Мобильная связь в России с российскими операторами

[Miel]

Скучаю по нормальной мобильной связи, когда платишь только за свои звонки, а не за входящие, дала одно объявление, оборвали телефон, человек 35 позвонили и исчерпали мой кредит.

[Вовочка]

Скучаю по нормальной мобильной связи, когда платишь только за свои звонки, а не за входящие, дала одно объявление, оборвали телефон, человек 35 позвонили и исчерпали мой кредит.

Это где такой телефонный "рай", где еще платят за входящие???

[Droopy]

Miel, да...у меня такого не былоуже много лет. Уже давным-давно в России за входящие не плачу. Вы где вообще находитесь, в каком регионе ?

[Nathalia]

Ну, в роуминге вообще-то так платят. Входящие и исходящие платно.

[Butylkin]

Но по-моему в роуминге везде платят - хоть в России,хоть во Франции. А в домашней сети все входящие в России бесплатны с 1 июля 2006 года согласно поправкам к закону "О связи".

[Miel]

Ну какой тут роуминг? Я пользуюсь маминым мобильником в России, ее брата спросила, сказал тоже , да, снимают. Оно, может, и немного, но рублей 200 улетело из-за этих звонков.

[Butylkin]

Ни капельки не ставлю под сомнение слова Вашей мамы и её брата, но либо они добросовестно заблуждаются, либо это какой-то полуподпольный оператор. Может, Вы всё-таки признаетесь, как он называется и в каком регионе происходит действие?

[Miel]

Мегафон, Орел. Мама моя в больнице, я сама этим мобильником пользуюсь. Наверно, стоит пойти поругаться в их контору?

[Tora]

Входящие бесплатно.

[Butylkin]

Может, и стоит. Специально просмотрел все их 13 тарифов в Орле. Ни на одном платы за входящие нет. Да и не может её быть, всё-таки Большая Тройка так нагло законы не нарушает.

Кстати сказать, в ссылке в предыдущем посте неточность. "По-прежнему придется платить и за прием звонков из-за пределов России." Нет, бесплатно хоть с Юпитера.

[Miel]

Я тут узнавала, да, совершенно ненормально, что снимают деньги, но глючит-химичат-списывают со счёта - изменяют без предупреждений тарифный план - подключают какие-то дорогие платные опции без твоего желания и без всяких уведомлений - нередко, в общем, добиваюсь, чтобы вернули. Спасибо за помощь.

П.С. Мобильная связь не порадовала, как и всё прочее.

[Croissant]

А я совершенно не в восторге от французской мобильной связи. Приезжала недели на 2 и купила номер Orange. Хотя говорила немного, по Франции, а за границу посылала sms, примерно каждые 2 дня приходилось покупать пополнение на 10-15 евро. Жутко дорого !

[El'ka]

Мегафон, Орел. Мама моя в больнице, я сама этим мобильником пользуюсь. Наверно, стоит пойти поругаться в их контору?

Ага, у Мегафон платишь за входящие звонки. Я в прошлом году в Екатеринбурге пользовалась СИМ-картой этого оператора - то то было хорошо, в основном звонила я, а у меня деньги на телефонном счету от этого только прибавлялись. Но вот я уехала во Францию без всякого роуминга, оставив на счёте около 150 руб. Приезжаю в этом году опять в Екатеринбург, на этой карте долг -100 рублей. Т.е. люди просто звонили на мой номер (телефон был отключен), а у меня из-за этого снимались деньги.

[Butylkin]

El'ka, ну это уже совсем фантастика. Если люди звонили на выключенный телефон (т.е. не было соединения), то даже если представить, что Мегафон нагло нарушает закон о бесплатности входящих, то тут уж как снимали-то? Скорее всего была подключена какая-нибудь допуслуга типа автоответчика и за неё списали абонентскую. Или ещё бывает, что списываются штрафы, если симка долго не используется. Тарифы надо читать и разбираться.

Модераторам: Не пора ли весь этот оффтоп кинуть в какую-нибудь правильную тему? А то вопрос-то важный, многие уезжают, оставляя свои симки, а потом происходят всякие фокусы. Поэтому просто стереть было бы жалко, но к данной ветке всё это не имеет никакого отношения.

[Miel]

Пользуясь российским мобильником с оператором Мегафон в России, я заметила, что у меня со счета бешеными темпами списываются деньги (звонки с моей стороны были лишь местные, на местные мобильники и городские телефоны). Пытаюсь вернуть переплаченное.
Вообще, обнаружено, что российские операторы могут изменить без предупреждений тарифный план, подключить какие-то дорогие платные опции без твоего желания и без всяких уведомлений

И еще поосторожнее с функцией ВАП. Из переписки: " Если нажать даже из любопытства, сотня слетает за секунды, а если лежало больше... Один мой приятель, вставив новую симку (ехал на турбазу, где ловился только МТС), у меня на глазах парой нажатий клавиш списал те 500, что на ней лежали, и даже влез примерно на такую же сумму в долг (у МТС это возможно), после чего ему присылали домой угрожающие письма и грозили судом".

[Butylkin]

Про ВАП - это я писал. Фокус в том, что он, в отличие от GPRS, EDGE и всего такого, работает без всякой настройки, а цены отличаются в сотни раз, причём в тарифах это сослепу не разглядишь. Например, тариф "Сказка" (который у Miel): WAP - 2.50, а GPRS - 7.0. Только GPRS за 1 МБ, а WAP - за 10кБ. Что такое 10 килобайт, все представляют? Вышеуказанный приятель просто зашёл по рекламной ссылке посмотреть, какие мелодии предлагают.

Что касается изменения без предупреждения тарифного плана, то не слышал об этом. Обычно как раз наоборот - старые тарифные планы отменяются (то есть новым абонентам к ним подключиться нельзя), но об этом можно узнать только если зайти на сайт или в центр обслуживания. А у старых абонентов они продолжают действовать, но с разными удивительными дополнительными опциями.

Также учтите, что если вы уехали на достаточно долгий срок (у Мегафона, по-моему, 3 месяца, у БиЛайна и МТС - 6) и, соответственно, не используете симку, то с неё начинается списываться ежедневная плата (3 рубля или около того). Вас не было, скажем, год - умножьте 365 на 3. Правда это вроде как до достижения нулевого баланса, но тут опять фокус - он может рассчитываться с опозданием, поэтому можно влететь в минус.

[Miel]

Спасибо, любопытно всё это.

[Alekseen]

Да, про изменение условий обслуживание в контрактах пишут.
Я уже лет 6 пользуюсь Мегафоном - и, к счастью, ничего подобного не было. Если и меняли план - то только в лучшую сторону.


А вопросов различных кредитов у операторов - это занятно. У какой-то женщины сын вышел в роуминге в интернет. Итого - полмиллиона в минус. Неужели оператор и правда думает, что кто-то ему эти деньги заплатит? Имеет ли он основания требовать данную сумму?

[Butylkin]

Правда думает и имеет основания. Подаст в суд, да и всё.

[ДжонИ]

Ну какой тут роуминг? Я пользуюсь маминым мобильником в России, ее брата спросила, сказал тоже , да, снимают. Оно, может, и немного, но рублей 200 улетело из-за этих звонков.

есть такая ерунда в Росси, как роуминг за пределами региона - допустим вы купили симку в городе, приехали к себе в деревню - это уже может быть роуминг по области.... тогда входящие платные. Сам наблюдал подобную ситуацию

[El'ka]

... учтите, что если вы уехали на достаточно долгий срок (у Мегафона, по-моему, 3 месяца, у БиЛайна и МТС - 6) и, соответственно, не используете симку, то с неё начинается списываться ежедневная плата (3 рубля или около того). Вас не было, скажем, год - умножьте 365 на 3. Правда это вроде как до достижения нулевого баланса, но тут опять фокус - он может рассчитываться с опозданием, поэтому можно влететь в минус.

Поинтересовалась на сайте Mегафона, как расторгнуть договор, чтобы не влететь в минус в связи с длительным отсутствием в Pоссии и неиспользованием их сим-карты, cooтветственно, чтобы избежать писем от них о неуплате на домашний адрес в Pоссии и прочих неприятностей должника... Получила от них следующий ответ. Делюсь информацией - наверняка во Франции есть обладатели сим-карт российских операторов (Bы ими не пользуетесь, но деньги с них постоянно списываются...)

"Для расторжения договора, необходимо отправить письменное заявление с подписью, в котором необходимо указать полные паспортные данные : ФИО, серия/номер паспорта, кем/когда выдан, дата/место рождения и адрес по прописке. Так же необходимо указать как поступить с остатком денежных средств.

Отправить заявление можно одним из следующих способов:

- по факсу: (922) 222-21-71, (343) 345-55-80.

- отсканированное заявление с подписью абонента на адрес электронной почты: service@megafonural.ru

- письмом на адрес 620078, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 122".

[visuna]

Вообще, обнаружено, что российские операторы могут изменить без предупреждений тарифный план, подключить какие-то дорогие платные опции без твоего желания и без всяких уведомлений

Да,вот мне и на подключали кучу разных услуг,я об этом узнала случайно,долгое время не пользовалась телефоном,а деньги закончились.Звоню в МТС,узнаю об этом и прошу снять все эти услуги.а они мне -их отменить можно только через смс сообщения,посылаю сообщения.а мне в ответ,в сутки можно отказаться только от одной услуги.Вот такая вот обираловка.

[Miel]

Да,вот мне и на подключали кучу разных услуг,я об этом узнала случайно,долгое время не пользовалась телефоном,а деньги закончились.Звоню в МТС,узнаю об этом и прошу снять все эти услуги.а они мне -их отменить можно только через смс сообщения,посылаю сообщения.а мне в ответ,в сутки можно отказаться только от одной услуги.Вот такая вот обираловка.

Да уж... Это дикость какая-то. У меня тоже в минусе было 250 р. за время моего отсутствия.
Я оставила только номер, без всяких тарифных планов. Положила деньги, звоню - списывается, не звоню - нет. Ничего не могут подключить.

[Miel]

Также учтите, что если вы уехали на достаточно долгий срок (у Мегафона, по-моему, 3 месяца, у БиЛайна и МТС - 6) и, соответственно, не используете симку, то с неё начинается списываться ежедневная плата (3 рубля или около того). Вас не было, скажем, год - умножьте 365 на 3. Правда это вроде как до достижения нулевого баланса, но тут опять фокус - он может рассчитываться с опозданием, поэтому можно влететь в минус.

А достаточно ли просто смс отправить кому-нибудь, чтобы считалось, что пользуешься?

[Butylkin]

Да, одну смску или один звонок.

[Miel]

Есть российский мобильник, который изредка включаю, чтобы посмотреть смс, его держу ради квартирантки. Сколько бы денег ни лежало, умудряются все вытянуть: залезла на их сайт, без моего желания и ведома подключили услугу "Вам звонили" - 15 р в месяц и какую-то голосовую связь - 69 р. Поснимали по 2 евро в месяц неизвестно за что! Можно как-то запретить им подключать услуги, о которых их не просят? (оператор МТС и тарифный план никакой не выбран)

[Irbis]

Есть российский мобильник, который изредка включаю, чтобы посмотреть смс, его держу ради квартирантки. Сколько бы денег ни лежало, умудряются все вытянуть: залезла на их сайт, без моего желания и ведома подключили услугу "Вам звонили" - 15 р в месяц и какую-то голосовую связь - 69 р. Поснимали по 2 евро в месяц неизвестно за что! Можно как-то запретить им подключать услуги, о которых их не просят? (оператор МТС и тарифный план никакой не выбран)

Miel, я думаю из Франции вам с ними тяжело будет бороться
Смените оператора. Я, например, в России пользуюсь сим картой Tele2.

[Miel]

После возмущений в одном популярном блоге (МТС тоже туда приполз) и написания претензии вернули 500 рэ за подключённые без моего ведома услуги (потребовался месяц на рaссмотрение претензии).

[Volga]

Miel, спасибо, что поделились этой информацией. У меня такая ситуация - этим летом купили телефон на паспорт сестры, поездили с ним по России и оставили в Москве подруге, чтобы она его передала сестре в Волгоград. Пока он лежит в Москве. Денег там практически не было. Как узнать, на накрутил ли Билайн чего за это время? Можно на сайте как-нибудь? Или только включив телефон и послав запрос об остатке?

[Irbis]

После возмущений в одном популярном блоге и написания претензии вернули 500 рэ за подключённые без моего ведома услуги (потребовался месяц на рссмотрение претензии).

БРАВО Надо всегда отстаивать свои права .

Miel, спасибо, что поделились этой информацией. У меня такая ситуация - этим летом купили телефон на паспорт сестры, поездили с ним по России и оставили в Москве подруге, чтобы она его передала сестре в Волгоград. Пока он лежит в Москве. Денег там практически не было. Как узнать, на накрутил ли Билайн чего за это время? Можно на сайте как-нибудь? Или только включив телефон и послав запрос об остатке?

Посмотрите здесь :
http://help.internet.beeline.ru/inte...e/how_to/check