Сбербанк РФ - вопросы

[Maria du Nord]

Не знаю в какую лучше тему написать… решила сюда добавить:
Банки обяжут проверять налоговое резидентство клиентов при частом использовании приложений за рубежом

Интересно, частое использование это сколько?

Если банки проверят резидентство, увидят, что человек во Франции и что дальше?

[Ptu]

Maria du Nord, жизненные ситуации могут быть разными. Лично для меня - ничего не меняется.

[Печкин]

Если включен ВПН, то его используют все приложения.
Вычислить могут, если на телефоне включена геолокация и у приложения есть к ней доступ.

[IrinaS]

Если включен ВПН, то его используют все приложения.
Вычислить могут, если на телефоне включена геолокация и у приложения есть к ней доступ.

Печкин, то есть, если у меня, к примеру, сотовый МТС, который я включаю здесь только через вайфай, я отключила геолокацию, и включила ВПН, то определить местонахождение входа через приложение невозможно. А если все то же самое, но ВПН не включен?

[Печкин]

Если у вас включен ВПН, то ВЕСЬ интернет трафик с вашего телефона - безразлично как вы подключены, через вайфай или нет, и заходите ли вы через приложение или через сайт - идет как ВПН-трафик. И соответственно, местонахождение входа будет определяться ВПНом.

[Печкин]

По поводу геолокации: если при отключенной геолокации вы запускаете приложение, у которого вы выключили доступ к геолокации, и НЕ видите предупреждения, что этому приложению требуется включить геолокацию, то это приложение геолокацию НЕ использует.

[ПППчёлка]

Печкин, я не использую ВПН, гео-локация выключена на приложения банков. Точнее, на один - выключена (в списке), а на второго банка нет в списке приложений с гео-локацией (после обновления приложения - странно???).

Т.о. все ОК?

[Печкин]

Смотря в каком смысле ОК.
Банк увидит ваш ИП-адрес, не защищенный ВПНом, то есть реальный. И только по нему сможет сделать вывод о вашем местоположении.

[ПППчёлка]

Смотря в каком смысле ОК.
Банк увидит ваш ИП-адрес, не защищенный ВПНом, то есть реальный. И только по нему сможет сделать вывод о вашем местоположении.

Но Вы же говорили о гео-локации в приложениях? Чего-то я совсем запуталась…

[Печкин]

Но Вы же говорили о гео-локации в приложениях? Чего-то я совсем запуталась…

Если приложение требует геолокации, то естественно оно будет ее использовать для выяснения местоположения.
К счастью, таких приложений немного - лично я не знаю российского банка, чье приложение требовало бы геолокации.
Поэтому остается определение по ИП.

[ПППчёлка]

Если приложение требует геолокации, то естественно оно будет ее использовать для выяснения местоположения.
К счастью, таких приложений немного - лично я не знаю российского банка, чье приложение требовало бы геолокации.
Поэтому остается определение по ИП.

спасибо, Печкин, понятнее стало.

[ПППчёлка]

А дальше - сверять Вами подписанный договор банка с реальным положением дел (= налоговым резиденством).

[Maria du Nord]

В данной статье прочитала, что речь идет о частом использовании приложения заграницей в течении шести месяцев. Далее может быть сделан запрос о налоговом резидентстве. В случае отказа ответить на этот вопрос, банк может расторгнуть договор с клиентом : https://www.forbes.ru/finansy/532047...lientov-bankov

[ПППчёлка]

В данной статье прочитала, что речь идет о частом использовании приложения заграницей в течении шести месяцев. Далее может быть сделан запрос о налоговом резидентстве. В случае отказа ответить на этот вопрос, банк может расторгнуть договор с клиентом : https://www.forbes.ru/finansy/532047...lientov-bankov

ну, на тему договора на открытие счета и обязательного указания налогового резиленства в этом договоре мы с Вами тут уже разговаривали. Я его сразу указала и дала фр. номер налогоплательщика, потому лично я не рискую ничем

[Rucya]

У меня вопрос по поводу продления карт Visa?
Срок действия заканчивался в апреле 2023 и ее продлили на два года.
А как сейчас в Сбербанке? Потому что другие банки продлили на 5 и даже больше лет.
Я так понимаю, что новые Карты VISA не выпускают. А продлевают ли повторно и на сколько?

[Tanya48]

У меня вопрос по поводу продления карт Visa?
Срок действия заканчивался в апреле 2023 и ее продлили на два года.
А как сейчас в Сбербанке? Потому что другие банки продлили на 5 и даже больше лет.
Я так понимаю, что новые Карты VISA не выпускают. А продлевают ли повторно и на сколько?

Не продлевают. Я была летом 2024 г.в Сбербанке и хотела продлить свою "Визу" .Предложили взамен другую дебетовую карту : взяла "Мир" на 10 лет и с моими данными на карте. Карта платная. это не пенсионная "Мир".Как сейчас не знаю- в этом году еще не ездила в Россию.

[Oksy75]

взяла "Мир" на 10 лет и с моими данными на карте

на 10 ? интересно

Есть ли ежемесячный платеж за ее поддержание ?

[Tanya48]

на 10 ? интересно

Есть ли ежемесячный платеж за ее поддержание ?

Платежей ежемесячных нет. Карта действительна до лета 2034 года.Я заплатила один раз (не помню точно сколько : между 800-900 рублей). мы беседовали с банковской работницей .какая карта может заменить отсутствующую Визу или Мастеркард и нашли такой приемлемый вариант.Только скажу одну вещь -я платила ей в Казахстане.

[Rucya]

у меня ещё есть карта, которую мне выдали, когда я была в ноябре 22 года.
Карта МИР momentum. Она до 27 года. Я ею ещё не пользовалась. Ищу условия обслуживания, написано, что такие больше не выдают.
Может быть у кого-нибудь есть. За эти годы никаких сообщений по ее обслуживанию не приходило.

[Rucya]

Получила из Сбербанка сообщение карта VISA повторно продлевается теперь ещё на 5 лет.
Приятная новость.

[Rucya]

Снова начались проблемы со Сбербанком. Дочь смогла войти только через VPN. Причем пришлось выбирать не все осуществляли доступ даже позиционируя себя с возможностью использования в России. Сразу учителям оплатила авансом.
У меня вопрос как у тех, кто пользуется во Франции российскими счетами

[Tanya48]

Снова начались проблемы со Сбербанком. Дочь смогла войти только через VPN. Причем пришлось выбирать не все осуществляли доступ даже позиционируя себя с возможностью использования в России. Сразу учителям оплатила авансом.
У меня вопрос как у тех, кто пользуется во Франции российскими счетами

Вчера вечером зашла спокойно на Сбербанк проверять, кто за урок из родителей не оплатил. Заметила, что утром не могу входить, а вот после обеда и вечером очень быстро. Попробуйте через яндекс браузер заходить.

[ПППчёлка]

Друзья, я в растерянности. Не знаю, как поступить.

Дано. У мамы счет в СБ с картой и телефон с приложением (андроид). Она мне дала доверенность на все. В СБ мне установили приложение СБ на айфон , я поставила код и узнавание по лицу. Все работало. (Важно - у меня нет других счетов в СБ).

Сегодня хочу зайти в приложение - а меня не пускают, говорят, «код не соответствует лицу».

И тут начинаются непонятки. Как и когда код МОГ сам поменяться? Мама не владеет ни интернетом, ни телефоном на таком уровне, чтоб поменять сама. Или причина в узнавании по лицу? Один номер счета = одно лицо? Или один телефон = одно лицо? Тут явно нет, поскольку можно сделать один телефон = 2 ++ лица. А если 2 телефона = 2 лица = один счет????

Как обойти проблему? Помогите?

[margo_ritas]

Друзья, я в растерянности. Не знаю, как поступить.

Дано. У мамы счет в СБ с картой и телефон с приложением (андроид). Она мне дала доверенность на все. В СБ мне установили приложение СБ на айфон , я поставила код и узнавание по лицу. Все работало. (Важно - у меня нет других счетов в СБ).

Сегодня хочу зайти в приложение - а меня не пускают, говорят, «код не соответствует лицу».

И тут начинаются непонятки. Как и когда код МОГ сам поменяться? Мама не владеет ни интернетом, ни телефоном на таком уровне, чтоб поменять сама. Или причина в узнавании по лицу? Один номер счета = одно лицо? Или один телефон = одно лицо? Тут явно нет, поскольку можно сделать один телефон = 2 ++ лица. А если 2 телефона = 2 лица = один счет????

Как обойти проблему? Помогите?

Попробуйте перезагрузить телефон

[ПППчёлка]

Попробуйте перезагрузить телефон

margo_ritas, перезагрузила - фигасе (вообще ждать пришлось - он заблокировал доступ…).

[timofeev]

margo_ritas, перезагрузила - фигасе (вообще ждать пришлось - он заблокировал доступ…).

А с компа заходите ?

[ПППчёлка]

В общем, засада.

Номера карты нет. Онлайн банкинг у меня без документов - скачали в СБ на мой айфон и я дома настроила по карте мамы. ТАМ все работало и я входила . Соответственно официальных бумаг у меня нет.

Есть доверенность, есть номера счетов. Есть приложение на айфоне, что не хочет меня признавать. Да оно и заблокировано сегодня уже второй раз как и отчего - я не понимаю.

Новые вводные - а через госуслуги войти можно? У меня есть ее данные и пароль.

[Печкин]

Новые вводные - а через госуслуги войти можно? У меня есть ее данные и пароль.

Можно только если ранее учетная запись Госуслуг привязывалась к Сбербанку либо через приложение, ибо через Сбербанк онлайн.

Или вот:

https://www.vbr.ru/banki/help/bank/k...2Fyandex.ru%2F

[timofeev]

Друзья, я в растерянности. Не знаю, как поступить.

Дано. У мамы счет в СБ с картой и телефон с приложением (андроид). Она мне дала доверенность на все. В СБ мне установили приложение СБ на айфон , я поставила код и узнавание по лицу. Все работало. (Важно - у меня нет других счетов в СБ).

Сегодня хочу зайти в приложение - а меня не пускают, говорят, «код не соответствует лицу».

И тут начинаются непонятки. Как и когда код МОГ сам поменяться? Мама не владеет ни интернетом, ни телефоном на таком уровне, чтоб поменять сама. Или причина в узнавании по лицу? Один номер счета = одно лицо? Или один телефон = одно лицо? Тут явно нет, поскольку можно сделать один телефон = 2 ++ лица. А если 2 телефона = 2 лица = один счет????

Как обойти проблему? Помогите?

Пчелка, наверное Вы зарегистрировали как appareil de confiance одну мобилу, а сейчас зашли с другой.
Если это так, то нужно вбить новую мобилу как основную вместо старой.

[ПППчёлка]

Пчелка, наверное Вы зарегистрировали как appareil de confiance одну мобилу, а сейчас зашли с другой.
Если это так, то нужно вбить новую мобилу как основную вместо старой.

Не, Тимофеев, никак нет. Мне закачали приложение, я установила пароль и узнавание по лицу (люблю я это дело ) и Усе. Попробовала в Питере - зашла, все увидела, все работало. Никаких «как конфианс» не было, я б заметила . Это мой телефон (он у меня один-единственный, муж вообще во Франции остался, потому НЕ его телефон тоже), на который закачали приложение.

Не понимаю. Но спасибо, ага.