BNP Paribas закрыл мой счет...

[ConfusedBarbie]

Всем здравствуйте. Возникла неприятная ситуация: мне позвонили из BNP Paribas и сказали, что закрывают мой счет и прекращают со мной отношения. Причину сообщить отказались, но я так понимаю, что их не устроил полученный мной крупный перевод из России (хотя все документы, которые они запросили, я предоставила). Соответственно, я собираюсь идти открывать счет в другом банке (Societé Générale). Вопрос: коммуницируют ли между собой банки, и могут ли у меня возникнуть проблемы в SG, если BNP решил, что я отмываю деньги или что еще хуже. Был ли у кого-то похожий опыт? Есть ли какие-то моменты, который нужно учесть, чтобы не было лишних проблем?

[timofeev]

Всем здравствуйте. Возникла неприятная ситуация: мне позвонили из BNP Paribas и сказали, что закрывают мой счет и прекращают со мной отношения. Причину сообщить отказались, но я так понимаю, что их не устроил полученный мной крупный перевод из России (хотя все документы, которые они запросили, я предоставила). Соответственно, я собираюсь идти открывать счет в другом банке (Societé Générale). Вопрос: коммуницируют ли между собой банки, и могут ли у меня возникнуть проблемы в SG, если BNP решил, что я отмываю деньги или что еще хуже. Был ли у кого-то похожий опыт? Есть ли какие-то моменты, который нужно учесть, чтобы не было лишних проблем?

Скажите, а что с деньгами на счете ?

Наверное это тот случай, когда нужно обращаться в Банк де Франс, со всеми доказательствами легальности этого перевода и идти открывать счет в тот банк куда они направят

[ConfusedBarbie]

Скажите, а что с деньгами на счете ?

Наверное это тот случай, когда нужно обращаться в Банк де Франс, со всеми доказательствами легальности этого перевода и идти открывать счет в тот банк куда они направят

Что с деньгами неизвестно, пока что мне позвонила мадам директриса и уведомила, что счет они закрывают и что мне позвонят в течение двух недель, чтобы обьяснить процедуру закрытия. Но про заморозку средств вроде ничего не сказала...

Попробую обратиться в BdF, спасибо за идею

[timofeev]

Что с деньгами неизвестно, пока что мне позвонила мадам директриса и уведомила, что счет они закрывают и что мне позвонят в течение двух недель, чтобы обьяснить процедуру закрытия. Но про заморозку средств вроде ничего не сказала...

Попробую обратиться в BdF, спасибо за идею

Особо не тяните, попробуйте открыть счет в SG или каком другом отделении банке и сразу же, при открытии делайте mobilité bancaire, то есть переводом пусть новый банке занимается, пока счет окончательно не закрыт.
Почему именно в отделении ? Что бы время не тянуть.
Открывал счет в Fortuneo, так они недели две тупили, просили одни и те же документы выслать по пятому кругу и я уже хотел на них плюнуть, но они потом прислали карточки с паролями одновременно

[Vary]

Всем здравствуйте. Возникла неприятная ситуация: мне позвонили из BNP Paribas и сказали, что закрывают мой счет и прекращают со мной отношения. Причину сообщить отказались, но я так понимаю, что их не устроил полученный мной крупный перевод из России (хотя все документы, которые они запросили, я предоставила). Соответственно, я собираюсь идти открывать счет в другом банке (Societé Générale). Вопрос: коммуницируют ли между собой банки, и могут ли у меня возникнуть проблемы в SG, если BNP решил, что я отмываю деньги или что еще хуже. Был ли у кого-то похожий опыт? Есть ли какие-то моменты, который нужно учесть, чтобы не было лишних проблем?

Хуже BNP может быть только SG в отношении к российским клиентам.....
Я бы искала другой банк ,не SG, ну или выяснить, насколько легально подобное закрытие счета. Вы попросили встречи с responsable d'agence ?

[ConfusedBarbie]

Хуже BNP может быть только SG в отношении к российским клиентам.....
Я бы искала другой банк ,не SG, ну или выяснить, насколько легально подобное закрытие счета. Вы попросили встречи с responsable d'agence ?

Блин, а мне знакомая юрист как раз сказала, что в SG сейчас как раз нормально :/ Не знаю, что и думать теперь

Responsable d'agence мне как раз и звонила вчера, очень неприятные ощущения оставила, т.к. общалась весьма грубо. Не думаю, что встреча с ней что-то прояснит...

[Vary]

Блин, а мне знакомая юрист как раз сказала, что в SG сейчас как раз нормально :/ Не знаю, что и думать теперь

Responsable d'agence мне как раз и звонила вчера, очень неприятные ощущения оставила, т.к. общалась весьма грубо. Не думаю, что встреча с ней что-то прояснит...

Может сейчас что-то изменилось. Но в агентствах SG безумная текучка кадров и могут чудить без видимых причин.
Разговор по тел -это не доказательство. Напишите email на имя этого responsable d'agence пусть вам письменно подтвердят, что закрывают без видимой причины счёт.
У вас будет хоть какая-то доказательная база. Потом с этим юристом и посоветуйтесь как быть.

Зная, какой бедлам творится в агентствах , я бы оч сильно удивилась,что в СЖ вас возьмут, зная, что BNP закрыли счёт.
Что ваш юрист советует: сейчас счёт открыть и средства перевести; ждать когда BNP закроет и потом оказаться без счёта? Была русская classe action в марте-апреле 2022 года, когда людям тупо морозили счета, может вам их поискать, эти группы?

[EHOT]

Банки имеют право закрывать счета и не обязаны давать обьяснения. Единственное правило - должны быть соблюдены определенные сроки.

По остальному:
- банки не передают информацию друг другу, но есть общие базы
- решение о закрытии счета обычно принимают не в отделении, а в ГБ
- не думаю, что перевод из России был единственной причиной. Если бы их не устраивал сам перевод, то они бы его просто не пропустили. Скорее всего были и другие операции (например, то, как потом ушли деньги этого перевода)... или еще что-то.

Качать права особого смысла не имеет. Убьете кучу времени и ничего не добьетесь.

Откройте просто другой счет, лучше всего в онлайн банке... Если спросят почему и зачем, скажите, что недовольны тарифами БНП или отделением, или что далеко.

В БНП имеет смысл задать вопрос в плоскости "Очень удивлена, счет закрою... а что случилось?"... чтобы понять, что именно произошло. Еще раз - если бы проблема была только в переводе, то его бы просто заблокировали.

[Katarina BDX]

добавлю в копилку, LCL потерял перевод из ЕС, не из России, сначала 2 месяца утверждал что никакого перевод не получал, потом сказал что да перевод есть но его забокировала их служба безопасности потому что у отправителя русская фамилия *хотя не русский паспорт и никогда русского паспорта не было, и попросили предоставить список документов 11 штук или они отправят перевод обратно, надо было конечно предоставить но было если честно лень возиться и я попросила просто отправить перевод обратно.
В итоге перевод потерялся и 1 год LCL отказывался пердоставить хоть какие либо доказательства тчо перевод отправлен, кроме писем по элетронке. И вот через 1 год и 2 месяца они наконец предоставили swift что перевод был отправлен обратно и получен банком

[EHOT]

По русской фамилии не блокируют, но возможно фамилия была похожа на кого-то под санкциями. Кстати, блокировать мог не только LCL, но и банк-корреспондент.

Системы банковских переводов не заточены под отправление обратно. Поэтому "обратно" очень часто все теряется, не может найтись итд...

[Oksy75]

Системы банковских переводов не заточены под отправление обратно. Поэтому "обратно" очень часто все теряется, не может найтись итд..

это просто ridicule

[Koshechka]

А разве для Firtuneо, Boursorama и т д не надо наличие фр счета в обычном банке? Мне кажется, что у нас спрашивали.

[EHOT]

Лучше открыть пока счет не закрыт.

[Vary]

Лучше открыть пока счет не закрыт.

Это именно то, о чем я писала выше.
Ждать закрытия не стоит, всегда надо иметь запасной аэродром.

Но то, что плетет кто то там по телефону и письменный ответ - это две большие разницы. И это не вопрос качания прав, а вопрос, что, когда французов заставлять что то подтверждать письменно, они начинают задумываться и перепроверять, а по телефону многое говорят от фонаря.

[EHOT]

It's life: в мире делается несколько десятков миллионов международных переводов в день... и только какое-то мизерное число из них потом отправляется обратно.

При этом, система была сделана давно, a это отправление обратно так как что-то не так с получателем, отправителем или еще с чем-то там возникло сравнительно недавно.

[EHOT]

Это чуть другое, так как тот человек, с которым Вы можете поговорить скорее всего не знает причины и решение скорее всего принимал не он. Самое лучшее, что Вы можете получить от него это то как в системе записано решение закрыть Ваш счет. Все остальное это его понимание ситуации, которое далеко не самое правильное.