Récépissé

[Wasabi]

Здраствуйте, форумчане!
Я опять с вопросом и с надеждой на помощь и советы. Ситуция моя описана выше. Сейчас я нахожусь в ожидании ресеписсе, необходимые дополнительные документы (которые у меня запросили через 2 месяца, после подачи досье) послала в префектуру две недели назад. Сегодня перезвонив в префектуру, чтобы узнать все ли в порядке, выяснилось, что женщина, которая занималась моим досье в отпуске! На вопрос, что же мне делать, ведь поджимают сроки отъезда, получила ответ :"Не знаем, это ее досье, ждите мадам". Но ведь это не личная переписка, неужели никто не может в конце концов выдать мне ресеписсе? Вылетать уже скоро и билеты пропадут. Я ведь и так жду 2.5 месяца. Что делать в этой ситуации? К кому обращаться, в мерии ничего не знают. Так обидно, работники в отпуске, а я без документов и ничего не могу сделать? Полное досье, все что можно представили. В консульстве в ММоскве, мне ответили, что сильно загружены и разбираться в моей ситуации им некогда. Спасибо.