Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Туристам о Франции > Вопросы и ответы туристов > Транспорт и таможенные правила

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #241
Старое 24.03.2020, 10:46     Последний раз редактировалось Small_birdie; 24.03.2020 в 10:49..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 22.413
...
Small_birdie вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #242
Старое 19.04.2020, 12:56
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 8.573
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Juggernaut, спасибо за информацию.

Сегодня попытался отменить 3 билета на середину апреля. 2 билета типа E-billet отменил без проблем на сайте https://www.oui.sncf/espaceclient.
Уже месяц прошел как я отменил билеты sncf. Компенсацию пока не получил.
Кто-нибудь получил возврат денег после отмены билетов sncf за последний месяц?
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #243
Старое 19.04.2020, 13:01
Мэтр
 
Дата рег-ции: 05.09.2016
Откуда: 22
Сообщения: 1.360
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Уже месяц прошел как я отменил билеты sncf. Компенсацию пока не получил.
Кто-нибудь получил возврат денег после отмены билетов sncf за последний месяц?
Я свое отменил чуть позже той переписки, на пару дней.
Все пришло на счет в течении 3-4 дней..
upd/ Там было 4 билета..
Juggernaut вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #244
Старое 19.04.2020, 13:05
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 12.870
Irbis, не было дано информации, в течение какого периода вернут деньги?
azalea сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #245
Старое 19.04.2020, 13:12
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 8.573
Посмотреть сообщениеJuggernaut пишет:
Я свое отменил чуть позже той переписки, на пару дней.
Все пришло на счет в течении 3-4 дней..
upd/ Там было 4 билета..
Спасибо за ответ.
Еще раз проверил мне ничего не пришло
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #246
Старое 19.04.2020, 17:41
Мэтр
 
Дата рег-ции: 05.09.2016
Откуда: 22
Сообщения: 1.360
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Спасибо за ответ.
Еще раз проверил мне ничего не пришло
А коды бронировок остались ?
Если по ним сейчас сделать поиск на сайте, что пишет, с каком они статусе ?
Juggernaut вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #247
Старое 19.04.2020, 18:29
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 8.573
Посмотреть сообщениеJuggernaut пишет:
А коды бронировок остались ?
Если по ним сейчас сделать поиск на сайте, что пишет, с каком они статусе ?
Пишут, что поездки были осуществлены. Хотя поезда на мои даты даты были отменены
Буду завтра им звонить , чтобы разобраться
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #248
Старое 19.04.2020, 18:38
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 12.870
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Буду завтра им звонить , чтобы разобраться
Если есть возможноть, то и написать . Чтобы оставить письменный след.
azalea сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #249
Старое 27.04.2020, 23:38
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 22.413
Я купила себе очередной билет OuiGo на 10-е мая, самый дешевый, невозобновляемый. Боялась, что все разберут :-)).

Но мне кажется, если что, можно его аннулировать по ссылке до 24 июня.
Они продлили, раньше была дата - по 30 апреля.
https://www.oui.sncf/aide/situation-...-remboursement

Поправьте меня, если не так.
Small_birdie вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #250
Старое 28.04.2020, 08:53
Мэтр
 
Дата рег-ции: 05.09.2016
Откуда: 22
Сообщения: 1.360
Small_birdie, вроде у OUIGO по отмене отдельная ссылка.. там явно про сроки нет ничего, но возможно наверное промоделировать до фактической отмены(без подтверждения) и посмотреть, какие будут условия по тарифу

https://remboursement.ouigo.com/
Juggernaut вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #251
Старое 28.04.2020, 09:01
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 22.413
Да, я ее и использовала почти для всех билетов, в том числе и тех, что нельзя сдавать. Просто не знала, что они продлили дату. По идéе, должно сработать снова, теоретически :-). На работе пока туман по возвращению.
Small_birdie вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #252
Старое 06.06.2020, 17:11
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 8.573
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Уже месяц прошел как я отменил билеты sncf. Компенсацию пока не получил.
Кто-нибудь получил возврат денег после отмены билетов sncf за последний месяц?
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Пишут, что поездки были осуществлены. Хотя поезда на мои даты даты были отменены
Буду завтра им звонить , чтобы разобраться
Продолжение моей истории. Я им сначала отправил рекламацию с просьбой вернуть деньги за отмененные билеты.
Через пару недель они мне прислали bon d'achat.
Было трудно дозвониться, но в итоге я до них дозвонился и обьяснил, что их выучеры мне не нужны, и в случае отмены билетов задолго до даты поездки, они обязаны возвращать деньгами.
Консультант SNCF особо долго не сопротивлялся и пообещал, что они переведут все , что мне полагается на мою карту.
3 недели спустя деньги я получил.

Посмотреть сообщениеazalea пишет:
Если есть возможность, то и написать . Чтобы оставить письменный след.
А куда писать ?
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки

Метки
поездки, студент, транспорт, экономия


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Карты SNCF kykyshka Транспорт и таможенные правила 23 22.04.2016 09:38
Carrefour, карты, бонусы, скидки Ivett Цены, покупки, банки, налоги 14 19.12.2014 23:36
Дисконтные магазины типа La Vallee Village starmaker Вопросы и ответы туристов 0 24.01.2007 00:44


Часовой пояс GMT +2, время: 21:02.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2019 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX