Снятие денег с карты французского банка в России

[sacurafleur]

Создаю новую тему, т. к. поиск ничего не дал. У меня есть чиповая карта Виза банка БНП Париба. Сейчас я в Новосибирске, здесь нет отделения этого банка. Пыталась снять деньги с карты с помощью банкоматов других банков, но не получается, хотя деньги на счету абсолютно точно есть и лимиты по снятию наличных на карте не превышены. В московском отделении БМП по телефону ничего внятно объяснить не могут. Может быть, кто-то сталкивался с подобной проблемой и может подсказать российский банк, где можно снимать деньги с французских карт?