10-летняя карта - вопросы получения

[Hello Kitty]

У меня тут Префектура что выдала : мне сказали, что они приняли позитивное решение о выдачи мне Карт де Резидент неделю назад. Я тут звонила им, а они мне все "Ваша карта еше не ушла на распечатку". Я у них спросила, что почему так долго они все это тянут. А мне сказали :"Вы спрашиваете вещи про карту, которые вас не касаются, как сделают, так и сделают, а вы ждите конвокатион. Мы не имеем права вам обяснять все наши процедуры!". Ничего себе! Меня волнует судьба моего документа, а это, оказывается, меня не касается
Я бы ждала и не беспокоилась, но дело в том, что они два раза потеряли мое досье и все говорили "Ждите". А потом выяснилось, что зря ждала, так как досье потеряно. Вот уже девять мецяцев жду