Carte Orange

[merci]

А откуда проверяющим знать, что проездных было два и что их попутали по ошибке, а не взяли покататься намеренно?

Пишется письмо с justificatifs :

Напишите им рекламацию с обьяснением ситуации, приложите к ней ксерокопии двух карт навиго и два кассовых чека с покупки месячных абонементов на них, чтобы доказать, что у вас был оплачен навиго.

[merci]

Позвонил в клиентскую службу, сказали, что никаких шансов возместить нет. Контролеры проверяют по факту выполнение правил, правила не соблюдены, значит, штраф.
Если бы я не заплатил, оставил им свой проездной, то тогда, насколько я понял, история могла бы быть другой.
Ну и, может, если бы был Navigo Personalisee (у меня Decouverte), тоже, может, были бы шансы. Там база данных ведется.

Хотите я помогу вам написать письмо - ради "спортивного" интереса. И на будущее - мало ли кто и что сказал вам по телефону, они ответили на ваш звонок, зафиксировали у себя, и "день прошел"

[Irbis]

В продолжение темы со штрафом.
Недавно перепутали проездные Navigo с ребенком: ребенок взял мой, мне остался его. Оба на полных месячных тарифах, только фото и имена разные ...

А разве еще существует Carte Orange?
Может вам лучше в тему Транспорт в Париже: карта Navigo