Syndic oтказывается давать разъяснения, кто может его проверить?

[Lesik]

Уважаемые модераторы, хотя моя тема немного связана с жилищем,прошу не переносить ее ,т.к. мой вопрос носит административный характер.
Спасибо.
Подскажите пожалуйста.
Мне необходимо составить грамотно письмо в Syndic.
Нам там отказали дать какие-либо официальные разьяснения ,т.е. фактуры о коммунальных платежах, возросших за каждый месяц на 60 евро.
При чем совершенно очевидно, что здесь существуют личные отношения с хозяином квартиры , который известен в городе как шулер по отношению к своим съемщикам.
Мой вопрос : что я должна написать в письме, в котором я хочу потребовать у Syndic письменного разъяснения ; кем или чем ( проверкой со стороны кого ) нужно пригрозить в случае игнорирования моего письма ?
Заранее благодарна всем.