HERTZ, новые правила

[Paloma91]

У нас накопилось много баллов HERTZ за последние 10 лет. 13 августа пришёл имейл в спам ( увидели только в сентябре), что 19,5к "сгорят" 31.12.2024г, тк изменились правила компании - баллы, полученные больше 5лет назад, сгорают. Был ковид 2 года, не забываем об этом.
Пишу, звоню и в Штаты, и в Англию ( они отвечают за Европу) - они ничего толком сказать не могут,- или вообще не знают или только то, что баллы "сгорают" . Пишу мейлы - без ответа.
Собственно, вопрос : кто-нибудь бодается с HERTZ сейчас?
Мы пытались сэкономить баллы на будущее и платили картой последние 3 года, и даже в этом году 2 недели платили картой...Если бы знали, то арендовали бы за баллы. Не хочется терять почти 7 недель б/пл аренды авто...