции можно отправлять только колиссимо и Lettre max - эти отправления всегда застрахованы на случай пропажи.

[TAL]

По франции можно отправлять только колиссимо и Леттре мах - эти отправления всегда застрахованы на случай пропажи.

Спасибо за ответ.
Дело в том,что работник почты сам мне отправил 2.2 кг посылку,как письмо!
Я даже не знала,что такое возможно.
А вот сейчас бегаю,ищу концы.

[TAL]

одну посылку отправляла заказную эконом, но квитанцию найти не могу...

Если знаете дату отправки,то нужно сходить на почту и попросить востановить номер,а потом позвонить по номеру 3631,они обязаны искать.
Как мне сказали на почте,они и экономпосылки без номера обязаны искать.
Да и,честно говоря,дело не в том,что лежит в этих посылках,а в том,что я уже вообще боюсь с почтой связываться после всех этих нервотрепок.

[TAL]

Ну что,позвонили мы в 3631.
Попалась очень хорошая мадам,взяла все данные на посылки,даже не смотря на то,что на руках у меня нет никаких бумаг об отправке.
Ответ дадут в течение 90 дней.
Пока не ясно,что и как будут возмещать(и будут ли???),меня больше интересовал вопрос,могут ли еще найтись вещи.
Сказали,что вполне возможно.
Присвоили пропавшим посылкам номера и сказали ждать.
Жду...

[TAL]

Пока не ясно,что и как будут возмещать(и будут ли???),меня больше интересовал вопрос,могут ли еще найтись вещи.

Похоже,в этой теме я сама себе и отвечаю.
Заявку на поиск дали,и о чудо, получили сегодня письмо(весом 2.2 кг) в Париже!!!!
Ура!!!!
Вот только где оно болталось месяц,не знаю.А уж сколько нервом мне это стоило,не передать.
Может и посылка в Италию дойдет...