Особенности пользования банковскими картами во Франции

[sh-koda]

Может кому будет полезно... Я на днях обзвонила энное количество банков в Москве. На удивление, почти никто не делает карты с чипом. Даже Сосьете женераль, что странно - они же французы как никак.

В итоге удалось выяснить, что простые смертные могут сделать Виза или Виза голд с чипом или в сбербанке или в ВТБ24. Причем на сайте у ВТБ24 про это ни слова - мне пришлось несколько раз с их отделом пластиковых карт общаться. Но все равно их предложение мне понравилось больше, чем сберовское.

Звонила в ВТБ 24 9 октября, мне сказали что они карты с чипом перестали делать....У меня карта ВТБ 24 Виза с чипом - мультивалютная, срок действия карты скоро кончается, дак сказали, что выдадут взамен уже без чипа

[latreille]

Как перестали??? Я звонила на прошлой неделе, мне сказали: "Приходите, сделаем"

[sh-koda]

Как перестали??? Я звонила на прошлой неделе, мне сказали: "Приходите, сделаем"

решила еще раз позвонить в ВТБ 24, девушка-консультант сказала что выдают, я говорю на прошлой неделе мне сказали что вы перестали их выпускать.... Она начала уточнать эту информацию - потом сказала, что да - действительно перестали выпускать..... Потом я попросила соединить меня непосредственно с работником, который этим занимается - задала ему данный вопрос....

Ответ: на данный момент мы не выпускаем карту с чипом....

[Vook]

sh-koda, Банк Авангард также выдает карты с чипом

[sh-koda]

sh-koda, Банк Авангард также выдает карты с чипом

Узнаю

[EHOT]

Еше раз проблема не в наличие чипа, а в том, как этот чип работает.

[sashas]

Еше раз проблема не в наличие чипа, а в том, как этот чип работает.

Еще раз: у нас проблема в том, что банки вообще не стремяться выпускать карты с чипами. Выбирать практически НЕ ИЗ ЧЕГО. Сбер и вот видите ВТБ24. В ВТБ24 хороший телебанк (интернет-банкинг). А так имхо одинаково - госбанк он и есть госбанк.

[latreille]

Еще раз: у нас проблема в том, что банки вообще не стремяться выпускать карты с чипами. Выбирать практически НЕ ИЗ ЧЕГО. Сбер и вот видите ВТБ24. В ВТБ24 хороший телебанк (интернет-банкинг). А так имхо одинаково - госбанк он и есть госбанк.

Говорят, в ВТБ24 телебанк стал хуже - просят много дополнительных кодов и из-за этого не все платежи стали возможны (по слухам, сама не пробовала).

Разница еще в том, что в сбере к классической визе присобачен (ну вернее наоборот, карта к нему) обычный счет в одной из трех валют (RUR, USD, EUR), а у ВТБ24 - мультивалютный.

(шепотом) Я сейчас просто собираюсь себе еще один счет открыть, поэтому занялась изучением вопроса.

[Anpa]

Говорят, в ВТБ24 телебанк стал хуже - просят много дополнительных кодов и из-за этого не все платежи стали возможны (по слухам, сама не пробовала).

совершенно верно. Мне пришлось месяц назад отдать ВТБ24 свою (их) карту, потому что во Франции она перестала срабатывать в магазине... приехала в Москву - там работает.

[Osuvo]

Из недавнего личного опыта использования карт Сбера. Зарубежом очень важно, что бы вы могли бьстро дозвониться до банка, выпустившего карту. Это актуально, например, когда нужно срочно заблокировать карту или решить какой-то иной вопрос. Сбербанк в этом смысле ужасен. Попытки дозвониться до него из Франции, отняли около 30 минут времени и не меньше тысячи рублей денег, но ничего кроме того, "как ваш звонок важен для нас..." и музыки, так и не услышали. Хорошо, разобрались сами на месте. НО! Это показало, что если, не дай Бог, карту Сбера у вас украли, вы ее быстро не заблокируете. Если у вас вообще хватит денег на телефоне, что бы это сделать.
Для себя сделали вывод, что лучше найти какой-то менее пафосный банк, но с хорошей обратной связью. В этом смысле был положительный опыт с Промсвязьбанком, заблокировали очень быстро, но они не делают карт с чипом. Для следующей поездки будем искать что-то в этом роде.

[sashas]

Это актуально, например, когда нужно срочно заблокировать карту

Заблокировать карту в Сбере можно через "Мобильный банк". Это происходит быстро и стоит в роуминге не дороже 2 SMSок.

P.S. Верно для случая когда мобильный телефон не украден вместе с телефоном. Менее срочные вопросы можно решать через help@sbrf.ru - обычно отвечают удовлетворительно быстро. Если нужно, сами перезвонят.

[EHOT]

Еще раз: у нас проблема в том, что банки вообще не стремяться выпускать карты с чипами. Выбирать практически НЕ ИЗ ЧЕГО.

Я не понимаю зачем вам нужна карта с чипом...

Важно не наличие чипа, а услуги, которые вы можете оплкачивать вашеи картои. Если в стране чип не используется, то скорее всего он просто не равотает на карте. Возможно Сбер просто закупил болванки с чипом.

[latreille]

Я не понимаю зачем вам нужна карта с чипом...

Важно не наличие чипа, а услуги, которые вы можете оплкачивать вашеи картои. Если в стране чип не используется, то скорее всего он просто не равотает на карте. Возможно Сбер просто закупил болванки с чипом.

Я просто очень люблю свою по... эммм... пятую точку и стараюсь ее прикрыть всеми возможными способами

Поэтому если есть возможность минимизировать риск оказаться где-то с картой, но без возможности что-то с этой карты оплатить, то я этой возможностью воспользуюсь. (Да-да, у меня и Виза и Мастер и сколько-то наличных с собой всегда.)

В Париже я летом уже забрела в какой-то магазин, где классические карты с магнитной полосой не приняли, сказали, надо с чипом. Поэтому, вернувшись, озадачилась вопросом и набрела на эту тему.

[Osuvo]

ВТБ24 хороший телебанк (интернет-банкинг). А так имхо одинаково - госбанк он и есть госбанк.

Неплохой, мне кажется, интернетбанкинг в Промсвязьбанке. Но там не делают карты с чипом. А для поездок, выходит, оптимально сберовксий Visa Аэрофлот? Насколько я понял, ни у кого с этими картами во Франции проблем не было?

[Droopy]

Чип удобен тем, что не везде, увы, есть терминал для карт без чипа. У меня все наши карты с чипом работали прекрасно тут.

[FRUE]

СДМ банк в Москве делает карты с чипами, у меня зарплатная карта ихняя.

[sh-koda]

СДМ банк в Москве делает карты с чипами, у меня зарплатная карта ихняя.

У меня карта "Банк Санкт Петербург" тоже с чипом, простая Виза электрон, электроны делают с чипом, а Классик или Мастеркард - без чипа......((((

[FRUE]

Подскажите, не нужно ли активировать дополнительно на карта что то типа того, чтобы можно было расплачиваться за границей?
Странная ситуация произошла, были летом в Испании, в основном платили наличными, лишь в одном ТЦ заплатили картой, в результате на днях сообщили что карту заблокировали, т.к. были какие то попытки несанкционированного действия в Испании, надо снова перевыпускать, ну хоть бесплатно.
А теперь едем в Париж, думаем может что-то дополнительно делать надо?

[Pentagon]

Подскажите, не нужно ли активировать дополнительно на карта что то типа того, чтобы можно было расплачиваться за границей?
Странная ситуация произошла, были летом в Испании, в основном платили наличными, лишь в одном ТЦ заплатили картой, в результате на днях сообщили что карту заблокировали, т.к. были какие то попытки несанкционированного действия в Испании, надо снова перевыпускать, ну хоть бесплатно.
А теперь едем в Париж, думаем может что-то дополнительно делать надо?

Крайне желательно заранее уточнить некоторые моменты в своём банке.
В некоторых банках есть "чёрные списки" стран с потенциально опасным мошеничеством (Польша, Турция и т.д.) - операции по картам в этих странах по умолчанию заблокированы. Нужно по отдельному заявлению "открыть" эти страны (все сразу или по отдельности).

Так же, как правило, по карте установлены лимиты для безналичной оплаты и на снятие наличных (в вашем банке и в местном банке). Эти лимиты могут несовпадать (опять же, в своём банке их можно регулировать).
Не исключены и технические "накладки" - я в Москве пытался снять деньги в нескольких банкоматах - безрезультатно. В итоге, после третьей попытки банк заблокировал карту. Почему? Неизвестно - программное обеспечение классифицировало мои попытки снять деньги, как мошенничество... Вернулся из командировки в Киев - и в знак компенсайии за неудобства мой банк поменял мне обычную Мастер карту на Голд.

И стандартный совет - лучше иметь несколько карт (или к одному счёту или к разным счетам).

[варежка]

еще раз о карте с чипом, особенно для тех, кто собирается не в большие города или путешествовать на машине. Или карту с чипом заказывайте, или наличкой запасайтесь. У меня опять приезжали родственники из Москвы, карта у них без чипа, путешествовали мы по нашей Пикарди и Норманди, в Пикарди их картой вообще ничего оплатить не смогли, в Норманди она очень часто тоже не проходила.

[Vook]

варежка, в нормандии в мае этого года с картами без чипа проблем не возникало (в магазинах и ресторанах).

[варежка]

в мае этого года с картами без чипа проблем не возникало (в магазинах и ресторанах).

В больших городах? мы не смогли оплатить гостиницу и дорогу, например ( в маленьких городках). В Пикарди не проходила в деревенских супермаркетах тоже.

[Vook]

варежка, платили нечипованной картой в музее сыра в Камамбере (малююсенький городок). Платили в Лез Андели, Канкале.

[Lena69]

Vook, спорить на эту тему бесполезно. Т.к. возможность платить нечипованной картой зависит не только от оборудования, которое стоит на кассе, но и от "опытности" кассира. Т.к. очень часто молодые кассиры нечипованную карту видят впервые и просто даже не знают, что с ней делать.. Так что ... Благодаря этой теме путешественники "предупреждены" о возможных проблемах. А уж как их избежать, каждый решает для себя сам

[варежка]

Vook, что вы хотите сказать, что в Нормандии берут карты не чипированые. Берут, кто спорит, но не везде, тому наш пример. Родственники к нам не первый раз приезжают, о проблеме нечипированой карты знают, я посчитала, что в этот раз они сделали с чипом. Нет, карта опять была простая, с чипом в Москве им не сделали. В результате за гостиницу на дороге пришлось платить рабочей картой мужа, так как на нашей семейной денег тоже уже не было. А если бы у мужа рабочей с собой не оказалось? Поэтому и написала. А спорить и доказывать, что проблем нет и все прекрасно проходит можно до безконечности.

[Vook]

я собственно и не спорю. Я просто говорю, что пугаться не стоит. И говорить, что мол выкиньте ваши нечипованные карты, неправильно.

[варежка]

И говорить, что мол выкиньте ваши нечипованные карты, неправильно.

кто такое говорит???

[Леди Сотофа]

Доброго дня всем!
А подскажите мне, пожалуйста. Есть карта Виза Электрон (без чипа). Вопросы собственно следующие:
1. Какова вероятность расплатиться этой картой в магазинах в центре Парижа?
2. Снимается ли комиссия при оплате покупок такой картой?
3. Снимается ли комиссия при съеме денег через банкомат? Если да, то процент зависит от банка-владельца банкомата или от моего российского банка?

Заранее спасибо за помощь!!

[ElenaBV]

1. Какова вероятность расплатиться этой картой в магазинах в центре Парижа?!!

очень низкая

[sashas]

Доброго дня всем!
А подскажите мне, пожалуйста. Есть карта Виза Электрон (без чипа). Вопросы собственно следующие:
1. Какова вероятность расплатиться этой картой в магазинах в центре Парижа?
2. Снимается ли комиссия при оплате покупок такой картой?
3. Снимается ли комиссия при съеме денег через банкомат? Если да, то процент зависит от банка-владельца банкомата или от моего российского банка?

Заранее спасибо за помощь!!

1. Есть вероятность, если это не автомат, но будьте готовы к отказу или к предъявлению паспорта/уд.личности.
2. Нет. Это основной принцип банковских карт.
3. Комиссии могут быть и там, и там. Обычно все же ее берет эмитент (банк, выдавший карту). Обычно тариф 1-2% от суммы, но не менее 3$/EUR (см.тарифы Вашего банка). За одну операцию сторонние банки большие суммы обычно не выдают, так что комиссия всегда получается в районе 100-150 рублей за операцию в пересчете на наши деньги. Подходить можно неограниченное количество раз :-)