Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[Tanya777]

Все хорошо, купила все-таки ticketless, пришло письмо с этими квадратиками... Я так поняла, единственное отличие этих билетов от билетов ПДФ - это то, что они не ПДФ. В остальном принцип использования остается тем же.

[Славик]

В остальном принцип использования остается тем же.

ну вобщем это другой тип билетов электронные, а ПДФ остается бумажным билетом.
Но если не вдаватся, в слишком глубокие дела, то есть определенные аналогии.

[DREAMer_ROV]

Привет!
Интересует возможность сэкономить, купить билеты подешевле на поезд.
Может кто-нибудь знает ресурс http://www.kelbillet.com/train/trajet/paris-vannes.html ? я так понял билеты там перепадают, насколько реально купить? Или еще способ приобрести более экономный билет.
Прилетаем по плану 30/07/12 в Париж в Орли. Нужно попасть в Ванн.
Поделитесь пожалуйста мнениями.
Спасибо, Владимир.

[Славик]

DREAMer_ROV, НУ а SNCF что предлагает на те же поезда?
Но 25 евро это хорошая цена , врядли можно найти на TGV дешевле.

[Tanya777]

Снова вопрос по покупке билетов все на том же сайте.
Ищу билеты. Нахожу. При выборе тарифа выдает фразу

Les dernières places disponibles ont été attribuées. Veuillez modifier vos critères de recherche.

Что это значит? Ведь если билетов по такой цене больше нет - значит, они и не будут высвечиваться при поиске? Можно ли надеяться, что они еще появятся?

[L69]

Снова вопрос по покупке билетов все на том же сайте.
Ищу билеты. Нахожу. При выборе тарифа выдает фразу
Что это значит? Ведь если билетов по такой цене больше нет - значит, они и не будут высвечиваться при поиске? Можно ли надеяться, что они еще появятся?

Увы, нет, но надежда умирает последней. Лучше продолжать поиск. Да, на этой неделе прочитала инфу, что этим летом SNCF предложит своим клиентам новую систему скидок, льготных тарифов. Кто-нибудь может по-подробнее рассказать об этом?

[Славик]

новую систему скидок, льготных тарифов

Не стал бы особенно надеется на подобные рекламные слоганы. ИМХО конечно.

[Славик]

Друзья , небольшая информация по скорости прибытия билетов SNCF по почте -
в Москву шло ровно месяц.

[tata13]

Слышала по радио, что планируют ввести поезда TGV low cost. Билеты будут не дороже 25 евро, без вагонов-ресторанов и только с одним местом багажа.

[soul2012]

Заказал 7 июня билеты Lyon-Redon на 9 июля. Выбрал доставку по почте, т.к. для получения билета через автомат нужна карта с чипом, которой у меня нет. Уезжаю 7 июля из России, боюсь, что не успею получить билеты по почте.
Как быть? Можно ли их получить через кассу на вокзале Лиона?

[Славик]

кассу на вокзале Лиона?

нет нельзя если выбрана опция по почте, выше написал срок прибытия билетов по почте.

[soul2012]

1. Занимался ли кто-то возвратом билетов? Как происходит эта процедура?
1. Что посоветуете выбирать в качестве способа получения билетов, если предлагается почта и получение билетов в спец. автомате? Я правильно понимаю, что для получения билетов в автомате нужна именно чипованная карта? Нет ли способа получить билеты в кассе?

[Славик]

1. Занимался ли кто-то возвратом билетов? Как происходит эта процедура?
1. Что посоветуете выбирать в качестве способа получения билетов, если предлагается почта и получение билетов в спец. автомате? Я правильно понимаю, что для получения билетов в автомате нужна именно чипованная карта? Нет ли способа получить билеты в кассе?

С картой которая не чипированная всегда можно получить билеты в кассе, те выбираем "БОРН ЛИБЕР СЕРВИС" ( извините за паршивую траскрипцую французского языка).
Если билет сдаваемый и меняемый то его можно сдать в кассу , НО его надо иметь на руках, те то что Вы не получили по почте.
Если он не сдаваемый и не меняемый те куплен в "желтый" тариф , то его сдать или поменять невозможно.

[soul2012]

С картой которая не чипированная всегда можно получить билеты в кассе, те выбираем "БОРН ЛИБЕР СЕРВИС" ( извините за паршивую траскрипцую французского языка).
Если билет сдаваемый и меняемый то его можно сдать в кассу , НО его надо иметь на руках, те то что Вы не получили по почте.
Если он не сдаваемый и не меняемый те куплен в "желтый" тариф , то его сдать или поменять невозможно.

Большое спасибо за информацию!

[tata13]

soul2012, напишите им в службу поддержки.
Я переписывалась для одной форумчанки в похожей ситуации (билеты были невозвратные, получение почтой), они предложили довольно громоздкую, но схему: 1.повторно выкупить эти же билеты в кассе при предъявлении брони;
2.отправить эти билеты после использования в офис послепродажного обслуживания и получить возмещение.

[soul2012]

soul2012, напишите им в службу поддержки.
Я переписывалась для одной форумчанки в похожей ситуации (билеты были невозвратные, получение почтой), они предложили довольно громоздкую, но схему: 1.повторно выкупить эти же билеты в кассе при предъявлении брони;
2.отправить эти билеты после использования в офис послепродажного обслуживания и получить возмещение.

Спасибо, сейчас так и сделаю!

[Печкин]

TGV относится к SNCF, как "Сапсан" относится к Российским железным дорогам.

[romashishka]

Покупаю билеты Париж-Страсбург-Париж. Билеты туда сайт предлагает billet imprime, обратно e-billet. Ввожу данные карты (карта с чипом, уже не раз платила через интернет за границей). В итоге деньги с карты списываются, а сайт пишет следующую ошибку: Votre paiement a été refusé et la commande n’est pas réservée. Conseil : renouvelez votre commande en utilisant une autre carte bancaire ou effectuez une nouvelle réservation avec la carte actuelle dans 24h. Что в итоге делать? Никакого кода брони у меня еще нет, т.к. бронирование не окончено, деньги с меня сняли только за билеты обратно (судя по сумме), на почте подтверждения нет (gmail). Где мне искать мой e-billet (тариф prems)?

[Славик]

romashishka, об этом уже писали, видимо неоплаченный билет IDTGV ?
а карта русская?
описано тут в конце темы http://www.infrance.su/forum/showthr...post1059848952
а делать-- ничего: покупать поезд который не вышеназванный.

[romashishka]

romashishka, об этом уже писали, видимо неоплаченный билет IDTGV ?
а карта русская?
описано тут в конце темы http://www.infrance.su/forum/showthr...post1059848952
а делать-- ничего: покупать поезд который не вышеназванный.

Карта русская, чипованная. Билеты туда IDTGV, обратно TGV Prems. Судя по сумме транзакции, деньги как раз-таки сняли только за обратные билеты TGV Prems. Но никакого подтверждения о покупке на почте нет, номер брони тоже на сайте не появился, только отказ на всю бронь в целом...
Писать в техподдержку SNCF или деньги сами вернутся на карту?
IDTGV больше не буду бронировать, но и тариф Prems не дают купить с нашей картой

[Славик]

IDTGV больше не буду бронировать, но и тариф Prems не дают купить с нашей картой

дело не в тарифе а в поездах IDTGV.
Деньги скорее всего не вернут за тот билет который TGV, а вот в поддержку обратиться надо они должны выслать Вам данные на билет ( или билет в зависимости , что Выбирали -какую систему получения) который уже оплачен. ССообщите им номер транзакции.

[tata13]

romashishka, попробуйте на сайте voyages-sncf зайти в раздел mes reservations (справа вверху). Там вроде бы можно, если забыли\не знаете номер брони, восстановить ее по ФИО и мэйлу; заодно посмотреть, на что у вас есть бронь.

[romashishka]

romashishka, попробуйте на сайте voyages-sncf зайти в раздел mes reservations (справа вверху). Там вроде бы можно, если забыли\не знаете номер брони, восстановить ее по ФИО и мэйлу; заодно посмотреть, на что у вас есть бронь.

tata13, содержание брони не указывается, только инфо, что была ошибка платежа. Перечня заказа также нет.

Suite à un incident survenu lors du paiement de votre réservation, il est impossible de vous faire parvenir, par e-mail, les références de dossier des commandes ci-dessous. Pour plus d'informations, cliquez sur chaque commande afin de contacter notre service client :
Commande du Vendredi 27 Juillet 21h33 erreur de paiement.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous vous remercions de votre confiance.

Славик, ок, тариф IDTGV невозможно оплатить картой из России. Но деньги сняли как раз-таки за другой билет, по которому никакого подтверждения. За него-то почему деньги не вернут? В техподдержку обязательно напишу

[Dincha]

Дорогие форумчане!
Сейчас пытаюсь купить билеты на сайте и в первый раз сталкиваюсь вот с чем. В полях, обязательных для заполнения, появилось новое поле для заполнения номера телефона. Оставить его незаполненным сайт не дает, наш номер, конечно же, тоже не принимает, пишет, что иностранный он. И как быть ?((

[Славик]

Dincha, почему? +79165909999 например все примет.
Обрати внимание , что билеты на IDTGV нельзя купить из России.

[Dincha]

сейчас еще раз попробуюСлавик, спасиб
я простой TGV покупаю

[Dincha]

А не получается
Две последние цифры ( если вводить +7 сначала) отказываются набираться

[Славик]

Dincha, хм а дай ссылку на поезд , он номер российский и так короткий , уж Французский длиннее по любому.

[Печкин]

Да введите любой французский номер (0612345678 например), им без разницы.

[Славик]

им без разницы.

ну это не интересно... надо разобраться