Freebox - за и против

[svets]

А вы до совета соседа инструкцию почитать не пробовали?? Там четко написано: во все розетки, в которые вы включаете обычные телефоны (не фри), сначала должен быть вставлен фильтр фрибокса, и только потом вилка телефона, иначе будут проблемы.
Неблагодарное это дело - инструкции писать, все равно их никто никогда не читает...

Дельное замечание... Что ж Вы своими знаниями раньше не поделились?
Сожалею о потраченом времени авторов инструкций, но так уж вышло, что изначально все устанавливалось без меня, а я скорее всего и сейчас не смогу инструкцию на французском прочесть. Так что пришлось методом тыка в прямом смысле слова действовать

[Tanya]

У нас линия уже была, а номер телефона мы свой старый сохранили (мы в пределах одного города переезжали), его и указали в анкетах...
Насчет других вопросов - сама не знаю. Тоже думаем, не докупить ли у них карту, потому что если сам фри-бокс менять, то проблем наверное больше будет, да и дороже наверняка...
Но деталей не знаю никаких, потому что пока не решили, надо ли оно нам, телевизор можно и на компьютере смотреть.

Люди, кто нибудь помогите!!!

У нас Фри, мы переехали и сейчас никак не могу переустановить линию.

Я зарегестрировала на сайте переезд. На новой квартире есть тел. розетки и старые хозяева нам дали номер бывший Франстелекома. Они тоже были у Фри и тоже зарегестрировали переезд.

Я на сайте Фри пытаюсь с этим номером перерегистрировать абонемент на новую квартиру. В самом конце мне саит выдает что номер уже занят другим абонентом.

Сейчас звонила Фри и франстелеком и они ничего толком сказать не могут:
франстелеком приглашает прийти к ним и якобы линия перешла к фри, тк у бывших тоже был дегроупаж тотал и им нужно ее выкупить у Фри. За это 55 евро.

Кто знает в чем проблема и что нужно делать???

Спасибо заранее!!!

[Nastena]

Дорогие фрибоксовцы-новички!

Мы только что провели интернет. Долго мучались с активированием телефона. Оказалось, что это в принципе невозможно по той схеме, что дана в инструкции. Если кто столкнется с такой же проблемой, идите к ним на сайт, в форум, и ищите по поиску "выбрать телефонный номер". Там описано решение. Если чего не получится, пишите мне, я буду мужа "трясти"

[Uncle Sam]

Дорогие фрибоксовцы-новички!

Мы только что провели интернет. Долго мучались с активированием телефона. Оказалось, что это в принципе невозможно по той схеме, что дана в инструкции. Если кто столкнется с такой же проблемой, идите к ним на сайт, в форум, и ищите по поиску "выбрать телефонный номер". Там описано решение. Если чего не получится, пишите мне, я буду мужа "трясти"

Настена,
я с такои же проблемои стокнулся. Будьте добры, черкните пару строк как вы активировали телефон (старыи Франстелекомски номер). У меня в менюшке под Гестион де Телефон, только одна опция Выбрать новыи номер.

И еще один вопрос к Фрибоксовцам... Как выбрать Код Идентифиант? Его самому выбирать через пульт? Нажимаю на Фри, выскакивает менюшка с с'Абоннеи, Код Идентифиант, и еще несколькими, а далее на какие кнопки нажимать если самому выбирать? Что то не соображу никак. Вчера, когда пульт исследовал, вроде видел какие то опции, а сегодня, ну убеи не помню как туда забрался... Они прислали мне письмо с какими то кодами, которое я никак наити не могу. Не знаю был ли он там, или его можно самому выбрать...

[Cime]

А нам пока ничего такого Фри не сообщало.

[Tanya]

петите песте, СПАСИБО ЗА ОТВЕТ,

Народ может кто знает, правильно все это или нет???

"Мы скоро тоже переезжаем и по моему в другой квартире нет фикс тел линии - я тут всю тему прочитала и хотела бы знать правильно поняла, что нужо еще раз платить Франстелекому за установление линии - 55 или 110 евро в зависимости от наличия розетки.

Потом как только прийдет номер телефона и первый счет на новый адресс, нужно перерегистрироваться во Фри.

У меня маленький черный фрибокс - без антеннок, я бы хотела все таки организовать все получше - поставить фрибокс возле телевизора чтобы пользоваться каналами - а то уже год у фри, а телек так и не смотрим. И еще старенький комп, настолный, без наворотов.

Как сделать - заказать только карту Wифи или другой фрибокс- с антенками. Карта на их сайте стоит 27 евро, а тот другой фрибокс не могу найти сколько?

Потом энту карту я воткну в комп - стояший в одной комнате и фрибокс поставлю возле телека в другой комнате и подключу к телеку. Будет ли мой комп с Wифи картой ловить фрибокс без антенок? Куда ставить телефон?
Спасибки кто ответит.

[Enonad]

Tanya, WiFi нужен, чтобы связываться с фрибоксом (или чем иным похожим) без "серенького шнурочка" - ну чтобы по квартире во всех направлениях провода не тянуть. Для этого прежде всего вам нужно карту WiFi в ваш компьютер. Подсоединение WiFi обычно есть только в современных ноутбуках, а в тех что постарше или в фиксированных нужно еще ставить. Я в свое время решил проблему покупкой ключика USB-WiFi (в любом магазине), который я испльзовал со старыми ноутбуками (имелось ввиду быть совместимым с любым другим компьютером, в отличие от карточек в ноутбук - типа присылаемой Фри для из ящика) и который теперь пока лежит без дела. Сразу было еще до прихода Фри соединение через соседнее кафе.

у нас похоже такой же фрибокс как и у вас - 4я версия, маленький черный ящик. В отличие от новой фрибокс-пары у него нет в оригинале WiFi и нужно вставить карточку типа карты для ноутбука. Мы получили таких две и одна стоит во фрибоксе, обеспечивая соединение без проводов с ноутбуком и даже с PDA. Вторая пока валяется без дела, т.к. старые ноутбуки, в которые ее можно было пробовать всовывать, разом накрылись...

В качестве резюме : вам нужно два усторойства WiFi : одно в компьютере (карта WiFi от Фри в ваш комп скорее всего не годится), другое во фрибоксе (именно для вашего черного фрибокса и покупается у Фри карточка, которая засовывается в щель слева и торчит оттуда)
В качестве источника может служить новая фрибокс-пара. Стоимость ее получения взамен на имеющийся фрибокс зависит от вашего стажа с Фри. Вроде более трех лет - бесплатно, а самое большое где-то 90 евро, точная таблица есть у них на сайте.

Успехов

[Tanya]

[QUOTE=Enonad][B]

Сенкс е лот! точно, стоит 90€ сейчас только нашла. Наверное просто куплю эту их Wifi карту, плюс Usb, для нашего ветерана, будет дешевле.
Буду теперь узнавать про переезд и телефон, нельзя ли Франс телеком обойти.

[Berezka_fr]

Наверное просто куплю эту их Wifi карту, плюс Usb, для нашего ветерана, будет дешевле.

Таня, не торопитесь с покупкой этой карты..... Я приобрела недавно себе такую к четвёртому Фрибоксу, так теперь она лежит у меня без дела, так как при подключении её во Фрибокс - сильно падает скорость интернета...
Не знаю, может это у меня только так..., только я как пользовалась шнуром Ентернет, так и пользуюсь до сих пор....

[Droopy]

Berezka_fr, качество падает и без карты, , даже если у Вас уже последний фрибокс, со встроенным Wi-Fi. Так что Вы правильно поступаете - пользуетесь кабелем, связь с ним прекрасная.

[sully]

Никак не могу найти про цены на Freebox HD. Кто знает подскажите пожалуйста.

[QUOTE=Tanya]

[B]

Сенкс е лот! точно, стоит 90€ сейчас только нашла. Наверное просто куплю эту их Wifi карту, плюс Usb, для нашего ветерана, будет дешевле.
Буду теперь узнавать про переезд и телефон, нельзя ли Франс телеком обойти.

[liina]

Free - это класс!
Я о нем узнала недавно, совершенно случайно и не верилось, что вот так бесплатно звонки в Россию. А теперь смотрю на счета - одни нолики! А звоню я не по маааалу! Красота!

[Enonad]

Tanya, если вы так близко от Парижа и в нем бываете, то можно вам толкнуть одну даже нераспакованную карточку от фрибокса? Можно даже скидку сделать на собственную тупость. А то валяется без дела.. Только я сейчас не в Париже, но можно и с дочкой договориться чтобы отдала... Или в выходные. solid110@mail.ru

[Annyshka]

Вопрос к тем, кто живет в прiгородах Парижа среднеи удаленности. Хорошо ли у вас работает Фри, часто ли бывают отключения телефона и инета?

[лапочка]

Хочу рассказать свою исторою о "Фри"
Год была подключена к "фри-боксу" и все нормально было, ну один раз я не заплатила, так они мне такое письмо накалякали, что в суд подадут. Ну а так жалоб не было. Но в этом году полетел транформатор, ну не мудрено, сделано-то в Китае, вот тут джага с "фри" и началась. Я звонить в службу тех. помощи, они пообещали выслать замену. Ну неделю я прождала ни телефона, ни интернета, ни русских каналов, а потом мне друг подсказал какай трансформатор кипить в "карфуре". Трансформатор от "фри" пришел через полтора месяца.
Не помню была еще какая-то котовасия с "фри" и я все лето с переменным успехом, то имела связь, то нет. Под конец опять проблема "фри" погас, тех. служба заставляла делать какие-то тесты, понятные только мужчине, после нескольких дней тестов, выяснилось что-то случилось на линии, "фри" протестировали-ничего, с их стороны проблем нет, протестировали со своей стороны и "франс тел", тоже сказали, что помех нет, в чем дело не знают. И ни ответа, ни привета, я влючила "фри" и он зароботал. Короче кто-то из двух операторов виноват, но они не признались. Я пишу е-мейл с жалобой, что неделю сидела без связи, как оказалось, е-мейл на деревню дедушке, они на него плевали. Позвонила, сказали:" пишите заказным письмом с уведомлением о получении, тогда вашу жалобу рассмотрят, только скидку вам сделают неделю бесплатно, больше на заказное письмо потратите." Вот такой замечательный сервис во Франции. Я по-прежнему у "фри", другие, говорят еще хуже.

[Droopy]

Я по-прежнему у "фри", другие, говорят еще хуже.

Мы вот от таких других к "фри" переметнулись. Сначала от Ванаду к Нумерикаблю, потом уже заказали Фри. Первые два работали отвратительно, а второй вообще выкидывал коленца - связь ужасная, правда, телек работал неплохо, на недели отркбался, видите ли, проблемы на линии, ждите. У фри иногда телек зависает, но ненадолго. Зато русские каналы есть!

[manuny]

Всем добрый вечер!
Объясню нашу ситуацию:мы скоро переезжаем в другой город ,соответственно меняем номер фикса (Франстелеком),а комп у нас Wanadoo.Я очень хочу взять freebox (фикс,интернет,рус.каналы).А муж говорит ,что не возможно разорвать договор с Wanadoo,мол только когда пройдет 1 год (т.е. в мае).
А может ли наш перезд быть причиной прекращения договора ?А если нет,то может кто-то знает, какие у них штраф.санкции за это?
Заранее, спасибо всем за советы

[Nastena]

уже два месяца во Франции, и без интернета. Нашли провайдера Free, обрадовались как все дешево: и тебе интернет, и телефон, и телевидение-все за 30 евро в месяц. Зарегистрировались, обещали 4-6 недель, а мы и ждем...8 недель уже, от них ни слуху ни духу...
скажите, это нормально? даже не знаем набираться ли еще терпения, или искать другого провайдера.

[Pola]

скажите, это нормально?

Нормально, но лучше все же им позвонить и напомнить о себе.

[Fee verte]

Это зависит от того, где вы находитесь - в крупных городах Фри подключает быстро - Лион- 1-2 недели.

Мне кажется лучше написать возмущённое заказное письмо

[Nastena]

Мы звонили, вернее муж звонил. Он им говорит: "ай-ай-ай, мол уйдем от вас к конкурентам". Так тот товарищ на другом конце провода даже стал моему мужу помогать достойнейшего из конкурентов выбрать. Ему то дела никого нет...а вот заказное письмо, кажется, хорошая идея.

[Droopy]

Nastena, они деньги ещё не сняли за заказ? У нас сняли даже позже чем через месяц после получения нами модема и бокса, мы даже думали, что они там так просто подарили. Правда, мы получили очень быстро, дней за 10.

[Pola]

Так тот товарищ на другом конце провода даже стал моему мужу помогать достойнейшего из конкурентов выбрать.

А что ему волноваться-то, на сегодняшний день они одни из лучших и клиенты к ним толпами ломятся.
Просто я исходя из личного опыта посоветовала позвонить. Например нам фрибокс забыли выслать, а у себя там отметили что он уже отправлен. А так бы мы письма могли долго посылать...

[Nastena]

нет, ничего не взяли. они нам не пишут, не звонят
ти-и-и-шина полнейшая

[Nastena]

Рассказываю последние новости с полей, если кому интересно.
Интрнета у нас до сих пор нет! (уже почти 4 месяца прошло). Оказывается у нас была проблема с телефонной линией, и пока мы сами эту проблему не решили, ничего с места не сдвинулось. А сейчас-что вы думаете? Мы заново стали в очередь к Free. На этот раз обещают одну-три недели. Посмотрим...

[guenter]

На этот раз обещают одну-три недели.

Если проблемы с телефонной линией решены, то сроки вполне правдивые. Мы подключались по неактивной телефонной линии, пока то да се, пока Франс Телеком линию "активировал"... Короче, на все ушел месяц.

[Nastena]

Люди!!!Эврика!!! Нам сегодня пришел-таки Free box. Всего лишь через неделю, как и обещались. Вот, пишу вам из дома как белый человек Единственное-мы не смогли сделать, так это телефон активировать. Это же нужно на сайте сделать не так ли? или еще как-нибудь?

[tamara.kaz]

Настена, скажите Настена а как можно дават заявку на фрее я пыталас сделат ето через интернет но никак не смогла так как я поняла после того так vсе заполняетса нуzhnо через импримант вытаскиват и отправит на ихнии адрес нет ли у них телефон позвонит так было бы легче спасибо

[Nastena]

Делал все муж. Он говорит, что заявку отправляешь он-лайн и все. По почте он посылал только документы по форме оплаты.
Контакты я нашла на сайте
http://www.free.fr/contact.html

tamara kaz, лучше бы нам перебраться в тему "FreeBox-ЗА и против."
или может модераторы нам помогут

[Droopy]

Уважаемые форумчане! Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой - смотрю телевизор (фрибокс), потом звонит городской телефон Франстелеком ( мы от него не отказывались, у нас 2 аппарата - фри и франстелеком). Так вот когда звонит франстелеком, и я беру трубку, то телевизионное вещание пропадает, пропадает интернет, на модеме идёт строка поиска. То же самое и когда трубку кладу. Потом не работает и телефон фри, часто приходится перегружать и модем, и бокс. Что это может быть?