Посылка из Франции: ваш опыт

[Лулут]

Alankov, я в мае отправляла хронопостом документ, доставили в Красноярск за 4 дня, позвонили моей маме на сотовый, она была не дома, привезли ей конверт туда, где она находилась, практически на улице.
В этот пн отправила еще один конверт, отпишусь как будет получен.

[tigrena]

По телефону мне сказали, что не могу отправить духи, но могу губную помаду (это если кому нужна информация).

в колиссимо можно отправлять духи.

[Simona_177]

в колиссимо можно отправлять духи.

Это просто супер! В правилах Хронопост я не совсем поняла, можно ли отправлять духи. Так как по телефону сказали нельзя, а в том, что написано на сайте (отправка в Россию), можно, не в небольших количествах (если отправка частным лицом). А вот звонила сегодня в UPS, так как сайт мне отказался выдавать рузультаты по стоимости посылки, так и оператор не смог подсчитать, не знаю сказал. Завал!

[tigrena]

Simona_177, там есть ограничение, вроде не больше 10шт в посылке, я точно к сожалению не помню, отправляла всего 2 шт

[Simona_177]

Simona_177, там есть ограничение, вроде не больше 10шт в посылке, я точно к сожалению не помню, отправляла всего 2 шт

С помощью Хронопоста в Россию можно, оказывается, отправить не более 5 артиклей, в среднем 3, максимум 5. Я отправила свою посылку с более чем 10 артиклей, на почте ее приняли (им все равно что и куда я отправляю), а потом мне из службы Хронопоста позвонили и сказали, что возвращают мне мою посылку и сказали про 5 артиклей.

[Rosa1]

Дорогие форумчане! Пишу не совсем в ту тему, но хотелось бы узнать: Сколько примерно Вы отдаете денег,чтобы отправить посылку из Франции в Россию? У меня немного другая ситуация-я отправляю посылку из России(посылка-примерно 3-4кг), зашла на сайт почты России, высчитала стоимость-1200р=30 евро
Или я в ценах плохо разбираюсь, или это действительно дорого для 3х кг?
Извините за оффтоп!

[tigrena]

У меня немного другая ситуация-я отправляю посылку из России(посылка-примерно 3-4кг), зашла на сайт почты России, высчитала стоимость-1200р=30 евро
Или я в ценах плохо разбираюсь, или это действительно дорого для 3х кг?

из Франции в Россию за 3 кг тоже примерно 30 евро обычная посылка (колиссимо)

[veronika2008]

Rosa1, нормально. Вообще стоимость отправки в обеих странах примерно одинаковая.
Но лучше прозондировать этот вопрос более тщательным образом- как-то мои родители отправили мне посылки и заплатили за каждую бОльшую сумму,чем я думала. Я отправляла аналогичные из России же и платила меньше. Попросила родителей обратится на главное ПО, чтобы там все рассчитали правильно. Оказалось,что им посчитали отправку как-то очень хитро, -там много нюансов есть. В конце концов, та, "родная" почта позвратила им около 1500 тыс рублей- такова была переплата.

Я летом отправляла посылки во Францию, сама себе. Девушка насчитала рублей на 300 дороже, чем ожидалось. Я попросила ее пересмотреть. Она,чертыхаясь, полезла в бумажки и в итоге цена упала до ожидаемой. Так что, надо самим хорошенечко прозондировать этот вопрос- чтобы не заплатить за то, за что вы можете и не платить.

[Truff]

Добрый день! Мне нужно срочно отправить в Россию мой российский паспорт. Кто-нибудь уже сталкивался с подобной проблемой? Как надежнее и дешевле это можно сделать? Буду очень признательна за ответ.

[veronika2008]

Truff, насколько я знаю,оригиналы запрещены к пересылке. Мне нужен был диплом, на почте не взяли.
Хотя,может, Хронопостом и возможно.

[Truff]

Truff, насколько я знаю,оригиналы запрещены к пересылке. Мне нужен был диплом, на почте не взяли.
Хотя,может, Хронопостом и возможно.

Спасибо большое!Узнаю тогда насчет Хронопоста.

[Лулут]

Truff, на предыдущих страницах я писала о том, где дешевле отправить хронопостом.

[IOregenta]

Добрый день!
Поделитесь, пожалуйста, опытом, форумчане, кто:
1) пересылал большие посылки (20 кг) из Франции в Россию: как это происходит?
2) пользовался тарифом livres et brochures: быстро ли это и всё ли доходит?
3) знает, что по поводу массовых посылок домой говорит таможня: какое количество, вес и стоимость можно переслать бесплатно?
А то у меня такое ощущение, что на нашей почте в Лиможе они сами не знают, чем занимаются((
Заранее спасибо!

[IOregenta]

3) знает, что по поводу массовых посылок домой говорит таможня: какое количество, вес и стоимость можно переслать бесплатно?

Сама нашла на сайте почты РФ, вдруг кому пригодится:
"В международных почтовых отправлениях, с освобождением от уплаты таможенных платежей, перемещаются товары для личного пользования, пересылаемые в течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории таможенного союза, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 килограмма. При превышении указанных величин уплачивается таможенные пошлины, налоги по единой ставке 30% от их таможенной стоимости, но не менее 4 евро за 1 килограмм веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой нормы 31 килограмм. В этом случае подача дополнительной декларации в таможенные органы не требуется. Оплата таможенных пошлин, налогов производится в отделении почтовой связи при получении почтового отправления."

[Teilloise]

Не знает ли кто-нибудь номер телефона отделения ЕМС в Петербурге на улице Комсомола?

[veinarde]

Teilloise, 3340106.

[Teilloise]

veinarde, огромное спасибо

[Teilloise]

veinarde, Вы не знаете, как по этому телефону прорваться через автоотвечик к живому человеку? Или это невозможно?

[veinarde]

Teilloise, другого нет, я звонила именно через этот автоответчик, да, долго ждать, потом оператор старается Вас соединить с нужной Вам службой, там разные города, у него не всегда это получается, ждёшь-ждёшь, потом всё-таки соединяют.

Там можно заказать доставку посылки в удобное для Вас время. Бесплатно. Но только если эту посылку уже не пытались Вам доставить по её прибытии в СПб, а Вас не было дома, и они не смогли с Вами связаться в момент доставки, тогда придётся съездить за посылкой в их офис на Комсомола.
Другого телефона у меня нет, есть ещё мобильник доставщика посылок, который на грузовичке развозит, но он Вас скорее всего отошлёт на общий телефон.
Вы в курсе, что посылка при входе в Россию меняет свой номер, я где-то выше об этом писала. Оператор по тому телефону может спросить этот новый номер. Доставщик мне как раз и продиктовал новые номера моих посылок, когда никого не застал дома, а вот ехать за ними пришлось в офис.

[Teilloise]

veinarde, спасибо, я, оставив здесь свой вопрос, попыталась сама дозвониться и с третьей попытки попала на оператора. До этого сын часа два пытался, не смог пробиться. Видимо, без опыта битв с автоответчиками и клерками, ему это оказалось не по силам :-).

Посылку пытались доставить, причем сын был дома, но бросили в ящик извещение, что никого не было. Впрочем, вторая доставка тоже бесплатная. Лишь бы в этот раз курьер нормальный попался. Colissimo меня обрадовало сообщением о том, что адрес неполный и доставка невозможна, вот я и запаниковала.

[veinarde]

Наверное, мы с доставщиком друг друга не поняли, и он пометил мои посылки, как уже доставленные. Решил видимо, пока я там приеду из Франции. Надеюсь, что Вам всё доставят нормально.)) Если что, офис их тоже очень хитро расположен, хоть и рядом с метро, но всё делают быстро и вежливо.

[Илия]

Может посоветуете что-нибудь. Разбираюсь с Colissimo.
Отправил посылку из Парижа почти месяц назад. Смотрю как она движется с помощью их он-лайн службы. Сначала написали что адрес не полон, не могут доставить. Я заполнил форму на их сайте чтобы связались со мной. Через 10 дней пишут что посылка была испорчена и не может быть доставлена из-за недостатка информации. Пишут также что я должен заполнить интернет форму для получения ими необходимой информации.
На почту они мне не отвечают.

Что надо предпринять чтобы они посылку не выкинули и доставили?

[Teilloise]

Илия, поищите контактную информацию на этой страничке: http://www.emspost.ru/ru/contacts/in_regions_of_russia/

Наше отделение ответило на письмо, посланное по адресу с этой страницы, на следующий день. Там же есть и номера телефонов, оказывается.

[Илия]

Teilloise, в EMS говорят что номер отправления не имеет отношения к EMS, т.е. они ничем не могут помочь.

[Flori]

Теиллоисе, в ЕМС говорят что номер отправления не имеет отношения к ЕМС, т.е. они ничем не могут помочь.

в это й теме уже писали - в номере отправления нужно заменить первые буквы на код ЕМС, чтобы получить их номер.

[Teilloise]

Илия, попробуйте на сайте ЕМС, в "Отслеживании почтовых отправлений", подобрать первые две буквы, меняются именно они. В моем случае буквы поменялись на EB.

[Илия]

У меня первые символы - 8Z
Если бы это были только цифры, то количество комбинаций - 100.
А если буквы, или буквы+цифры, то перспектива заниматься подбором уже пугает.

[Teilloise]

Илия, попробуйте те буквы, что у меня. Мне кажется, в предыдущих сообщениях об изменении номера упоминались те же буквы. Первая "Е" точно упоминалась.

[Flori]

У меня первые символы - 8З

я могу ошибаться, конечно, но у меня все Colissimo international начинались на CC и именно их нужно было менять на Е...

[Илия]

Менял на EB, пишет:

"Информация об отправлении не найдена. Возможно вы указали неверный номер отправления или отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России."