#511
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Droopy, вот и я уже поняла, что нет смысла им платить. Всё равно не отвяжутся. Адвокат мне сказал, что раз они мне простыми письмами и мэилами угрожают, в суде они никакой юридической силы не имеют. Вот они и расчитывают напугать клиентов своими угрозами. Ужас. Как такое вообще допускается...
|
|
![]() |
|
#512
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Sandra38, делайте так. как нужно - отправьте заказное письмо с уведомлением о разрыве услуг. Дождитесь их письма, потом отправьте оборудование туда, куда они укажут - тоже с уведомлением. Там ведь не сразу всё расторгнут, у нумерикабля я месяца 3 ждала. А потом уже, когда будет у Вас на руках их досвидос, идите в банк. После этого они пусть угрожают как хотят, Вам всё равно уже будет, раз они подтвердили, что Вы с ними расстались.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
![]() |
|
#513
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Sandra38, не переживайте. Как и положено, отошлите ваш фрибокс колиссимо, как только убедитесь в том, что она получена, никаких дополнительных оплат не делайте. Иначе, они вас просто разорят. А до трибунала дело не дойдёт, так как они знают, что действуют незаконно и просто пытаются запугать.
|
|
![]() |
|
#514
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#515
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#516
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
![]() ![]()
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#517
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Droopy, а я так и не дождалась от них письма с подтвержденим о получении фрибокса или моего заявлении о разрыве услуг. Так что, скорее всего за последующий месяц они оплату всё же сдерут. Тогда и надо бежать блокировать счёт.
|
|
![]() |
|
#518
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Sandra38, нет, это, пожалуй, было раньше, теперь за разрыв контракта они ничего не берут ( так было указано на их сайте, по крайней мере, год назад)
|
|
![]() |
|
#519
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
В моём случае, они вообще никак не мотивировали снятие денег. Написали, что, мол, вы не уплатили за прошедший месяц и, если оплата не будет произведена в ближайшие дни, то будут приняты меры. О моём отправленном фрибоксе ни слова! Затем угрозы возобновляются, но в более жёстком характере, вплоть до привлечения суда... Могу вам сказать, действует эффективно, я чуть было не побежала платить!
|
|
![]() |
|
#520
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
![]() ![]()
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#521
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
Кстати, я сейчас увидела целый форум в инете на эту тему... У меня уже паника...
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#522
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 14.10.2010
Откуда: France
Сообщения: 545
|
Sandra38, в банке предоставите копию вашего письма о разрыве контракта и на основании этого закрываете prelevement. В заказном письме обязательно укажите N° AR , дата подпись . Можно ещё и факсом подтвердить для убедительности , а потом по телефону уточните с какого числа будет прекращён сервис FREE.
|
|
![]() |
|
#523
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
Вот, что они пишут в рубрике "расторжение" Vous pouvez résilier à tout moment votre accès Free Haut Débit: Par l'envoi en recommandé avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous, du formulaire de résiliation, De plus, si vous souhaitez une résiliation immédiate, joignez les Freebox à l'envoi. Pour répondre au mieux à vos besoins, vous avez le choix entre: 1- Procéder à une résiliation immédiate à la réception du formulaire 2- Procéder à une résiliation en fin de mois de réception, si vous souhaitez profiter de votre accès le plus longtemps possible. Si la résiliation peut s'effectuer sur papier libre, n'oubliez surtout pas de mentionner les éléments d'identification nécessaire comme le numéro de la ligne ADSL correspondant à votre abonnement, sous peine de voir la Freebox et le cas échéant ses accessoires facturés conformément aux Conditions Générales de Vente. Afin de vous simplifier la tâche et éviter toute mauvaise surprise, nous vous proposons donc de remplir le formulaire ci-dessous et de l'imprimer. Conformément aux recommandations de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, nous vous conseillons de procéder à un envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception (taux de recommandation R2 ou R3) à l'adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE RESILIATION 6 RUE DÉSIR PRÉVOST LA GRANDE BRÈCHE 91070 BONDOUFLE Si vous souhaitez profiter de votre connexion le plus longtemps possible, vous avez également la possibilité de renvoyer votre Freebox une fois votre accès résilié : vous disposez de 15 jours pour effectuer ce renvoi, à:FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 91075 BONDOUFLE CEDEX et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées sous peine de voir la Freebox et le cas échéant ses accessoires facturés conformément aux Conditions Générales de Vente. кстати ни о каких 66 евро нет речи, а по телефону говорят, что стоит это 66 евро
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#524
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Да и, если посмотрите форумы с подобными проблемами, есть, о чём задуматься... Люди годами не могут отделаться от этого FREE. Кстати, на этого оператора уже было заведено дело, взяли с них штраф... Видать, они на новый напрашиваются... |
|
![]() |
|
#525
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
![]() Ну хорошо, вот если закрыть автоматическое снятие денег, фри будут слать письма? Не отвечать, а если вызовут в трибунал, то предъявить доказательство отправления письма и материала? Да, я смотрела форум и у меня просто волосы дыбом встают. У людей такие же проблемы точь в точь... Можно подать на них в суд?
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#526
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 14.10.2010
Откуда: France
Сообщения: 545
|
Что касается 66 евро за разрыв,я ещё как то не смотрел их les conditions generales . Но думаю это должно быть там отображено . Ну а если нет ,то ничего не платите. Ну , а судами они любят пугать да и только. Главное спокойно всё делайте по правилам и спите спокойно.... Такая же картина с Neuf Telecom , только там покруче ... И закрыл я prelevement , показав копию своего письма. До суда дело не дошло , "разошлись" мирно, побыв их клиентом всего 2 месяца так и не получив никакого сервиса . Но со счёта снимали исправно...
|
|
![]() |
|
#527
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
Paris75, а Ваша знакомая платила уже когда отправила им письмо с отказом? А чем закончилась Ваша история? Можно поподробней? Что Вам сказал юрист? Неужели не посоветовал обратиться в суд?
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#528
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Sandra38, не переживайте. Всё делайте по правилам, как указано в их условиях. Может, у вас всё и получится ![]() ![]() |
|
![]() |
|
#529
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 14.10.2010
Откуда: France
Сообщения: 545
|
Просмотрел "les conditions generales" , ничего не нашёл о 66 евро за разрыв контракта . Можно уточнить конечно по телефону согласно какого артикля они это требуют .
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DU FORFAIT FREEBOX APPLICABLES À COMPTER DU 01/10/2010 https://adsl.free.fr/cgv/CGV_Forfait...80321040506722 P.S. ARTICLE 17 – SUSPENSION -RESILIATION |
|
![]() |
|
#530
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Sandra38, моя история пока ничем не закончилась. Они мне всё так и посылают мэилы с угрозами, которые я просто игнорирую. Письма уже не шлют ( видать, поняли, что с меня ничего им не будет и решили экономиить на марках
![]() |
|
![]() |
|
#531
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
restitué avec l’intégralité des accessoires envoyés par Free à l’Abonné (c’est à dire l’ensemble des câbles, filtre ADSL, télécommandes, ..), Free facturera à l’Abonné les frais de l’intégralité des accessoires dont le montant figure dans la Brochure Tarifaire. Я надеюсь, что не нужно было сохранять все коробки ![]() ![]()
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#532
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#533
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Ещё в том году никакой дополнительной оплаты не требовалось за разрыв контракта. Пожалуй, был введён новый закон и распространяется на всех операторов, в том числе и телефонных.
|
|
![]() |
|
#534
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#535
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
Я отсылала всё, что у меня от них было... но в коробке колиссимо. А знакомая моя отослала только сам бокс, но они ей ничего по этому поводу не сказали. |
|
![]() |
|
#536
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
![]()
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#537
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
![]()
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#538
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
||
![]() |
|
#539
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 11.10.2010
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 437
|
Да, просто невероятно. Эти форумы, и все эти пострадавшие от них люди... у меня нет слов. Спасибо, что поделились с нами, paris75. Мне надоело "шить дела" на работе. Если честно, так не хочется это делать дома... ух, держу пальцы, чтобы меня пронесло.
__________________
Тяжело в лечении, легко в гробу |
|
![]() |
|
#540
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
|
![]() |
|
![]() |
|
Закладки |
Метки |
freebox, wifi |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Нужен специалист для установки ванны (Париж) | Наточка | Биржа труда | 1 | 09.11.2011 15:29 |
Ищу специалиста для установки двери | Olgalabelle | Биржа труда | 2 | 19.10.2010 12:42 |
Требуется сантехник для установки стиральной машины | alfving | Биржа труда | 0 | 08.02.2010 02:11 |
Требуется мастер для установки кондиционера | alla guseva | Биржа труда | 0 | 25.05.2009 14:41 |
У Wanadoo технические проблемы??? | Female Jack Russell | Клуб технической взаимопомощи | 2 | 13.09.2004 18:43 |