Оформление визы во Францию на Украине

[mariani]

Я уже писала и в посольство 4 раза по этому адресу visas.kiev-amba@diplomatie.gouv.fr. Мне так и не ответили. На той неделе я даже звонила в посольство с Франции, искать досье моей мамы не стали, сказали, что много работы у них. Моя мама, в свою очередь, звонила в визовый центр, и он сделал запрос в посольство на счет досье мамы. В посольстве, сказали только, что оно на месте, не потерялось. Сегодня я опять написала в посольство, ответа пока нет. А ведь с момента подачи ее документов прошло уже 4 недели, а до поездки осталось только 2 недели. Не понимаю такого отношения со стороны посольства. Даже не знаю, что можно еще сделать: ведь и звонила, и писала, и запрос через визовый центр к ним делала.