Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Телефон, интернет и русское телевидение во Франции

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 29.12.2020, 19:39
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.385
У нас, оказывается, уже вторую неделю как пропал первый канал. У вас тоже ?
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 29.12.2020, 19:45
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
У нас, оказывается, уже вторую неделю как пропал первый канал. У вас тоже ?
Опять какой-нибудь конфликт между каналом и Фри.
Так уже было.
https://www.phonandroid.com/free-nou...ons-euros.html

С BFM TV и др. был конфликт. Урегулировали.
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 29.12.2020, 20:05
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.385
Посмотреть сообщениеazalea пишет:
Опять какой-нибудь конфликт между каналом и Фри.
Так уже было.
https://www.phonandroid.com/free-nou...ons-euros.html

С BFM TV и др. был конфликт. Урегулировали.
Вон оно че ! Спасибо, Азалеа. А то я его уже и перезагружала и все никак.
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 29.12.2020, 20:29
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
А то я его уже и перезагружала и все никак.
Появится. У меня так было с одним каналом, независимо от конфликта. Потом само все наладилось.
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 29.12.2020, 21:02
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.385
azalea, спасибо. Бум ждать, значит. Я то все равно телевизор практически не смотрю. Сама бы и не обнаружила пропажу )))
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 29.12.2020, 19:42
Мэтр
 
Аватара для Teilloise
 
Дата рег-ции: 19.03.2008
Откуда: Vaucluse
Сообщения: 4.079
Посмотреть сообщениеazalea пишет:
Они же должны решить: высылать бесплатно или за 19,90 евро. Что вы им сказали?
Сказала, что пульт неисправен, а с приложением на телефоне все прекрасно работает. Спросили только, меняла ли я батарейки. И все, сразу пообещали выслать новый пульт бесплатно. Я так понимаю, это у них частая проблема.
Teilloise вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 29.12.2020, 19:47
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Teilloise, спасибо. Отправлю мейл. К ним не дозвониться. Опишу, что батарейки поменяла, синхронизацию сделала.
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 17.01.2021, 22:40
Дебютант
 
Дата рег-ции: 09.01.2018
Сообщения: 43
Приветствую, хочу расторгнуть контракт с freebox, так как надоело платить 30 евро в месяц, а использую только wifi для компа (телевизор и телефон не использую..)
Я так понимаю, что надо дозвониться на 3244 и спросить адрес куда отправить им письмо на расторжение контракта.. ? Спасибо.
amf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 17.01.2021, 22:43
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.385
Посмотреть сообщениеamf пишет:
Приветствую, хочу расторгнуть контракт с freebox, так как надоело платить 30 евро в месяц, а использую только wifi для компа (телевизор и телефон не использую..)
Я так понимаю, что надо дозвониться на 3244 и спросить адрес куда отправить им письмо на расторжение контракта.. ? Спасибо.
На сайте нету адреса ?
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 17.01.2021, 22:55
Дебютант
 
Дата рег-ции: 09.01.2018
Сообщения: 43
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
На сайте нету адреса ?
На их сайте в разделе расторжения контракта только это -
Contactez le service Abonné au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix « Information sur la résiliation de votre abonnement » pour connaitre l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre courrier de résiliation. La résiliation n'est pas possible en Free Center.
amf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 17.01.2021, 22:50
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Посмотреть сообщениеamf пишет:
Я так понимаю, что надо дозвониться на 3244 и спросить адрес куда отправить им письмо на расторжение контракта.. ? Спасибо.
На сайте нет опции для прекращения контракта?

Посмотреть сообщениеamf пишет:
на 3244
Да.

Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
есть.
Ясно.
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 18.01.2021, 12:29
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.456
Посмотреть сообщениеamf пишет:
Приветствую, хочу расторгнуть контракт с freebox, так как надоело платить 30 евро в месяц, а использую только wifi для компа (телевизор и телефон не использую..)
Я так понимаю, что надо дозвониться на 3244 и спросить адрес куда отправить им письмо на расторжение контракта.. ? Спасибо.
Résilier un abonnement Freebox
Похоже , что только через телефон 3244.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 19.01.2021, 15:08
Дебютант
 
Дата рег-ции: 09.01.2018
Сообщения: 43
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Résilier un abonnement Freebox
Похоже , что только через телефон 3244.
Спасибо.
amf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 19.01.2021, 18:17
Заблокирован(а)
 
Аватара для Alena77
 
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
Посмотреть сообщениеamf пишет:
Спасибо.
Им нужно звонить и следом, после звонка отправлять заказное письмо. У них все хитро схвачено. Сначала якобы нужно позвонить, только после этого пришлют вам информацию о дальнейших шагах. Контракт продолжает работать и щелкать тарификация.
Я сначала отправила заказное письмо, потом позвонила. У меня уже стоял бокс другого оператора, а free продолжал снимать тарификацию. Как только, они получили мое заказное письмо, контракт был расторгнут. Это не считая того, что я отправила письмо ДО телефонного звонка.
Alena77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 19.01.2021, 19:20
Дебютант
 
Дата рег-ции: 09.01.2018
Сообщения: 43
Посмотреть сообщениеAlena77 пишет:
Им нужно звонить и следом, после звонка отправлять заказное письмо. У них все хитро схвачено. Сначала якобы нужно позвонить, только после этого пришлют вам информацию о дальнейших шагах. Контракт продолжает работать и щелкать тарификация.
Я сначала отправила заказное письмо, потом позвонила. У меня уже стоял бокс другого оператора, а free продолжал снимать тарификацию. Как только, они получили мое заказное письмо, контракт был расторгнут. Это не считая того, что я отправила письмо ДО телефонного звонка.
Спасибо Алёна, такая модель письма пойдёт ?
https://www.resilier.fr/modeles-de-l...ion-sans-motif
amf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #16
Старое 08.03.2021, 13:44
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 15.201
у меня очень древняя модель фрибокса

Сейчас пришел мэйл, что по моему адресу доступна фибра , и я могу взять рандеву для установки
Но я подозреваю,что что мой бокс не будет совместим с фиброй, то есть еще канитель (возможно с доплатой) по замене самого бокса

Мне вообще все это ни к чему, все пока устраивает

Думаете можно пока вообще не реагировать ? старая система ведь будет еще какое то время поддерживаться?
Oksy75 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #17
Старое 08.03.2021, 14:10
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.385
Oksy75, обмен без доплаты.
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #18
Старое 08.03.2021, 14:12
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 15.201
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
Oksy75, обмен без доплаты.
меня не деньги волнуют, а лишние заморочки, потерянное время, и возможно какое то время без интернета

Пока меня все устраивает, как есть...
если пока не отключают, я бы хотела потянуть время
Oksy75 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #19
Старое 08.03.2021, 14:26
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Посмотреть сообщениеOksy75 пишет:
а лишние заморочки, потерянное время, и возможно какое то время без интернета
Если действующий кабель более-менее доступен, на все про все может уйти около часа. Они закладывают на рандеву, по-моему, 2 часа.
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #20
Старое 08.03.2021, 14:28
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 15.201
Посмотреть сообщениеazalea пишет:
Если действующий кабель более-менеедоступен, на все про все может уйти около часа. Они закладывают на рандеву, по-моему, 2 часа.
кабель установят, старая коробка с ней работать не будет
Надо будет заказать новую коробку

И все это время я буду без интернета
Oksy75 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #21
Старое 08.03.2021, 14:23
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Marine Saf,
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
обмен без доплаты.
На любой меняют?
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #22
Старое 08.03.2021, 14:32
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.385
Посмотреть сообщениеazalea пишет:
Marine Saf,
На любой меняют?
Мы меняли на революшн лет 5 назад забесплатно.
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #23
Старое 08.03.2021, 14:36
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
Мы меняли на революшн лет 5 назад забесплатно.
Ясно. Хороший бокс, не меняйте его.
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #24
Старое 08.03.2021, 14:18     Последний раз редактировалось azalea; 08.03.2021 в 14:28..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Oksy75, у вас

Цитата:
Les Freebox qui ne sont plus disponibles sur le marché

La Freebox HD

Attention !

La Freebox HD (Haute Définition) n’est actuellement plus disponible à la souscription.

Ce modem est considéré comme obsolète. Elle a été lancée au cours de l’année 2002 avec la première offre ADSL de Free. Elle a connu plusieurs évolutions au fil des années : la v1, la v2, la v3, la v4, la v5. La fonction WiFi est apparue à partir de la v3, la compatibilité ADSL2+ à partir de la v4, et le Wifi n à partir de la v5.

La Freebox HD a été la première Freebox compatible avec la fibre optique. Aujourd’hui, pour les nouveaux clients, les anciennes versions ne sont plus proposées. Elles ont progressivement été remplacées.
https://www.boutique-box-internet.fr/free/box/
Oksy75, вы же не новый клиент.
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #25
Старое 08.03.2021, 14:21
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Посмотреть сообщениеOksy75 пишет:
старая система ведь будет еще какое то время поддерживаться?
Думаю, что да.

С оптикой в фактуре добавилось 6 евро. l’option incluse de mise à disposition de la boucle locale,
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #26
Старое 08.03.2021, 18:01
Заблокирован(а)
 
Аватара для Alena77
 
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
Посмотреть сообщениеOksy75 пишет:
у меня очень древняя модель фрибокса

Сейчас пришел мэйл, что по моему адресу доступна фибра , и я могу взять рандеву для установки
Но я подозреваю,что что мой бокс не будет совместим с фиброй, то есть еще канитель (возможно с доплатой) по замене самого бокса

Мне вообще все это ни к чему, все пока устраивает

Думаете можно пока вообще не реагировать ? старая система ведь будет еще какое то время поддерживаться?
Лично у меня никаких изменений не произошло в плане быстроты и пр. Обещаний. Наоборот, были проблемы. В конечном итоге, из за проблем, я все таки ушла от Free.
Alena77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #27
Старое 21.12.2021, 10:35
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Дрбрый день. Скажите, пожалуйста: вы получили такое предложение от Free?
Finissez l’année en beauté devant les films et séries
CANAL+ SÉRIES inclus dans votre offre Freebox !

(1) CANAL+ SÉRIES : 12 mois inclus (au lieu de 9,99€/mois) avec les offres Freebox Delta, Freebox Pop et Freebox Révolution sous réserve de ne pas être abonné aux offres CANAL+SERIES, et d’acception des conditions générales d’abonnement à CANAL+SERIES et d’activation du service sur l’Espace Abonné dans un délai de deux mois à compter la réception du présent e-mail. Limité à deux connexions à la fois dont un écran TV maximum. A l’issue des 12 mois inclus, le service prend fin automatiquement. CANAL+SERIES disponible en France métropolitaine, sur TV et PC/Mac depuis mycanal.fr ou sur tablette, smartphone ou consoles compatibles via l’application myCANAL. Voir conditions techniques d’utilisation sur mycanal.fr. 4K-UHD : Sous réserve de disposer du matériel compatible et de disponibilité des programmes.
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #28
Старое 11.01.2022, 21:29
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Осторожно , если вы захотите уйти , у Canal+ довольно сложная система разрыва контракта.
У Canal + replay больше новых французских фильмов, чем у netflix.
Это другое. CANAL+ SÉRIES
Уходить не надо, прервется автоматически ровно через 12 месяцев с момента подключения. (Указано в условиях)
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #29
Старое 26.12.2021, 00:08
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.214
Никто не получил такое предложение?
azalea вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #30
Старое 26.12.2021, 15:02
Мэтр
 
Аватара для Arty
 
Дата рег-ции: 20.10.2003
Откуда: Grenoble
Сообщения: 1.181
Посмотреть сообщениеazalea пишет:
Никто не получил такое предложение?
Получили, а в чем вопрос? Зарегистрировалась, вроде можно смотреть...
__________________
Arty
Arty вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки

Метки
freebox, wifi


Здесь присутствуют: 3 (пользователей - 0 , гостей - 3)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Нужен специалист для установки ванны (Париж) Наточка Биржа труда 1 09.11.2011 15:29
Ищу специалиста для установки двери Olgalabelle Биржа труда 2 19.10.2010 12:42
Требуется сантехник для установки стиральной машины alfving Биржа труда 0 08.02.2010 02:11
Требуется мастер для установки кондиционера alla guseva Биржа труда 0 25.05.2009 14:41
У Wanadoo технические проблемы??? Female Jack Russell Клуб технической взаимопомощи 2 13.09.2004 18:43


Часовой пояс GMT +2, время: 06:05.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX