Freebox: технические проблемы установки

[Alena77]

Я так поняла, что у них на кого нарвешься. Я во вторник звонила им. Долго ждала, причем первый раз даже сбросили звонок. Меня это раздражает по услугам.
Но, техник оказался очень приветливым и помог мне решить проблемы. У меня перестала работать сеть. Заодно проверил скорость и говорит, что скорость полная фигня.
Записал меня на вызов техника через два дня. Пришел техник, тоже очень, очень приятный. Проблему со скоростью не решил, так как нужно подключать работу оранжа (проблема с внешним кабелем). Но, мне понравилась их работа.
Еще сказал, что можно запросить возмещение по работе интернета. Говорит, что если ТВ не работает, тоже можно запросить возмещение. Но, за ТВ они возмещают 1 евро. А за Интернет у них хорошее возмещение. Кто то этим пользовался?