Vinted 2

[dva.raz]

Tiki,
Ups ом мне отправляли из Италии.

[Tiki]

Tiki,
Ups ом мне отправляли из Италии.

я бы не против UPS, но эту службу не предлагают

[Tiki]

моя задачка (пост 1921) решена, следующим образом.
При покупке (по совету продавца) я выбрала доставку Shop2Shop par Chronopost, но от продавца посылка будет отправляться через BRT-fermopoint
На каком-то этапе посылка будет передана Хронопосту и доставлена мне. Вот такая непростая схема.
Посмотрим, как она работает.

[dva.raz]

моя задачка (пост 1921) решена, следующим образом.
При покупке (по совету продавца) я выбрала доставку Шоп2Шоп пар Чронопост, но от продавца посылка будет отправляться через БРТ-фермопоинт
На каком-то этапе посылка будет передана Хронопосту и доставлена мне. Вот такая непростая схема.
Посмотрим, как она работает.

Такое у меня тоже было! Все прошло нормально.

[Tiki]

Такое у меня тоже было! Все прошло нормально.

спасибо, за отзыв.
конечно, все будет хорошо и у меня.
посылку можно отследить на сайте первого этапа доставки BRT
в Милане посылку передадут на второй этап в Shop2Shop par Chronopost,
и далее во Францию в Бордо

[teffi]

Девочки, у меня вопрос по Винтед, может кто знает : продавец резервировала для меня два артикля, чтобы не ушли на сторону. Но теперь я не могу создать лот из двух зарезервированных артиклей, так как когда вхожу в один артикль, то другой не виден в продаваемых товарах - он же зарезервирован!
Так вопрос : как создать этот лот из зарезервиррванных артиклей? Можно это сделать, не снимая резервацию?!

[lapka79]

teffi, надо снять резерв, создать лот и потом уже сделать резервацию на лот

[IrinaH]

Девочки, подскажите, пожалуйста: хочу маме найти на Vinted тунику или платье. У неё размер российский 54, мне тогда в какой выбирать? Методом подсчетов я получила 46, правильно?

[lapka79]

Девочки, подскажите, пожалуйста: хочу маме найти на Vinted тунику или платье. У неё размер российский 54, мне тогда в какой выбирать? Методом подсчетов я получила 46, правильно?

У меня почему-то отложилось в голове, что из росс. размера надо вычесть 6 (42-й российский - это 36-й местный), то есть для 54-го будет 48-й французский

[Tiki]

Девочки, подскажите, пожалуйста: хочу маме найти на Vinted тунику или платье. У неё размер российский 54, мне тогда в какой выбирать? Методом подсчетов я получила 46, правильно?

для меня тоже из росс размера нужно вычесть 6.
но и этого не достаточно... просите у продавца основные замеры выбранной вещи (как правило, продавцы положительно откликаются на подобные просьбы), и сравнивайте с мамиными вещами
это поможет вам увеличить шанс купить нужный размер

[avrora]

но и этого не достаточно... просите у продавца основные замеры выбранной вещи (как правило, продавцы положительно откликаются на подобные просьбы),

Я тут у одной особенной увидела спич на 100 строк типа -не делаю доп.фото, не делаю замеры, не делаю то и это, не пишите, не звоните и пр. Елки, зачем ты тогда вообще продаешь на барахолке?

[Small_birdie]

Присоединяюсь к совету просить размеры в см.
Сама всегда измеряю по просьбе, и мне тоже.
Но есть и те, что отлынивают :-).

[Katerina_K]

Подскажите, какие варианты решения есть в случае если продавец перепутал адресатов? Я получила не мой артикль. Цена была символическая, пока ответа от продавец пока нет. Не знаю какова стоимость полученного мною артикля, на странице продавца его не вижу. Есть ли у меня шанс заполучить то, что заказывала? Можно ли использовать этикетку MR повторно?

[Aygul]

Подскажите, какие варианты решения есть в случае если продавец перепутал адресатов? Я получила не мой артикль. Цена была символическая, пока ответа от продавец пока нет. Не знаю какова стоимость полученного мною артикля, на странице продавца его не вижу. Есть ли у меня шанс заполучить то, что заказывала? Можно ли использовать этикетку MR повторно?

Можно попробовать договориться с продавцом о повторной отправке, но 2 раз ту же этикетку наверное не получится использовать.
У меня такое было, продавец сама хотела исправить ошибку, но только та покупательница что получила по ошибке мною заказанный артикль отказалась его возвращать. Так что продавец просто вернула мне деньги.

[Katerina_K]

Подскажите, какие варианты решения есть в случае если продавец перепутал адресатов? Я получила не мой артикль. Цена была символическая, пока ответа от продавец пока нет. Не знаю какова стоимость полученного мною артикля, на странице продавца его не вижу. Есть ли у меня шанс заполучить то, что заказывала? Можно ли использовать этикетку MR повторно?

Прошла почти неделя. Открыла спор, продавцу написала, он(а) уточнил что за товар я получила, я ответила, и на этом тишина... Написано - 'в ожидании ответа продавца. Мне казалось, что если пару дней ответа нет, то автоматически перевод денег продавцу аннулируется, возвращается мне и на этом все. Но именно такой мотив спора у меня впервые. Что делать, писать в поддержку или ждать? Возврат мне нет смысла оплачивать, сумма маленькая. Продавцу должно быть также (хотя я не знаю стоимость присланного артикула).

[dva.raz]

Катерина_К,
напишите в поддержку, они доастаточно быстро отвечают.
По хорошему ону должна дать адрес для возврата в течение 2 х дней, если не дала, литиж должен закрыться в вашу пользу. Напишите это все в поддержку.

Можно предложить продавцу выкупить этот артикль. Если что-то востребованное, м б у вас получится у самой быстро и выгодно продать?

[Груша]

Покупатель не забрала посылку. Написали, что она возвращается назад, покупателю вернут деньги, как только я получу посылку.

А однажды был случай, что отправленная мною посылка вернулась. На мой счёт пришли деньги, как будто покупатель получил посылку. И вдруг в одном пункте мне говорят (когда я туда принесла отправлять очередную посылку) , что на ваше имя лежит посылка. Я очень удивилась. Никаких извещений от винтед не было. Уже и не помнила, что в этой посылке. Поняла, когда открыла. Что это было? Сбой в системе? В пункте выдачи случайно сосканировали посылку как выданную?

[lapka79]

Груша, если покупатель не забрал посылку и не открыл спор в течение 48 часов после автоматического подтверждения о получении, то деньги Вам поступают в кошелек.
А вот то, что извещений нет, то правда. Один раз я также случайно забрала возврат, когда принесла посылку в пункт. Дядечка мне говорит "а на ваше имя есть посылка", а я еще отнекивалась, мол не жду ничего. Видимо надо следить на сайте перевозчика. Постоянный глаз да глаз

[Груша]

Груша, если покупатель не забрал посылку и не открыл спор в течение 48 часов после автоматического подтверждения о получении, то деньги Вам поступают в кошелек.

[/url]
Вот что это?

[zhasmin1976]

Покупатель не забрала посылку. Написали, что она возвращается назад, покупателю вернут деньги, как только я получу посылку.

Груша, скажите, пожалуйста, а чем закончилась ваша история? Кому вернули деньги в итоге?

Только я разобралась с одной проблемой на Винтеде, тут же вторая. У меня точно такая же ситуация, как у вас, покупатель не забрала посылку, через неделю ее отправили мне. Все написано также, как у вас на скрине. Но я не уверена, что смогу ее забрать. Не знаю, в какой пункт она попадет. Как быть в таком случае? Получается теперь, что покупатель может просто передумать и все?

[Winnie]

zhasmin1976, просто для информации как может быть :у меня покупатель не забрал посылку, она поехала обратно, никакого отслеживания вообще не было. Чисто случайно зашла в один пункт отправить и работник мне сказал, что есть на моё имя (благо знал мою фамилию).
Я, ради интереса, подождала 2 дня посмотреть появится ли она у них на сайте как полученная-нет, не появилась. Я сама подтвердила, хотя была очень зла на покупателя, которая не то, что не извинилась, а делала вид, что все нормально и ей мол решать получать или нет.

[Груша]

Груша, скажите, пожалуйста, а чем закончилась ваша история? Кому вернули деньги в итоге?

Только я разобралась с одной проблемой на Винтеде, тут же вторая. У меня точно такая же ситуация, как у вас, покупатель не забрала посылку, через неделю ее отправили мне. Все написано также, как у вас на скрине. Но я не уверена, что смогу ее забрать. Не знаю, в какой пункт она попадет. Как быть в таком случае? Получается теперь, что покупатель может просто передумать и все?

Посылку я получила. А то, что покупатель не забирает посылку уже не первый раз. Причем пишут, что якобы это не сам покупатель не забрал, а служба доставки не смогла доставить. И приходится идти и забирать свою посылку. Это нервирует, потому что эту вещь мог бы купить кто-то другой, а так ее снова надо публиковать и ждать снова, когда её купят. Снова упаковывать. Но судя по тому, что покупатель не отписывается (не смог забрать, извините), это действительно так - передумал забирать и всё, денежки свои получает обратно.
Вам должно прийти сообщение, что вас ждёт посылка по такому-то адресу.

[titan]

Продалась кстати коляска моя на beebs за 99е.

Кресло хотели но я отказалась его отправлять.
Не думаю что оно дойдет в целости
Я платила очень дорого что бы обезопасить моего ребенка. Не хочу что бы чей то ребенок рисковал жизнью ради 40-50 евро.

[Tiki]

Купила обувь, а получила по факту на размер меньше. Сообщила продавцу, что малы мне ваши валенки, оставить положительнуй оценку не могу и жду ее решение.
Она извинятется за свою невнимательность и пишет следующее

"Si vous souhaitez ou vous validé et je vous rembourse par virement et je vous laisse les boots ou vous refusé la vente (je n'ai jamais eu ce problème je ne sais pas trop comment ça fonctionne)"

Может кто знает как это сделать?
или предложите другой вариант
спасибо

[MARGOO]

Tiki, нельзя подтверждать сделку как совершенную, в этом случае она получит свои деньги и все, ничего не поделаешь.
Пусть аннулирует сделку сама, или надо нажать кнопку "есть проблема", лучше делать все через сайт и по честному.
А там или пусть высылает этикетку и возвращай ей ее боты, или не возвращай по договорённости с ней, но в этом случае сайт тебе возместит деньги.

[Tiki]

Tiki, нельзя подтверждать сделку как совершенную, в этом случае она получит свои деньги и все, ничего не поделаешь.
Пусть аннулирует сделку сама, или надо нажать кнопку "есть проблема", лучше делать все через сайт и по честному.
А там или пусть высылает этикетку и возвращай ей ее боты, или не возвращай по договорённости с ней, но в этом случае сайт тебе возместит деньги.

да, конечно, кнопку "есть проблема" нажму. А вот дальше не понятно....
каким образом сайт может возместить мне деньги, если я не буду возвращать покупку?
А если я буду возвращать, то я должна буду оплатить возврат, чтобы получить этикетку. Что не хотелось бы

[Груша]

А если я буду возвращать, то я должна буду оплатить возврат, чтобы получить этикетку. Что не хотелось бы

Напишите ей, чтобы она сама сгенерировала и оплатила возврат. Она напишет себя в качестве получателя (а вас в качестве отправителя) и сама заплатит. А этикетку пусть вам вышлет по мэйлу. Прям распишите ей порядок действий - идти на сайт MR, сгенерировать этикетку, вы - отправитель (возможно для этого нужны ваши данные, мэйл, телефон, адрес), она - получатель. Она платит за эту этикетку, получает ее и отправляет вам по мэйлу. Вы получаете этикетку, наклеиваете на посылку, фотографируете, сообщаете винтеду номер посылки, отправляете.

[Paki]

Груша, разве сейчас не на самом Vinted создается этикетка для возрата?

[MARGOO]

Tiki, при этом дублируй сообщение ей и в тех поддержку.
Как только ты запросишь возврат она обязана в течении какого то определенного срока предпринять действия по возврату, если она прошляпит, то сделка автоматом аннулдируется и деньги вернуться к тебе, а она не получит свой товар.
Т.е. в ее интересах поторопиться.

[Katerina_K]

Купила обувь, а получила по факту на размер меньше. Сообщила продавцу, что малы мне ваши валенки, оставить положительнуй оценку не могу и жду ее решение.
Она извинятется за свою невнимательность и пишет следующее

"Si vous souhaitez ou vous validé et je vous rembourse par virement et je vous laisse les boots ou vous refusé la vente (je n'ai jamais eu ce problème je ne sais pas trop comment ça fonctionne)"

Может кто знает как это сделать?
или предложите другой вариант
спасибо

Я так понимаю, продавец готов и сапоги оставить, и деньги возместить. Это самый простой вариант в винтеде, продавцу не выгоден, но раз уж он согласен... После открытия спора продавец отказывается от денег вот и все. Покупателю возвращается полная сумма.