#1381
21.02.2019, 22:31
|
||
Модератор
|
Alena77, поняла. Они вынуждают привязывать карту. Не всегда хочется это делать, но... приходится.
Ясно, но о каком возмещении идет речь, если товар бракованый или что-то в этом духе?
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#1382
25.02.2019, 19:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.04.2009
Откуда: Россия - 95
Сообщения: 3.432
|
Votre remboursement de 8.80 EUR lié à vos frais de retour sera crédité directement sur votre solde PayPal sous 5 jours ouvrés.
Наконец то!
__________________
13.11.2011😊 23.10.2017😊 |
|
|
#1383
25.02.2019, 22:45
|
||
Модератор
|
lyuka29, поздравляю!!! Я сегодня получила перевод моих 7,10 евро.
На будущее будем знать, что не надо паниковать раньше времени, сроки намного больше, чем они сами обещают.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#1384
26.02.2019, 00:27
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
||
|
#1385
13.03.2019, 15:14
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 13.02.2008
Откуда: 95/ 91
Сообщения: 257
|
С возмещением возвратов все по-прежнему медленно, хоть уже и распродажи закончились давно. Отправила запрос 24 февраля, потом терпеливо ждала, так как прочитала, что теперь не 5 обещанных дней, а две-три недели. Вот только сегодня получила мейл, что они возместят мне 6,9 евро за этикетку ВП. Итого 18 дней.
|
|
|
#1386
14.03.2019, 16:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.04.2009
Откуда: Россия - 95
Сообщения: 3.432
|
Мы поменяли банк, в PP вписала новый счёт, получаю сообщение, что PP отправил мне на счет 2 суммы ( Nous avons effectué 2 petits virements (inférieurs à 1,00 EUR) sur votre compte Courant ) которые нужно вписать на моей страничке Пэйпал чтобы подтвердить счёт. Вот уже четвертый день проверяю счет каждый день, никаких сумм от пэйпала не вижу. В течение какого времени они упадут на счёт? Кто нибудь сталкивался?
__________________
13.11.2011😊 23.10.2017😊 |
|
|
#1387
14.03.2019, 17:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
|
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига.... |
|
|
#1388
14.03.2019, 22:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.04.2009
Откуда: Россия - 95
Сообщения: 3.432
|
Blanche, спасибо! Подожду
__________________
13.11.2011😊 23.10.2017😊 |
|
|
#1389
10.04.2019, 10:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.04.2010
Откуда: Донецк-Ле Сабль д Олонн
Сообщения: 3.383
|
Что-то не пойму как запросить на вы стоимость доставки... на вп платила пейпалом, часть посылки вернула по бесплатной этикетке. При стоимости товара 49.90 вп возвращает 43. Пытаюсь написать на пп, выбрав транзакцию вп, пишет что нельзя ничего получить... что не так делаю?
|
|
|
#1390
10.04.2019, 10:18
Последний раз редактировалось Blanche; 10.04.2019 в 10:26..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
|
Иногда ПП пишет так, если не прошло срока обращения-около 10 дней с момента покупки, когда открывается дата приёма претензий.
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига.... |
|
|
#1391
10.04.2019, 10:52
|
||
Модератор
|
Марина2010, Вы не пп просите возместить, а вп - позвоните и выясните, почему они не всю сумму вернули, как Вам постом выше написали. Они этим грешат.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#1392
10.04.2019, 10:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
|
Я на ВП не покупала ничего, но на zalando prive возвращают стоимость покупки без доставки, если покупали две вещи, а вернули только одну. Тогда стоимость доставки суммируется со стоимостью вещи, которая осталась у покупателя. Может это такой же случай? ПП тогда никак не принимает никаких претензий и возвратов не делает.
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига.... |
|
|
#1393
10.04.2019, 11:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.04.2017
Откуда: Île de France
Сообщения: 2.318
|
На прошлой неделе мне со свистом возместили, через дня два-три после запроса. Я удивилась, так как в предыдущие разы, как у вас, по месяцу приходилось ждать... Наверное, приняли меры, ну, и тем лучше
|
|
|
#1394
10.04.2019, 12:56
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.04.2009
Откуда: Россия - 95
Сообщения: 3.432
|
Я позовчера сделала опять запрос, вчера попросили недостающий документ. Сегодня получаю письмо ,что возместят в течении 5 дней. Приятный сюрприз)
__________________
13.11.2011😊 23.10.2017😊 |
|
|
#1395
10.04.2019, 13:27
Последний раз редактировалось Марина2010; 10.04.2019 в 13:33..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.04.2010
Откуда: Донецк-Ле Сабль д Олонн
Сообщения: 3.383
|
Ещё раз попробую описать ситуацию. Покупка оплачена пейпалом. Один из артиклей возвращён по не по браку, но по бесплатной этикетке( написала что сильно большие туфли) . Стоимость 49.90. Вп возвращает 43 с копейками... я так поняла что они вычли стоимость возврата? И теперь пейпал должен возместить эту стоимость? Или я туплю? Просто первый раз с этим сталкиваюсь...
|
|
|
#1396
10.04.2019, 13:41
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.04.2009
Откуда: Россия - 95
Сообщения: 3.432
|
Марина2010, у меня так же было, я им отправила по браку туфли детские. Они получили и решили что брака нет (хотя он виден невооруженным глазом) , отправляла естественно по бесплатной этикетке. При возмещении стоимости туфель, вычли 6,90 за возврат. ПП должен вот возместить скоро эту сумму.
Они видать решили, что если не брак, то и возврат они вам возмещать не будут
__________________
13.11.2011😊 23.10.2017😊 |
|
|
#1397
10.04.2019, 15:48
Последний раз редактировалось Blanche; 10.04.2019 в 15:56..
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
|
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига.... |
||
|
#1398
10.04.2019, 17:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.10.2012
Откуда: Екатеринбург - 57
Сообщения: 729
|
|
|
|
#1399
10.04.2019, 19:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.258
|
--- |
|
|
#1400
10.04.2019, 19:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.05.2015
Откуда: Verneuil-sur-Seine
Сообщения: 764
|
||
|
#1401
10.04.2019, 20:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
|
У меня вопрос и предположение "можно было бы" стоят в сообщении. Ни то, ни другое не может быть верным или неверным, а предполагает поиск и предложение другими точного решения
Прям слова ни скажи- в последнее время. Задолбали придирками по каждому поводу. Хоть ничего не пиши и не пытайся даже помочь. Так, наверное, и сделаю. И это будет правильно и верно, как в последнее время все на форуме и делают.
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига.... |
|
|
#1402
10.04.2019, 20:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.258
|
про этот момент я спрашивала в другой теме, это был мой случай и только |
|
|
#1403
10.04.2019, 20:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.04.2010
Откуда: Донецк-Ле Сабль д Олонн
Сообщения: 3.383
|
Спасибо всем за ответы. Приблизительно так и поняла, просто не нашла где им писать. Написала просто через контакт. Посмотрим) приложила фото Мейла, никакого pdf не нашла(
|
|
|
#1404
10.04.2019, 20:27
Последний раз редактировалось alfi; 10.04.2019 в 20:33..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.258
|
||
|
#1405
10.04.2019, 20:33
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.258
|
||
|
#1406
10.04.2019, 20:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.04.2009
Откуда: Россия - 95
Сообщения: 3.432
|
[QUOTE=alfi;1061801469]неверно
--- Я одни скриншоты (с моего мэйла в частности) пэйпалу отправляю, и все проходит, вот уже третий раз, всё мне возмещают
__________________
13.11.2011😊 23.10.2017😊 |
|
|
#1407
10.04.2019, 20:49
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.258
|
и
--- |
||
|
#1408
10.04.2019, 20:52
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.04.2010
Откуда: Донецк-Ле Сабль д Олонн
Сообщения: 3.383
|
Господи, ну что же я такая тупая... в командах пейпал нет такой опции, в фактуре вп вообще стоит сумма 49.99 на возврат...но при этом вернули 43.09.... а на пейпале стоит возврат 43.09....
Это письмо вп. Chère Marina, Vous n'avez pas reçu le remboursement intégral des sneakers de votre commande CALVIN KLEIN et souhaitez avoir des explications à ce sujet. Afin d’offrir à nos membres une procédure simplifiée, nous proposons une étiquette Colissimo prépayée pour le retour de votre colis. Celle-ci vous permet de nous faire parvenir vos articles dans les meilleures conditions, sans avoir à avancer les frais de retour au bureau de poste. Comme indiqué lors de la validation de votre demande de retour, le montant de l’étiquette prépayée (soit 6,90 euros) est déduit du montant de votre remboursement. Pour information, nous prenons les frais de retour à notre charge uniquement si le produit réceptionné est défaillant ou non conforme à votre commande initiale. Je vous confirme qu'un remboursement d’un montant de 43.09 euros a bien été transmis à votre banque le 4 avril 2019. Cette transaction sera portée sous 2 à 8 jours au crédit de votre compte Paypal. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et vous souhaite de passer une agréable après-midi. Bien sincèrement, |
|
|
#1409
10.04.2019, 20:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.04.2010
Откуда: Донецк-Ле Сабль д Олонн
Сообщения: 3.383
|
||
|
#1410
10.04.2019, 21:01
Последний раз редактировалось alfi; 10.04.2019 в 21:06..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.258
|
потому что было письмо от ВП , что удержали 6,90
всё верно , потому что ВП удержало 6,90 откройте свой заказ покупки - снятие с РР , этот день и этот заказ, когда покупали - оплатили и нет " Demander le remboursement des frais de retour " на РР ? |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Денежный перевод через систему PayPal | Чудная | Цены, покупки, банки, налоги | 12 | 31.01.2009 14:11 |
Internet-магазин c PayPal | Dobrka | Цены, покупки, банки, налоги | 12 | 21.06.2003 23:34 |