Пособия на детей от CAF

[Arianna]

elfine, сейчас я и не собиралась, конечно. Дождусь, пока изучат. Не увидела почему-то в личном кабинете возможности им написать, посмотрю завтра ещё раз на свежую голову..

[elfine]

Arianna, сначала "Contacter ma Caf" в меню слева, там выбрать "Par courriel" (строчка сверху). Затем если расцениваете, что на их сайте ответа на свой вопрос не нашли, кликаете на "suivant" в самом низу (фраза "Si vous n'avez pas trouvé votre réponse, cliquez sur suivant pour adresser un courriel à votre Caf). История этого е-мейла отслеживается потом так же, как письма, только в разделе Mes courriers надо выбрать не Mes lettres, а Mes courriels.

[elfine]

superpupsik, по поводу пособия CLCA я исхожу из того, что написано в требованиях на формуляре CAF:

• pour les travailleurs indépendants une attestation de votre organisme d’assurance vieillesse justifiant de 8 trimestres de cotisations validés dans les deux ans en cours.

Это требование связано с тем, что по обычным зарплатным листам и так хорошо видно, сколько отчислений пошло в пенсионную кассу и набираются ли нужные триместры, а если специфика работы такова, что этих листов и зарплат нет, то им надо чётко знать, что отчислялось.

Поскольку отношения с Домом Художников у Вас не складываются, и я не уверена, что в их компетенции выдавать аттестацию, которая устроила бы CAF, лучше обратитесь напрямую в пенсионную кассу за этими документами. Попросите за 2010, 2011 и за 2012, который на момент остановки трудовой деятельности был текущим. Avis d'imposition за эти года тоже можно будет к запросу на пособие приложить, лишним не будет.

Ile de France :
La Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse

Compléments d'information
- organismes partenaires / CNAV
- Pour connaître les points d’Accueil retraite,
téléphonez au 0821 10 12 14
http://www.retraite.cnav.fr

Ретроактивность выплат действует только два года, поэтому лучше с этим не затягивать.

[Arianna]

elfine, спасибо!! Я так далеко вчера не догадалась "копнуть", запнулась за эти самые "ответы на ваши вопросы" и не догадалась, что за ними и кроется возможность написать!
Спасибо!

[superpupsik]

Я 2 недели назад отнесла в Caf наш avis d imposition за 11 год,
а на сайте по-прежнему написано, что у них нет данных о наших доходах за 2011 год.
Что им письмо заказное писать с этим документом? Как я устала от этого кошмара...

[jeanpaul]

Я 2 недели назад отнесла в Caf наш avis d imposition за 11 год,
а на сайте по-прежнему написано, что у них нет данных о наших доходах за 2011 год.
Что им письмо заказное писать с этим документом? Как я устала от этого кошмара...

А может у работников кафа указание такое якобы терять все? Ну не может быть же так, что во всех кафах все теряют. Ведь не первый раз об этом говрят и пишут.

[superpupsik]

А может у работников кафа указание такое якобы терять все? Ну не может быть же так, что во всех кафах все теряют. Ведь не первый раз об этом говрят и пишут.

да ? и для других тоже? А то меня тут в одной теме уверяли, что у меня это все индивидуальный случай...
И я начала думать, что это специально против меня спланированная акция... А оказывается это со всеми... Утешили можно сказать

[Solomka]

А может у работников кафа указание такое якобы терять все?

Ну это вряд ли. Просто многие неправильно оформляют документы,поздно отправляют и т.п. и из-за этого досье не сразу обрабатывают.
Безусловно,сотрудник КАФа может ошибиться (у меня так было один раз,когда я еще студенткой была),но все становится на места при грамотном объяснении и исполнении их требований.

[superpupsik]

Ну это вряд ли. Просто многие неправильно оформляют документы,поздно отправляют и т.п. и из-за этого досье не сразу обрабатывают.
Безусловно,сотрудник КАФа может ошибиться (у меня так было один раз,когда я еще студенткой была),но все становится на места при грамотном объяснении и исполнении их требований.

Solomka ну я то тут при чем? Я отдала копию документа от налоговой вместе с catre allocataire . Моих заполнений там было 0.

[Solomka]

Solomka ну я то тут при чем?

Как это при чем? Вы в 2013 году отдали декларацию за 2011,в то время как сейчас люди отправляют налоги за 2012 год. КАФ вообще не виноват в том,что вы год не могли разобраться с налоговой и только сейчас им отдали декларацию,которую должны были отдать год назад. Т.е. "просквозили" на целый год,при этом возмущаетесь,что они за 2 недели не обработали ваши данные.

Если бы КАФ хотел специально терять документы,то они бы не слали постоянно напоминания о том,что декларация не получена,что вид на жительство заканчивается и просьба прислать им копию нового и прочие напоминания.

[superpupsik]

КАФ вообще не виноват в том,что вы год не могли разобраться с налоговой и только сейчас им отдали декларацию,которую должны были отдать год назад.

Caf может и не виноват, а налоговая год не могла дать нам правильный документ. Так как они это каждый год делают- не включают меня , а муж заполняет все правильно. Это налоговая с февраля месяца до сих пор не могла сделать avis d imposition. Или придуривалась - так как им нужно было вернуть 750 евро, а им очень не хотелось возвращать. И они не шевелились пока я им не начала судом грозить. и теперь такая же ситуация с 12 годом.

[Solomka]

Это налоговая с февраля месяца до сих пор не могла сделать avis d imposition.

Что и требовалась доказать. А вы КАФ обвиняете почему-то. Я про это и написала - КАФ задерживает выплаты,когда не вовремя были отправленны документы - как раз ваш случай.

А если есть вопросы к налоговой,то люди тоже это решают. Опять же челочеческий фактор никто не отменял и один звонок с указанием на их ошибку может все решить (у нас буквально недавно была ошибка налоговой,дозвониться было сложно,но как только дозвонились и ВНЯТНО объяснили в чем проблема,проблема была тут же решена).

[superpupsik]

\ВНЯТНО объяснили в чем проблема,проблема была тут же решена).

внятно объясняем который год... А они по-прежему меня " забывают" и выписывают документ на мужа без меня. мало того с 12 годом то же самое. Причем мужу объяснили что исправить ошибку смогут только к концу этого года а до того будут сидеть и в поте лица ее исправлять..( ну все чтобы опять нам те же 750 евро не возвращать)

[elfine]

Я 2 недели назад отнесла в Caf наш avis d imposition за 11 год,
а на сайте по-прежнему написано, что у них нет данных о наших доходах за 2011 год.
Что им письмо заказное писать с этим документом? Как я устала от этого кошмара...

Значит "получили, но (ещё) не обработали". Ведь дама в окошке не вносила сама все цифры в нужные графы. Заказным - не заказным, но иногда даже обычным письмом послать больше толка. Потому что историю любого письма видно на сайте: получено ли, чего оно касается и можно следить, пока обработают, если месяц не обрабатывают - тормошить. В этом случае не вижу особых плюсов в том, чтобы относить это лично. Можете послать им e-mail через сайт с напоминанием, когда принесли документ, и спросить, принят ли он во внимание. Или снова послать.

То, что они напрямую получают из налоговой, не требует обработки, сразу идёт к ним в систему. А когда всем надо было заполнять для них отдельную декларацию, было много ошибок. Мне однажды годовой заработок занесли в две разных графы, и он удвоился. С тех пор, как есть возможность всё декларировать в налоговую по интернету, проблем с КАФом значительно меньше.

[superpupsik]

С тех пор, как есть возможность всё декларировать в налоговую по интернету, проблем с КАФом значительно меньше.

То есть им скан можно послать по интеренету? Спасибо за ответ

[elfine]

То есть им скан можно послать по интеренету? Спасибо за ответ

Нет, я не нашла у них на сайте возможность прикладывать скан. Зато там есть меню déclarer mes ressources annuelles (2012). Я имела в виду, что когда связь между налоговой и КАФом уже налажена, декларация отправляется по интернету в налоговую, и КАФ напрямую получает электронные данные из налоговой, тогда вероятность ошибок сведена до минимума.

[superpupsik]

Нет, я не нашла у них на сайте возможность прикладывать скан. Зато там есть меню déclarer mes ressources annuelles (2012). Я имела в виду, что когда связь между налоговой и КАФом уже налажена, декларация отправляется по интернету в налоговую, и КАФ напрямую получает электронные данные из налоговой, тогда вероятность ошибок сведена до минимума.

спасибо за разъяснения. А как наладить эту связь?

[Solomka]

Заказным - не заказным, но иногда даже обычным письмом послать больше толка. Потому что историю любого письма видно на сайте: получено ли, чего оно касается и можно следить, пока обработают, если месяц не обрабатывают - тормошить. В этом случае не вижу особых плюсов в том, чтобы относить это лично.

+1
Тоже не вижу никакого смысла в личной доставке и считаю,что письмом надежней. Нам как-то прислали скрин экрана со списком всех наших отправленных писем.

А то меня тут в одной теме уверяли, что у меня это все индивидуальный случай.

Не совсем поняла эту фразу. Вы,наверное,путаете слова "индивидуальный" и "уникальный". Каждый случай индивидуальный,не только ваш. А вот уникальных не так много.
Не торопитесь,разберитесь со всеми правилами заполнения всех бумаг и вам обязательно все возместят.

[elfine]

Solomka, с этим человеческим фактором иногда очень неоптимистично всё складывается. Я часто задавалась вопросом, как там отбирают людей на работу, какие конкурсы они проходят и т. д. Иногда везло, и с полуслова понимали друг друга по телефону, дама мне давала номер факса, всё решалось тут же. А иногда по отпискам, которые я получала, не было понятно, умеют ли люди вообще читать. Например, я пишу: "Примите с этим письмом данные о моих доходах за 2005 год", соответственно их и прилагаю. И получала ответ: "Ничего не можем для вас сделать, т. к. en effet, Вы должны были прислать нам данные за 2005 год." Плакать иногда хочется от бессилия в общении с подобными организациями.
Но плакать конечно не нужно. Нужно писать recours и без эмоций предпринимать дальнейшие шаги. Но лично я к ним давно не хожу, времени жалко. И на компетентность рядовых сотрудников давно не надеюсь, слишком часто оставляет желать лучшего.

[elfine]

спасибо за разъяснения. А как наладить эту связь?

Она по идее должна налаживаться автоматически. Я только не поняла: у Вас какой-то сбой в досье на уровне налоговой?
Если налоговая вовремя получила декларацию, то уже пришло avis d'imposition. Я в этом году только в августе её сдала и то уже получила документ. Но лучше так никогда не делать, а вовремя посылать по интернету. Если всё это сделано, КАФ получит эти данные от налоговой в ноябре, самим ничего делать не надо.

[Solomka]

elfine, я абсолютно с Вами согласна. Мы тоже как-то 3,5 месяца разбирались с одним документом. Звонили,нам отвечали,что все ок и что они его получили,а спустя несколько недель получали от них письмо,что его у них нет И так несколько раз. Но я этот случай,положа руку на сердце,не считаю именно их ошибкой,т.к. вся история началась с того,что я сама забыла вовремя отправить документ,а,когда спохватилась,и началась эта канитель.
Единственный раз,когда была их вина на 100%,связан еще с эпохой моего студенчества.

Просто ну уж очень часто я сталкивалась с тем,что сами люди неправильно заполняют документы,а потом на КАФ (другие организации) кивают.

[superpupsik]

elfine, Спасибо что мне пишите. Но это что-то из области фантастики. чтобы налоговая сама в Caf что-то передавала. муж когда добился док за 11 год , так они ему только к концу этого года пообещали за avis d imposition за 2012 исправить...
Нет налоговая сама говорит, что это они делали ошибку, Муж им звонит они нам звонят.
Работают люди , работают.

[elfine]

superpupsik, нет, это не из области фантастики, это много лет уже так. Это с сайта CAF:

La Caf récupère directement le montant des ressources 2012 auprès des Impôts.
Le retour des informations des Impôts est attendu pour la mi-novembre.
La Caf vous contactera si des informations complétementaires sont nécessaires.

Другое дело, что если ошибки сделаны в налоговой, то и в КАФ информация в правильном виде не поступит.

[Arianna]

CAF наконец рассмотрел мое recepissé, и в итоге как "ответ" симулятор теперь выдает информацию о prime de naissance, которые будут начислены в ноябре!! Ура! Так что "затычка" явно была именно в этом...
Для PAJE теперь надо будет дождаться, пока налоговая наконец примет во внимание мою декларацию о доходах... Их пришлось дополнительно убеждать в том, что я весь 2012 год безвылазно находилась во Франции, соответственно, являлась их налоговым резидентом... Почему-то из первого досье они этого не поняли, пришлось досылать документы, в итоге - закономерная задержка с получением Avis d'imposition... Но это уже, как говорится, совсем другая история

elfine, спасибо огромное за советы и поддержку!

[elfine]

Arianna, ну вот и хорошо, поздравляю, всё как и преполагалось.

Для PAJE теперь надо будет дождаться, пока налоговая наконец примет во внимание мою декларацию о доходах... Их пришлось дополнительно убеждать в том, что я весь 2012 год безвылазно находилась во Франции, соответственно, являлась их налоговым резидентом... Почему-то из первого досье они этого не поняли, пришлось досылать документы, в итоге - закономерная задержка с получением Avis d'imposition...

CAF принимает во внимание сведения из налоговой не раньше середины ноября (для тех, кто ничего не посылает им сам), поэтому ни на что эта задержка не влияет.

[Arianna]

elfine, мне они сегодня прислали уведомление, что не могут получить сведения о моих доходах за 2012-й и что пока они мне предлагают через сайт все им прислать... Сегодня вечером и займусь, копия моей супер-декларации на 600 честно заработанных евро у меня лежит, так что все им отправлю... А налоговая не знаю, когда "проснется"; я только в сентябре их смогла убедить, что-таки провела в 2012-м на территории Франции более 180 дней

[superpupsik]

elfine, муж когда добился док за 11 год ,

нет оказывается на добился. тот документ, что я втюхать в Caf пытаюсь это аттестация о наших доходах. И хотя в ней есть все суммы и мной и мужем заработанные и наша общая сумма , но Caf этот документ не принимает.
Им нужен avis d imposition/
Так что Caf как бы не виноват.
А налоговая февраля не может сделать правильный документ.
Как-то все против нас.
Одни не дают и другие требуют. Как между ножниц

[superpupsik]

Наша ситуация с деньгами можно сказать полностью разрешилась .
Мне Caf заплатил пособие на ребенка 1600 , мужу налоговая вернула 650 евро, которые он переплатил в 2011 году. Если бы он еще и заполнил доки на работе на транспорт, это где-то было бы еще 600-600 евро, то у него бы вся его зарплата сейчас была на месте. То есть мы вышли бы на 0...

Но я больше ни на какие пособия не могу претендовать так как я все время по деньгам в банке работала. Даже в месяц рождения ребенка. То есть я не работала - муж и мама отправляли картины.
А про сейчас - там опять за месяц под 1000 продажи.

[Arianna]

Какого числа обычно приходят деньги от CAF и когда это отражается в mes paiements? У меня в mes droits стоит сумма за октябрь, которую, как я понимаю, выплачивают в ноябре, да? На сайте написано у них, что платежи осуществляются в районе 5го числа, сегодня уже 6е, в mes paiements пока все также пустота...

[lastoch-ka]

Какого числа обычно приходят деньги от CAF и когда это отражается в mes paiements? У меня в mes droits стоит сумма за октябрь, которую, как я понимаю, выплачивают в ноябре, да? На сайте написано у них, что платежи осуществляются в районе 5го числа, сегодня уже 6е, в mes paiements пока все также пустота...

Подождите еще немного ,перевод всреднем через 48 часов отображается