"Если хочешь говорить с французом на равных"

[mouse]

А вот судя по этой цитате, проблемы, скорее у ее автора, а не у оппонентов из той же администрации.

Если по телефону не получается, а бы к ним просто подъехала бы , что ксати, неоднократно делала, так как у Вас хоть имя оппонента останется, на кого сослаться, в случае чего. При этом Вы их поставите в затруднительную ситуацию: ну не будут же они Вам в лицо телефонными трубками швыряться.

спасибо хоть за признание проблемы. я думаю, что я не одинок в этом смысле.
конечно, у администрации проблем в этом случае одной меньше. но ведь мне нужно решить свою проблему.
спасибо за совет, он очень хорошо работает на том континенте. но в префектуре антони клерки отказываются называть свое имя и отказываются звать своего начальника. а для работающего человека трудно найти время для разъездов по инстанциям.