Страховка на жилье

[Vianne]

Хозяйка дома, в котором я собираюсь снимать комнату, требует предоставления страховки на эту комнату. Интересно, какие цены считаются адекватными на такого рода услугу, в какие компании лучше обращаться?

[Печкин]

Хозяйка дома, в котором я собираюсь снимать комнату, требует предоставления страховки на эту комнату. Интересно, какие цены считаются адекватными на такого рода услугу, в какие компании лучше обращаться?

Все зависит от того, какое жилье и где.
На двухкомнатную квартиру 50-60 метров в Париже страховка обходится в 200-250 евро в год. На комнату, видимо, вряд ли будет больше
Имеет смысл обратиться для начала в ваш банк: банки работают со страховыми компаниями, и могут вам, как уже клиенту, предложить более интересный тариф, чем напрямую страховая.

[Vianne]

спасибо за совет, но у меня еще нет счета во французском банке, тк я еще в россии..

[Печкин]

Тогда вот ссылка на сравнение страховок:
www.assurland.com/assurance-habitation.html

[Vianne]

Тогда вот ссылка на сравнение страховок:
www.assurland.com/assurance-habitation.html

Спасибо за ссылку!

IOregenta,
я собираюсь сделать страховку сразу по приезду, а то мне без нее ключи обещали не выдать)) Так что ваша информация про 10 минут порадовала.
А какие документы вы приносили с собой в страховое агенство?

[Varka]

Вианне, я тоже у Матмута, уже не первый год, очень их люблю За студио плачу около 50 евро в год, я студентка. Брат у них же, он работает, ему его студио обходится около сотни.
По поводу того, какие нужны документы: не помню, чтобы у меня что-то просили. называешь им адрес, тип жилья, площадь, имя-фамилия -- и все.

[IOregenta]

А какие документы вы приносили с собой в страховое агенство?

К сожалению, не припомню, но вроде ничего не просили особенного. Кажется, на контракт всё же взглянули, хотя и это не факт. Думаю, вам хватит паспорта с визой и точного адреса жилья.

[puceron]

IOregenta, У меня была страховка от Nexx, если Вам меньше 27 лет, то там очень выгодные цены. Я все заполняла на их сайте или по телефону (не помню уже точно), но в агенство точно не ходила. http://www.nexx.fr/assurances/fr/c_7...contrat-jeunes

[IOregenta]

IOregenta, У меня была страховка от Nexx, если Вам меньше 27 лет, то там очень выгодные цены. Я все заполняла на их сайте или по телефону (не помню уже точно), но в агенство точно не ходила. http://www.nexx.fr/assurances/fr/c_7...contrat-jeunes

Спасибо за наводку, там действительно дешевле, но на этот год у меня уже прошёл срок, за который нужно предупреждать о расторжении контракта

[IOregenta]

У меня страховка Matmut, кажется, 68 евро, но это потому, что я студентка, для студентов скидки, так они подороже - у подруги от банка, вроде бы 100 с хвостиком. Страховку в Матмуте сделали за 10 минут с просроченным видом на жительство и рукописной квитанцией от квартировладельцев, так что и у вас проблем не должно возникнуть. Но вот из России сделать её не получится - только на месте, и ваша хозяйка должна бы это знать.

[Vianne]

Varka,
Спасибо за совет! Я зашла на сайт Матмута - написано что комнаты они по 40 евро страхуют... воодушевляет, видимо, к ним и пойду, если никого еще более дешевого не возникнет..

[gro_k]

Кстати, Матмут не страхует не резидентов.... Axe точно страхует, и цены у них не кусаются.

[Varka]

Кстати, Матмут не страхует не резидентов....

У меня никогда не просили никаких документов... Вообще не просили.

Axe точно страхует, и цены у них не кусаются.

Вы про Axa? Axa, как и Nexx, тоже интернетовская компания, если не ошибаюсь.

[gro_k]

У меня никогда не просили никаких документов... Вообще не просили.


Вы про Axa? Axa, как и Nexx, тоже интернетовская компания, если не ошибаюсь.

Да, про них, простите, ошиблась немного. Может, в разных регионах по разному... недавно пыталась застраховать клиентов в матмуте, они отказали, сказали, что не могут страховать не резидентов. В Axa страховали очень многих, в офисе, кроме документов на квартиру ничего не просили, и самая дорогая страховка на дом вышла около 250 евро за год.

[green_fr]

Вы про Axa? Axa, как и Nexx, тоже интернетовская компания, если не ошибаюсь.

Axa - это один из крупнейших мировых страховщиков (входит в CAC 40), у которого есть маленькое (по их размерам) online подразделение Direct Assurance :-)

[merci]

Добрый день,
Объясните, пожалуйста, разницу между assurance habitation и assurance responsabilité civile ? Обязательно ли иметь эти 2 страховки, снимая жилье по контракту, или, может быть, есть 2 в одной ?

[Sandy]

Добрый день,
Объясните, пожалуйста, разницу между ассуранце хабитатион и ассуранце респонсабилитé цивиле ? Обязательно ли иметь эти 2 страховки, снимая жилье по контракту, или, может быть, есть 2 в одной ?

<Responsabilité civile> автоматически входит в <assurance habitation>.

[green_fr]

По поводу разнообразных страховых терминов.
Есть контракты MRH (multi-risque habitation), которые являются сборными солянками, в них напихано куча гарантий (в зависимости от компании, от формулы, от того, что лично вы выбрали), так или иначе связанных с жильём.

Стандартные гарантии:
— responsabilité civile du chef de famille — гражданская ответственность главы семьи, покрывает вашу ответственность, если вы уронили камень с балкона на чью-то машину, ваш ребёнок толкнул кого-то под машину, ваша собака сломала чью-то удочку, вы залили соседей снизу и т.п. (все примеры реальные).
— vol — против кражи, покрывает в какой-то мере (по цене нового, по цене с амортизацией и т.п. — см. конкретный контракт) украденные вещи, возможно (см. конкретный контракт) смену замка, ночь в гостинице и т.п.
— incendie — пожар, аналогично краже.
— Куча других гарантий, которые вам могут продать, лучше почитать, что именно вы покупаете — классическая гарантия «содержимое морозильника» есть во всех контрактах, возмещает стоимость продуктов, если у вас разморозился холодильник. Я бы задумался, насколько вам нужна такая гарантия :-)

При этом у каждой гарантии есть потолок и франшиза. Если потолок кражу в вашем контракте 10000 евро, франшиза 500, а украли у вас на 15310 евро, то вернут 9500. При том же контракте, если украли на 832 евро, вернут 332.

Термин assurance des biens — это глобальный термин, оппозиция assuraance des personnes и assurance de la responsabilité civile. При этом есть ещё термин assurance dommage aux biens, куда входят гарантии кражи, пожара и т.п.

[stoppel]

Помогите, пожалуйста, разобраться с моей страховкой на жильё.
Жильё, в котором я проживала с 2006, было застраховано у Natio Assurance, через мой банк. Т. е. когда в 2006 году возник вопрос о страховке, мне мой банк предложил эту. Эту страховку я исправно оплачивала все годы, платила раз в год за весь год вперёд. В мае 2012 года мы переехали на другую квартиру. Перед заездом с нас потребовали страховку на новое жильё, поэтому я, недолго думая, опять зашла на сайт своего банка и подписалась на новую страховку, думая, что старую просто потом аннулирую.
После того, как мы переехали, я сразу же написала письмо своей первой страховой компании с просьбой расторгнуть контракт в связи с переездом. Моя ошибка была в том, что я отправила обычное письмо, не заказное. Это было ещё в июне. Ну, словом, это моё письмо они, видимо, не получили или сделали вид, что не получили, потому что в ноябре на счету своего банка я увидела, что в следующем месяце они с меня опять снимут сумму за год вперёд (за 2013) за жильё, в котором я уже не жила.
Я пишу ещё одно письмо, на этот раз отправляю заказным и с уведомлением о получении, чтобы компания расторгла контракт за жильё, в котором я уже не проживаю, и делаю opposition в банке на автоматическое снятие денег.
Дальше я вообще отказываюсь что-либо понимать. Не получив моих денег, компания мне пишет письмо на мой новый адрес (ага, значит всё-таки получили мои письма, раз новый адрес знают), что от меня не поступил платёж, что они просят меня как можно быстрее заплатить им за страховку на жильё по старому адресу.
Я иду в банк, поскольку с ним заключала договор, банк говорит, что с их стороны они всё сделали, что нужно "просто позвонить им и сказать, что вы им платить не будете". Замечательно, а письма они, значит, не читают? Неделю назад звонила по всем номерам, которые были указаны в письмах. Один номер оказался номер моего банка (ведь он был посредник), а второй номер говорил, что все операторы заняты, ждите, а ещё лучше, перезвоните в другой раз. У меня на неделе нет столько времени ни утром дома, ни на работе, чтобы часами дозваниваться. В общем, я плюнула на это дело.
Сегодня страховая компания присылает мне домой письмо с уведомлением о получении, где грозятся отключить меня от всех их услуг в связи с неуплатой, но, тем не менее, я останусь им должна.
Кто-нибудь может мне объяснить, что всё это значит? Как дальше поступить?

[green_fr]

1. Расторгать контракт действительно нужно по указанным в нём правилам — до указанной даты, указанным методом. Очень часто можно «перевести» контракт на новый адрес вместо расторжения старого и заключения нового. Но это так, лирическое отступление, уже поздно, в следующий раз может пригодиться.
2. Во Франции есть обязательство платить страховые выплаты по контрактам assurance non-vie (в assurance vie нет). Так что, вы формально обязаны заплатить за не вовремя расторженный контракт. Это ваш долг, ваше контрактное обязательство, в худшем случае с вас его востребуют в судебном порядке.
3. Теоретически можно попытаться договориться со страховой компанией, чтобы этот долг закрыли. Вашими аргументами может быть отсутствие риска (покажите, что вы реально выехали с той квартиры, а ещё лучше, что она была тут же застрахована новыми жильцами), хотя этот аргумент довольно слабый, чисто так, на совесть подавить. Плюс то, что вы остаётесь клиентом у этой же страховой компании, что вы просто не поняли, как они работают.
4. Что может сделать компания — расторгнуть силой ваш старый контракт (и слава богу, вы только этого и добиваетесь), требовать с вас долг. Новый контракт они не могут аннулировать (вы за него заплатили — компания обязана отрабатывать, деньги из одного контракта не могут покрывать долги другого), но могут не продлить на будущий год (невелика потеря, главное вовремя подписать другой контракт, чтобы не остаться совсем без покрытия).

Ну а от себя совет — бегите из страховой компании, с которой вы не можете связаться в случае необходимости.

[stoppel]

Вроде бы разобралась со своей ситуацией, дозвонившись до них. Оказывается, я им должна просто выплатить 21 евро за декабрь 2012, а мой контракт с ноября расторгнут. Но с момента получения письма о расторжении, я обязана им всё же оплатить ещё за один месяц. Такие правила. Вся неурядица возникла из-за того, что в этой страховой компании, видимо, не умеют письма писать. Не понимаю, что им мешало отправить мне письмо, написав что-то вроде "мы получили Вашу просьбу о расторжении контракта, тем не менее, согласно таким-то пунктам conditions générales de vente, Вы остаётесь нам должны за такой-то период". И всё было бы понятно. А мне в ответ на моё письмо о расторжении пришло "добро пожаловать, мы рады видеть Вас в рядах наших клиентов, вот Вам формуляр, что облегчить платежи, на prélèvement automatique".
Сразу бы нормальные письма писали, и недоразумений не было бы.

[natnet]

Вроде бы разобралась со своей ситуацией, дозвонившись до них. Оказывается, я им должна просто выплатить 21 евро за декабрь 2012, а мой контракт с ноября расторгнут. Но с момента получения письма о расторжении, я обязана им всё же оплатить ещё за один месяц. Такие правила. Вся неурядица возникла из-за того, что в этой страховой компании, видимо, не умеют письма писать. Не понимаю, что им мешало отправить мне письмо, написав что-то вроде "мы получили Вашу просьбу о расторжении контракта, тем не менее, согласно таким-то пунктам conditions générales de vente, Вы остаётесь нам должны за такой-то период". И всё было бы понятно. А мне в ответ на моё письмо о расторжении пришло "добро пожаловать, мы рады видеть Вас в рядах наших клиентов, вот Вам формуляр, что облегчить платежи, на prélèvement automatique".
Сразу бы нормальные письма писали, и недоразумений не было бы.

Ну да, и отказаться от левых денег?

[kofffemolka]

Товарищи!
Подскажите, пожалуйста: я студентка, подписала контракт на 4 месяца на проживание в мини-отельчике (летом - отель, в несезон - студенческое жилье).
Не разберусь - Assurance d'habitation обязательное или по желанию? Арендодатель ничего об этом не говорил. А я столько уже начиталась, что в голове каша... Не бейте тапками, но я не въезжаю)
Французского не знаю, чтобы вычитать эту информацию на других сайтах.

Заранее спасибо!

[Vianne]

Товарищи!
Подскажите, пожалуйста: я студентка, подписала контракт на 4 месяца на проживание в мини-отельчике (летом - отель, в несезон - студенческое жилье).
Не разберусь - Assurance d'habitation обязательное или по желанию? Арендодатель ничего об этом не говорил. А я столько уже начиталась, что в голове каша... Не бейте тапками, но я не въезжаю)
Французского не знаю, чтобы вычитать эту информацию на других сайтах.

Заранее спасибо!

Страховка не обязательна, только если арендодатель ее требует, ну или вам так хочется. Мой требовал, я ее купила. Если планируете жить в парижском регионе или Марселе - лучше все-таки ее иметь, там тащут все, отовсюду и везде. И читайте внимательно контракт на страхование (вообще внимательно читайте все французские контракты, тут любят незаметно развести на деньги). Вот в моем была такая статья: автоматическое продление на второй год. Хотя контракт был на год, на конкретные числа, и даже учитывая, что этот второй год я уже не жила в том месте, на которое был подписана страховка, я была им обязана выплатить второй год страхования! Вот такой маразм, будьте аккуратны.

[kofffemolka]

Страховка не обязательна, только если арендодатель ее требует, ну или вам так хочется. Мой требовал, я ее купила. Если планируете жить в парижском регионе или Марселе - лучше все-таки ее иметь, там тащут все, отовсюду и везде. И читайте внимательно контракт на страхование (вообще внимательно читайте все французские контракты, тут любят незаметно развести на деньги). Вот в моем была такая статья: автоматическое продление на второй год. Хотя контракт был на год, на конкретные числа, и даже учитывая, что этот второй год я уже не жила в том месте, на которое был подписана страховка, я была им обязана выплатить второй год страхования! Вот такой маразм, будьте аккуратны.

Спасибо большое за предупреждение! Да уж, всегда нужно быть очень внимательным. С иностранных студентов вообще тянут всё, что могут)

[green_fr]

Возвращаясь к теме «чайники и страховка» — kofffemolka задала вопрос об абстрактной «страховке жилья», Vianne ответила про гарантию «кража», я дал ссылку на обязательную гарантию «ответственность квартиросъёмщика». Кто уследил за этим? Можно ли нас всех назвать жуликами, подменяющими терминологию?

[green_fr]

Я понимаю, что это по-французски, но вот здесь в двух словах расписано про страховку. Мой краткий пересказ: есть обязательные гарантии (гарантии, которые вы обязаны купить у какой-нибудь страховой компании), и если вам не хочется разбираться в дебрях обязательных и необязательных, берите контракт MRH (multi-risque habitation) у любой страховой компании. Обычно есть несколько формул, от простой до навороченной, берите простую, потом на досуге почитаете условия остальных :-)

Про «все хотят украсть денег» — вопрос, конечно, личного восприятия, но я склонен относить это на разрыв между сложностью вопроса (страховой контракт — сложная штука) и простотой презентации, которая напрямую следует от требуемой клиентами простоты. Клиенты не привыкли думать такими категориями, которыми рассуждает страховка (особенно «наши» — сколько страховых контрактов у среднего россиянина было за всю его жизнь? ни у кого нет опыта), никто не пытается толком идти навстречу, откуда и постоянные недовольства — клиенты жалуются на жуликов-страховщиков, а страховщики — на тупых клиентов, которые читать не умеют.
То же самое с продавцами компьютеров, да вообще в любой сложной области, в которую волею судеб занесло среднестатистического человека :-)

Но государство не дремлет, несколько лет назад запретили автоматическое продление контракта. Точнее, смягчили — вам за какое-то время пришлют письмо, на которое можно будет ответить «нет, спасибо, я не хочу». То есть совсем автоматически не получится страховщикам продлить контракт.

[Silky]

У меня возникла проблема: раздвижные балконные двери стали с трудом открываться - внизу сломался подшипник, из него вылетели маленькие металлические шарики, некоторые превратились в металлическую пыль.
Скажите пожалуйста, могу я обратиться в свою страховку с этой проблемой? Был ли у кого-нибудь такой опыт?

[Ptu]

Silky, посмотрите, что обычно включают в страховку, конечно ,в зависимости, что выбирает сам страхующий
https://www.lesfurets.com/assurance-...nce-habitation

Вы можете ваш контракт посмортеть.

[Silky]

Ptu, спасибо за ссылку.