Забыли вещи в гостинице

[Donna308]

Что делать, если забыта вещь в отеле?
Не в номере, а в холле?

[Славик]

Donna308, По любому звонить в отель. Если они ее нашли-положат в кладовку... если кто то упер ее до того ( маловероятно).....сами понимаете...

[Donna308]

Позвонила, вещь спереть не успели
Мне интересно, вышлют ли вещи по адресу, если попрошу?
Проблема в том, что выслать надо в другую страну.
(Пока что раздумываю над вариантом попросить парижских знакомых забрать вещь, но в выходные никого нет дома.)

[sweety]

Позвонила, вещь спереть не успели
Мне интересно, вышлют ли вещи по адресу, если попрошу?
Проблема в том, что выслать надо в другую страну.
(Пока что раздумываю над вариантом попросить парижских знакомых забрать вещь, но в выходные никого нет дома.)

Если в пределах ЕС - вышлют. За Ваш счет. Если же это СНГ, США и иже с ними - вряд ли. Быстрее (и дешевле! Так как за Ваш счет получится накладно) будет, если знакомых попросите!

[Ptu]

Donna308, не проблема выслать куда угодно. Мы делаем так - на почте делается оценка посылки в Россию, или не важно в какую страну, клиент оплачивает банковской картой, и выслать не проблема. А забытых вещей уйма, из России в том числе. Забывают все - от книжки или очков, костылей и пр, до бумажников полных денег, банковских карт и целых чемоданов.

За свой счет этого мы не делаем, так как стоимость нашей услуги 22 евро или 33 евро с человека, в ней не предусмотрена стоимость пересылки
Ничего особо хлопотного, каждое предприятие все время посылает почту, что не занести еще и посылочку?

[Donna308]

Понятно. Спасибо.
Доживем до понедельника

[sweety]

Понятно. Спасибо.
Доживем до понедельника

Да, забыла добавить: если это отель класса люкс - палас - могут выслать и за счет гостиницы, если хорошо попросите...

[Boulogne]

sweety, Угу, мне Баррьер Довильский забытую детскую игрушку (doudou, не абы что ) после длительных уговоров выслал только за мой счет (в конвертике... Евро за 5 уср.....ся были готовы). Вывод - люкс люксу рознь

[sweety]

sweety, Угу, мне Баррьер Довильский забытую детскую игрушку (доудоу, не абы что ) после длительных уговоров выслал только за мой счет (в конвертике... Евро за 5 уср.....ся были готовы). Вывод - люкс люксу рознь :Д

Boulogne, ,кстати, я когда свою фразу писала, как раз о Баррьере и думала ! Многое зависит от руководства самого отеля (не владельца. Хотя и с его приходом ооочень много чего поменялось). А с другой стороны: по моим наблюдениям забывают что-то при отъезде множество людей, просят выслать... Траты получатся значительные (хотя это уже офф-топ).

[EHOT]

я когда свою фразу писала, как раз о Баррьере и думала

Барьеровские гостиницы не входят в гамму палас...

Моя "благодарность" адресуется непосредственно отелю и выражается в том, что в следующий раз я вернусь к ним, а не к конкурентам.
А дальше - у всех своя экономика, кто еврики считает, а кто клиентов бережет

обычно гостиницы "благодарят" постоянных клиентов...

[MEDEЯ]

sweety, Угу, мне Баррьер Довильский забытую детскую игрушку (doudou, не абы что ) после длительных уговоров выслал только за мой счет (в конвертике... Евро за 5 уср.....ся были готовы). Вывод - люкс люксу рознь

Вы себе не представляете сколько народу забывают в гостинице массу всяких своих вещей. Нафига гостинице эти проблемы? + эти расходы надо впихнуть в какую-нибудь статью. Я три раза брала риск на себя, ну я сердобольная очень дама. Один раз забыли очки, вещь то дорогая, один раз паспорт и еще мобильник-айфон. Все высылала сама от своего имени и за свой счет. Мне люди присылали чеки за почтовые расходы. Но никто даже не додумался "поблагодарить" меня евриком за то, что я трачу свое время, упаковываю, иду на почту и трачу деньги, в конце концов, которые мне могут и не вернуть, очки страхую и т.д. .

[El'ka]

Вы себе не представляете сколько народу забывают в гостинице массу всяких своих вещей. Нафига гостинице эти проблемы? + эти расходы надо впихнуть в какую-нибудь статью. Я три раза брала риск на себя, ну я сердобольная очень дама. Один раз забыли очки, вещь то дорогая, один раз паспорт и еще мобильник-айфон. Все высылала сама от своего имени и за свой счет. Мне люди присылали чеки за почтовые расходы. Но никто даже не додумался "поблагодарить" меня евриком за то, что я трачу свое время, упаковываю, иду на почту и трачу деньги, в конце концов, которые мне могут и не вернуть, очки страхую и т.д. .

имхо, почтовые расходы + 10-25% от стоимости "потерянной" вещи, но не менее 10 евро, стоят хлопоты работника отеля по возврату. Иначе, господа "забывчивые туристы" сильно рискуют получить ответ, что ничего не найдено...

[avenue]

Но никто даже не додумался "поблагодарить" меня евриком за то, что я трачу свое время, упаковываю, иду на почту и трачу деньги, в конце концов, которые мне могут и не вернуть, очки страхую и т.д. .

Часто забывала по мелочи в отелях и вот только русские и бывшие СССР ждут "еврик" за свои услуги. С чего ? Вы же сами не отказались помочь, а вам ничего не предлагали взамен. Но вы в ожидании.
Послали бы вам реально 1 "еврик" - вы бы сказали, что жадные, а высылать 15-20 евро за такую помощь это не то, что первое приходит на ум...

[Donna308]

Спасибо, ребята.
Надо, просто, быть внимательнее.
Я ждала такси на ресепшн.Чемодан -тут, сумка с паспортом и кошельком - тут, а вот про сумку с покупками, сделанными час назад, как-то забыла Вспомнила уже в аэропорту.
Но вроде бы всё утряслось с помощью одного знакомого, который (вот удача!) живёт буквально по соседству с отелем.
Эх, как с ним теперь расчитываться буду?

[Boulogne]

Со стороны отельного бизнеса ничего не скажу, а с точки зрения клиента, мне в голову, честно, не придет благодарить "евриком", пятью или десятью служащего, который отправил мне забытую вещь. Моя "благодарность" адресуется непосредственно отелю и выражается в том, что в следующий раз я вернусь к ним, а не к конкурентам.
А дальше - у всех своя экономика, кто еврики считает, а кто клиентов бережет