Возврат денег за аренду квартиры

[Nordick]

Добрый вечер,
есть вопрос такой скользкий:
арендовали квартиру на два месяца в Антибах, через интернет, видели только фотографии и описание. По приезду квартира оказалась фиговая: грязная, вонючая (прокуренная или что, непонятно) и с тараканами (есть фото).
Хотим съехать, прожили пока 1 день всего. Как можно надавить на арендодателя, чтобы получить как можно больший возврат денег? В договоре ничего про возврат нет.
Может пригрозить обращением в какие-то санитарные службы или бюро по туризму? Кого тут они боятся?
С арендодателем еще не говорили, но хочется иметь что-то в запасе, если он не захочет пойти на частичный возврат средств.
Может что-то владеет французским и знает местные реалии и готов посодействовать в переговорах за процент от полученных средств?

[Ptu]

Nordick, в договоре по-любому должны быть аннуляционные условия - в том числе посреди срока аренды. А далее - собирать доказательства непригодности жилья, не соответствия жилья описанию, по которому оно бронировалось и обращение к тому, у кого арендовали. Если это сам владелец, то выбить деньги будет сложнее всего, он сам себе хозяин и на всех плювал. Хотя возможно попасть на более порядочного..

[Nordick]

Только что получили ответ от владельца, он согласен вернуть бОльшую часть денег. Ждем теперь его, вернее ее.

Видимо помогло грамотно составленное письмо с описанием недостатков и перечнем организаций, куда бы мы направили жалобы

[Nathaniel]

грамотно составленное письмо с [...] перечнем организаций, куда бы мы направили жалобы

Не поделитесь с форумчанами? Может, кому-нибудь ещё пригодится...

[Rezon]

арендовали квартиру на два месяца в Антибах, через интернет, видели только фотографии и описание. По приезду квартира оказалась фиговая: грязная, вонючая (прокуренная или что, непонятно) и с тараканами (есть фото).

Говорите, хозяин согласен вернуть деньги? Это вам здорово повезет, если так оно и будет реально.
У меня был случай года три назад, когда детям не дали визы, и они не смогли прилететь в париж. А денги за бронь аппарт. уже заранее сняли с карты, немедленно после бронирования.
И никакие доводы хозяина не прошибали - ничё не знаю, и все. Типа на сайте сказано, что бабло снимается в момент бронирования, никакие визы знать не хочу.
Ну мой банк взял, да и опротестовал индоссамент, и все деньги вернулись.
Так я потом наслушался воплей, что я мошенник и аферист, не позволил бедному хозяину мое бабло попользовать. Типа мне сильно повезло, что он не успел обнулить свой счет, а то хрен бы я с него что получил.
А я ведь даже не приезжал, и известил его заранее (за неделю) о невозможности вьезда в апартаменты.
Так что, если так...

[Butylkin]

Ну, это всё-таки несколько разные ситуации. В первом случае хозяин вводит в заблуждение арендатора (во всяком случае, арендатор так считает). Во втором - хозяин считает, что арендатор вводит в заблуждение его. В первом случае арендатор желает получить свои деньги обратно, во втором - хозяин желает оставить деньги себе...

На самом деле, второй случай решается страховкой (чего, впрочем, мало кто делает), и если её нет, то, стало быть, это просто несказанное везение. Кстати, уважаемый Резон, а банк по своей инициативе опротестовал или это Вы его подвигли на этот шаг? И какая была мотивировка?

А вот как законными путями разрешить первый случай - не знаю. Никогда не слышал про страховку от тараканов.

[Rezon]

во втором - хозяин желает оставить деньги себе...

На самом деле, второй случай решается страховкой (чего, впрочем, мало кто делает)

Чепуха какая-то... Страховка от желания хозяина загребсти мои деньги? Знаток!...

На случай вони и тараканов там как раз все ясно - есть классический ответ (т.е. в классической литературе отражен) - вьехал, а теперь вишь,претензии - так вот типа пардон, до вас ничем не воняло, и тараканов не было.
И пойди поспорь...

Моё мнение - ничего, никаких денег хозяин вам реально не вернет.

[Butylkin]

Чепуха какая-то... Страховка от желания хозяина загребсти мои деньги?

Так уж и загребсти. Если в договоре это написано, и Вы с этим согласились, то хозяин имеет на это полное право. Страховка от невозможности (по каким-либо причинам) приехать. В этом случае и хозяин получает своё, и арендатор не в накладе. Самая обычная и рядовая страховая услуга, например вот - http://www.aduciel.fr/Particuliers/V...nnulation.aspx Если Вы никогда об этом не слышали, то это не означает, что это уж прямо сразу чепуха.

А вот про страховку от несоответствия заявленных условий проживания реальным я ничего не знаю. Не уверен, что она вообще существует. Именно в этом и заключается разница случаев, приведённых Вами и Nordickом.

[Nordick]

Не поделитесь с форумчанами? Может, кому-нибудь ещё пригодится...

Вот, пожалуйста:

To: ...

Dear ...,
After spending a night in your apartment located at … we are completely dissatisfied with its quality and cleanliness:
1. Furniture is old, dusty and smelly
2. There is a stable smell of smoking in the living room
3. We have found a live cockroach (a photo is taken)
4. There is black mold in the bathroom (a photo is taken)
5. The apartment looks worse that shown at your website photos
Black mold is very dangerous: it has been closely linked to the death of babies from respiratory bleeding, and as a contributing factor to illnesses such as asthma and bronchitis, especially for those who’s pregnant.
Based on above statements, and keeping in mind that you need some time to find other tenants, we’d like to cancel our rental contract by today and get a back payment form you for the period of ... weeks (... Euro) as well as security deposit of ... Euro and ... Euro for ... sets of unused bed linen, which produces ... Euro in total.
In case we are unable to come to agreement with you concerning this statement, with deep regret we will be forced to file complaints to the local sanitary and tourist inspection about your property condition and way of business. Also, we, as internet advertising experts, will place this negative review at the specific discussions boards and travel websites, stating your name, company and property address.

With hope and willing to solve the problem to our mutual benefits,
имя
адрес
дата

[Nathaniel]

Спасибо, Nordick