aydan пишет:
Она мало что смогла прояснить, сказала только, либо мы рекламацию на несвоевременную доставку делаем, либо на пропавшую посылку, но надо точно знать, что она не была доставлена.
|
о, мне попадались такие некомпетентные сотрудники почты....на сайте было уже видно, что посылка более 48 часов в пути (а доставлена или нет - на компенсацию уплаченных за доставку денег не влияет!!! просто превышение 48 часов доставки = компенсация обязательна!)
я просто обратилась к другой ее коллеге и мне все тут же заполнили онлайн (запрос на компенсацию) и талон на бесплатную отправку пришел чуть позже домой в конверте.... с пространным письмом-извинением...