eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[Tiki]

Скажите, а что делать, если послал человеку абсолютно новый и рабочий товар в полном комплекте, а он пишет, что вещь не работает и в комплектации не всё....
Что делать в таких случаях: идти на поводу у покупателя? Но ведь бывают не очень честные покупатели..., как обстоит дело с такими?

Может быть всеже есть возможность подождать, то есть потерперь, еще немного вашего покупателя. Время!!!! во многих конфликтах помогает разобраться и конечно, Березка, ваше терпение и вежливасть должны помочь безболезненно вырулить из этой ситуации.
Покупатель ведь заинтересован в дееспособности своей покупки. Попыхтит, почитает инструкцию, глаза в конце концов откроет.... разберется и заработает его МАШИНА!!!!