Клиент всегда прав

[le causaque]

le casaque, а можно ссылочку опубликовать на сий шедевр?

Это просто подборка выписок из претензий, которые туристы предъявляли после возвращения из поездок. Таких полно в каждой турфирме.

"Отправлял жену в Турцию. Заказал ей в номер шампанское и цветы. Она приехала, сказала, что ничего нет. Я связался с отелем, обещали все исправить. Когда ей все принесли, она в сердцах кинула букет с бутылкой в лицо портье. Руководство гостиницы подняло скандал, чем еще больше испортило жене отдых. Если бы все сделали как положено, никаких проблем не возникло бы. Теперь же требуем компенсации морального ущерба". (Письменная жалоба руководству турфирмы, специализирующейся на отправке туристов в Турцию) .