Не принимают документы на визу без старого загранпаспорта, который утерян

[Dincha]

Всем доброго дня!
У моих друзей в Москве не принимают документы на французскую визу без старого загранпаспорта, который утерян- требуют какую-то справку, что этот старый загран утерян.
Сталкивался ли кто-нибудь с чем-то подобным?
Что делать в такой ситуации?

[Ptu]

Dincha, это требование визовго центра или консульства?
откуда они узнали о старом паспорте? былы перечислены визы в потерянном паспорте?

[Dincha]

тур. фирма попросила подругу предоставить старый загран паспорт, т.к. в новом только одна шенгенская виза стоит
она честно сказала, что он утерян
они потребовали справку
сказали, что без справки они могут подать документы в посольство, но она тогда должна написать письмо, что в случае отказа в визе претензий не имеет

[Ptu]

Dincha, это просто желание турфирмы получить гарантию, что по отказу в визе к ней претензий не будет. Но это не требование консульства. Конслуьство просит по возможности предоставлять старые паспорта, если они имеются. Более того, справка об утере паспорта никакой информации консульству не даст. Так как в этом утерянном паспорте может быть что угодно - хоть сто виз , хоть сто отказов в Шенген, поэтому просить такую справку совершенно бессмысленно. Утерян паспорт - ну и просто нет доказательств прошлой хорошей визовой истории. Не более.