Нужна помощь одинокой пожилой женщине в Ренн

[Ekaterra]

Здравствуйте, уважаемые участники форума. Я нахожусь в некотором замешательстве, дело в том, что сейчас я в госпитале (в Ренн) вместе со своим мужем. Сегодня ко мне обратилась медсестра с просьбой поговорить с одной из пациенток. Это пожилая женщина (думаю ей уже за 80), ее сын находится в реанимации. По осторожным замечаниям персонала, мы с мужем поняли, что мужчина умирает. Других членов семьи у них во Франции нет (а может, и не только во Франции). Эта женщина по французски не говорит, ее сейчас поддерживает соседка, которая, соответственно, ни слова по русски. Мы завтра уезжаем домой, да и толку от меня не много, я не знаю французского! Можно ли как то помочь этой даме? В больнице говорят про соц. работника, но признают, что ситуация сложная. Я не ориентируюсь совершенно во французской "социальной" помощи. Что можете посоветовать? Надо ли что-то предпринять? Я действительно в замешательстве...

[Ptu]

От вас есть толк, если вы можете поговорить с этой женщиной. Если я правильно поняла из сбивчивого текста, она говорит по-русски.

[Ekaterra]

От вас есть толк, если вы можете поговорить с этой женщиной. Если я правильно поняла из сбивчивого текста, она говорит по-русски.

Да, только по- русски и говорит. Но завтра я уезжаю, а как я понимаю, самое тяжелое для нее впереди.

[Ptu]

Помогите тем, чем можете. Поговорите с ней. Узнайте у ней максимум информации, чтобы передать рабоникам госпиталя. Вы же на каком-то языке общаетесь с мужем?

[AlenaG]

Думаю, права Ptu , помогите женщине максимально объясниться с работниками госпиталя, особенно с социальным работником, который и должен, собственно, разобратья с ситуацией этой женщины.
Возьмите и ее контактные данные, может, кто-то , кто живет в этом городе, захочет помочь (с переводом или просто поддержкой?)
Ведь Вы и сами можете из дома звонить ей, набрав номер госпиталя и попросив соединить с такой-то палатой. Запишите номер ее палаты.

[Nastia-by]

В больницах по идее имеются социальные службы. Но вряд ли они будут заниматься поиском бесплатного переводчика. Другое дело, если нужно оформлять помощь на оплату медицинских услуг. В пошлом году в гос госпитале 2 недели в реанимации и 2 недели в отделении постоянного контроля обошлись в 90 тыс евро.
Можно посоветовать поискать местную русскую ассоциацию или повесить объявление в русском магазине (правда у меня год назад в такой же почти ситуации никто не отозвался). Ей понадобится помощь в переводе, в общении с врачами, с оформлением документов.

[libellule]

Пока никто не отозвался,хочу выложить координаты русской ассоциации.
Associations. Association Bretagne-Russie 7 allee Edith Piaf 35000 Rennes Tél.: 02.90.56.99.33

[libellule]

По осторожным замечаниям персонала, мы с мужем поняли, что мужчина умирает.

Вам не могли такого сказать,может быть Вы так поняли. Понятно,что он в очень тяжелом состоянии, иначе в реанимации не бывает. Но, может Б-г даст, выкарабкается.

[Ekaterra]

Спасибо Вам всем! Пока у меня не было возможности побольше поговорить с этой дамой, жду когда она вернется с обследования ( ей стало плохо с сердцем и ее положили в кардиологию).
Она и ее сын из Прибалтики, думаю, в отношении страховок, документов будет проще.
Моего мужа выписывают сегодня, но мы готовы остаться, хотя в городе сейчас не найти гостиницу(( Я возьму все телефоны, оставлю свой.

[Ekaterra]

Вам не могли такого сказать,может быть Вы так поняли. Понятно,что он в очень тяжелом состоянии, иначе в реанимации не бывает. Но, может Б-г даст, выкарабкается.

Конечно, персонал все время повторял , что все сведения о других пациентах это тайна. Но я спросила одну из медсестер напрямую, она ответила, что не имеет права это обсуждать, но... И утвердительно покачала головой.
Но спорить не буду, могли и не совсем точно понять.

[libellule]

Ekaterra, если будете уезжать, и никто из Ренна не откликнется. Сбросьте все телефоны мне в личку, пожалуйста.

[VIVE]

Ekaterra, сбросьте мне информацию о нахождении дамы в личку, плиз. Очень хотела бы помочь, но живу не в Ренне, да и ребенок маленький, уезжать далеко и надолго пока не получается...

[Ekaterra]

libellule,
VIVE,
Спасибо за отклик, направила Вам информацию в личку.

[Ekaterra]

Ситуация такова: сын умер 14 января. Завтра похороны, организацией похорон занимается ее соседка. У дамы был переводчик, но времени у него не много((
Женщина в полном рассудке, но самостоятельно ничего не может решить. Она не знает есть ли у сына деньги, страховки, но говорит, что все документы хранятся дома.
У нее есть своя пенсия, приходит на карточку, но она не может ей воспользоваться- не знает пин-код (сын всегда помогал).
У нее латвийское гражданство, во Франции она ждет получения каких-то документов типа вида на жительства (не может объяснить каких).
Все документы, какие у нее были у нее забрали. Она в растерянности, не знает что делать, ей помогают, но она не понимает никого.

[VIVE]

14 сентября? :-( подскажите еще, как называется больница и как долго она собирается там пробыть, так как сегодня вряд ли получится навестить

[Ekaterra]

VIVE, она в l'hôpital Pontchaillou. В кардиологии( здание напротив станции метро
Pontchaillou), завтра похороны и она, конечно же, там будет, как дальше, я не знаю(( она говорит, что ее выписывают, но я не уверена, что она все правильно поняла.
Тел. Отделения я вам в личке написала, может Вам смогут сказать как долго она у них будет.

[libellule]

Ekaterra, спасибо Вам.

[Ekaterra]

libellule, ВАМ спасибо!
К сожалению, та ассоциация, про которую Вы мне писали, более не существует. Телефон не корректен, муж отправил мэйл на их адрес и получил ответ от дамы, что она больше не проживает в Ренн и ничем не может помочь.

[AlenaG]

Бедная женщина....слёзы на глазах.

[Ekaterra]

Помощь все еще требуется! Дама сейчас находится в кардиологии, состояние ее стабильное. Муж разговаривал с медсестрой отделения, она сказала, что они разочарованы в переводчике (она не приходит), они пытаются общаться с помощью google translater, но это не выход. У меня есть номер соц работника,который занимается ее делом, завтра будем звонить.

Если кто- то может приехать, поговорить с персоналом, с соц работником и рассказать этой женщине, что происходит, что дальше будет происходить, это было бы замечательно!

[libellule]

Ekaterra, переводчик приедет завтра. Я сегодня с ней разговаривала.

[Ekaterra]

Ekaterra, переводчик приедет завтра. Я сегодня с ней разговаривала.

Спасибо за информацию! А то мы с мужем играем в испорченный телефон в этой ситуации со всеми этими переводами по телефону!

[Simonka]

Девочки, привет.

Я позвонила в больницу и меня перенаправили к assistante sociale. Она сказала, что дама пожелала пойти в дом престарелых, но они ни в чем не уверены, потому как ей сейчас очень тяжело морально, и что вполне возможно она захочет изменить своё решение.
Я туда сейчас поеду, попробую с ней пообщаться. Assistante sociale сказала, что было бы здорово, если бы кто-нибудь пришёл к ней поговорил, поддержал её..
Сегодня в 17.00 придёт официальный переводчик и они будут решать вопрос о доме престарелых.

Я буду держать руку на пульсе и вас в курсе..

Если что мой номер 06 20 16 00 34
Ира

[Ekaterra]

Simonka, спасибо Вам за помощь!

Дом престарелых, возможно, единственный вариант, она же самостоятельно передвигаться не может.

[MARGOO]

Simonka, держите нас в курсе, мы хоть и не можем реально ничем помочь, но держим руку на пульсе ситуации в Ренне.

[VIVE]

Ездила навещать в больницу: дама настроена на дом престарелых, так как возвращаться ей некуда. Из близких никого в живых не осталось, квартира была съемная, денег у сына на счету хватило только на похороны, так что пока соц службы ( это была их идея) разбираются, она остается в больнице на полном пансионе. Я попыталась спросить надо ли ей чего, но она так и не ответила.

[Simonka]

Ездила навещать в больницу: дама настроена на дом престарелых, так как возвращаться ей некуда. Из близких никого в живых не осталось, квартира была съемная, денег у сына на счету хватило только на похороны, так что пока соц службы ( это была их идея) разбираются, она остается в больнице на полном пансионе. Я попыталась спросить надо ли ей чего, но она так и не ответила.

Vive а когда вы были у неё вчера? Мы, наверное, разминулись.. Я была где-то с трёх до пяти...

[Simonka]

Тяжело это все, конечно. У этой дамы судьба тяжелая. Родилась она под Питером, там прожила около 20 лет. Потом в 70-е годы судьба их семью забросила в Латвию. Они там жили почти 30 лет, а когда СССР развалился, им не дали ни российское, ни латвийское гражданство..
Муж у неё умер, дочь умерла в 40 лет, а сын поехал во Францию и получил документы как апатрид. Со временем получил французское гражданство и вот наконец-то в 2011 году они воссоединились..
Ужасно грустно за неё, в 82 года она осталась совершенно одна в чужой стране и без средств к существованию
Я оставила assistante sociale свои координаты, буду стараться помогать по мере возможности...

[VIVE]

Simonka, я была вчера в 7 вечера. Постараюсь на выходных навестить, обещала сегодня пзвонить и спросить как дела. Ей сейчас очень нужна моральная поддержка прежде всего, так что думаю, что если кто-то еще из форумчан просто позвонит, поговорит и поддержит, то уже будет здорово.

Ужасно грустно за неё, в 82 года она осталась совершенно одна в чужой стране и без средств к существованию

Потому она и согласна на дом престарелых, я, если честно, тоже не вижу другого выхода :-(

[clairissime]

VIVE, напишите мне, пожалуйста, в личку номер телефона больницы и как эту женщину зовут.