eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[Tiki]

Произошел неприятный случай с продажей. Покупатель отказался от покупки. Как( на будущее) помешать покупателям с нулевой счетом делать ставки на продаваемые объекты???

Написать в объявлении, что с нулем не учавствовать в торгах. А если, с вашей просьбой не посчитались, то смело удаляйте ставку покупателя с нулем. Это делается через функцию annuler des enchères.

[SvDid]

Подскажите пожалуйста! Знаю, что уже об этом писали, но не могу найти на какой страничке? или может кто-то объяснит? Я должна получить 4 цифры от PayPala - я сделала запрос, и через 2-3 дня с моего банковского счета снимут 1,5 евра и напротив этой суммы будет написано 4 цифры, т.е. я должна взять банковскую выписку. Это для чего мне надо? Как дальше использовать эти цифры? Далее PayPal попросил выслать копии моих документов - паспорт и домисиль - для удостоверения моей личности. Мне было уведомление, что пока этого не сделаю, PayPal пользоваться не могу, но тем неменее сегодня пришли деньги на мой счет PayPal. Жду Ваших подсказок. Заранее спасибо!

[Berezka_fr]

Подскажите пожалуйста! Знаю, что уже об этом писали, но не могу найти на какой страничке? или может кто-то объяснит? Я должна получить 4 цифры от PayPala - я сделала запрос, и через 2-3 дня с моего банковского счета снимут 1,5 евра и напротив этой суммы будет написано 4 цифры, т.е. я должна взять банковскую выписку. Это для чего мне надо? Как дальше использовать эти цифры? Далее PayPal попросил выслать копии моих документов - паспорт и домисиль - для удостоверения моей личности. Мне было уведомление, что пока этого не сделаю, PayPal пользоваться не могу, но тем неменее сегодня пришли деньги на мой счет PayPal. Жду Ваших подсказок. Заранее спасибо!

SvDid, эти цифры нужны для подтверждения (проверки) вашего банковского счёта, то есть правда ли это ВАШ счёт, а не чей-то чужой. Деньги-то смогут и без этих 4 цифр падать на счёт PayPal, но вот перевести деньги на ваш банковский счёт вы не сможете (вроде), или наоборот зачислить с банковского счёта на счёт PayPal, что-то в этом роде....
Кстати, никаких копий моих документов у меня не требовали, только эти 4 цифры.... Может правила на PayPal поменялись?

[Tiki]

SvDid, березка все правильно написала.
и у меня спрашивали только эти 4 цифры, никакого паспорта и домисиль не требовалось. Осторожнее с этими документами.
Да, потом эти 1,50 евро возвратятся на ваш счет PayPal. Приятно? ................................но уже не сюрприз для вас.

[кокина]

Народ, посоветуйте, пожалуйста.
я сделала enchère, а потом уже поняла, что не буду покупать товар. неправа. тут же, пока не истек срок продажи этого товара, написала продавцу - тысяча извинений, но не могли бы вы аннулировать мою ставку. получила ответ, который не поняла по смыслу совсем:
Nous devons laisser la vente en l'état pour récupérer nos frais d'insertions, vous allez recevoir un avertissement sous quinzaine apres le dépôt de litige qui nous permettra a expiration de récupérer nos frais d'insertion. Cordialement.
то есть что они предлагают?
спасибо большое, а то я уже переживаю, не накажут ли.

[Tiki]

Народ, посоветуйте, пожалуйста.
я сделала enchère, а потом уже поняла, что не буду покупать товар. неправа. тут же, пока не истек срок продажи этого товара, написала продавцу - тысяча извинений, но не могли бы вы аннулировать мою ставку. получила ответ, который не поняла по смыслу совсем:
Nous devons laisser la vente en l'état pour récupérer nos frais d'insertions, vous allez recevoir un avertissement sous quinzaine apres le dépôt de litige qui nous permettra a expiration de récupérer nos frais d'insertion. Cordialement.
то есть что они предлагают?
спасибо большое, а то я уже переживаю, не накажут ли.

Продавец вам ответил, следующее.
Он оставляет вашу ставку. Это его право. После окнчания торгов, если более не булет желаеющих купить его объект, он открывает спор (литиж)с вами, Кокина. Вы получите предупреждение, за ваше действие (ставка) и ваше бездействие (неоплата). А продавецу, ebay возместит расходы на размещение объявления. Таким образом, продавец останется без потерь и закроет спор с вами, а вы останетесь с предупреждением. После 3х предупреждений, вас могут "изолировать от общества".
Но не все так страшно.
Я не знаю вашей ситуации. А хотелось бы вам помочь избежать спора.
Если еще прошло немного времени и аукцион не закончен, то вы можете сами удалить свою ставку. Это ваш шанс. Пишите скорее... я объясню....

[Berezka_fr]

Если еще прошло немного времени и аукцион не закончен, то вы можете сами удалить свою ставку. Это ваш шанс. Пишите скорее... я объясню....

Tiki, объясните всем, пожалуйста. А то на моей продаже за несколько часов до её окончания один покупатель тоже умудрился аннулировать свою ставку и я не поняла как он это сделал.... Стало просто интересно: не знала что у покупателей есть такое право .

[SvDid]

Кстати, никаких копий моих документов у меня не требовали, только эти 4 цифры.... Может правила на PayPal поменялись?

Tiki, Berezka_fr Спасибо за разъяснения. А как вы используете этот код из 4 цифр? А вы звонили в справочный центр PayPal по каким-нибудь вопросам? а то мой муж хочет позвонить и спросить, почему я должна предоставлять документы.

[кокина]

Tiki, да, пожалуйста. объясните, куда идти, по каким линкам. чтобы аннулировать ставку! спасибо вам огромное

[Berezka_fr]

А как вы используете этот код из 4 цифр? А вы звонили в справочный центр PayPal по каким-нибудь вопросам? а то мой муж хочет позвонить и спросить, почему я должна предоставлять документы.

Нет, я никуда не звонила. Про код.... Я точно не помню: там когда заходишь в свой счёт PayPal будет всё время "светиться" строка где написано что-то типа "vérifier compte" (примерно), туда жмёшь и вы увидите куда вводить эти 4 цифры. Может Tiki лучше помнит, чем я....

[Tiki]

Tiki, да, пожалуйста. объясните, куда идти, по каким линкам. чтобы аннулировать ставку! спасибо вам огромное

Пробуйте скорее.
Окрываете сраничку, где вся информация об объекте.
Находите Historique des enchères.
высветились все желающие купить этот предмет. в вашем случае, думается мне только ваша строчка.
Ниже находите rétracter une enchère. Если есть время читайте эту страничку, там есть нужная вам информация по этому вопросу. Если времени нет, спускайтесь вниз, и нажимаете Rétractation d'enchère.
Вводите номер объекта. Ниже выбирате причину аннуляции, например, Mauvais montant saisi.
Далее, Нажимаете rétracter l'enchère!
И все.... бегом по ссылке. Надеюсь, это ваш случай и вы справитесь.
Жду положительного результата. Удачи!

[Tiki]

Про код из 4 цифр.... тоже как березка помню не все.
В PayPal на страничке Mon compte, находите пометку голубого цвета Liste de taches (приблизительно в середине экрана). И там будет запрос ввести эти 4 цифры.
Звонить или писать на PayPal обязательно нужно, если у вас возникают вопросы. У них есть специальный сервис, который для помощи и создан.

[кокина]

Tiki, спасибо вам огромное, все понятно объяснили, я быстро справилась, но....
Désolé, mais votre demande de rétractation n'a pas été acceptée. L'enchère que vous souhaitez rétracter a été placée il y a plus d'une heure sur un objet dont la vente se termine au plus tard dans 12 heures.

[Tiki]

Tiki, спасибо вам огромное, все понятно объяснили, я быстро справилась, но....
Désolé, mais votre demande de rétractation n'a pas été acceptée. L'enchère que vous souhaitez rétracter a été placée il y a plus d'une heure sur un objet dont la vente se termine au plus tard dans 12 heures.

К сожалению, мы не успели.
Вам нужно было раньше обращаться с вопросами. В этой теме почти всегда найдете ответы.
Сейчас ваша история имеет три двери-выхода:
1. Может быть, еще будет жедающий на этот объект и этот кто-то перебьет вашу ставку. Тогда вам повезет.
2. Возможно продавец после окончания откроет литиж. Ничего страшного нет. У вас немного покупок, (простите, я подглядела....) и вас как новичка, ebay может простить или поругать и написать предупреждение. Продавец получив свои расходы, закроет спор.
3. Может быть, за эти оставшиеся часы вы захотите купить и в срок оплатить ваш выбор.

[кокина]

Tiki, я думаю. второй вариант самый вероятный

[Boulogne]

Помогите, пожалуйста, разобраться с PayPal!!
У меня там Compte Personnel, не Premier. Насколько я поняла, с таким счётом я не имею правла получать более двух платежей с кредитной карты в год. До этого просто не обращала внимания, и, видимо, пару таких оплат уже приняла. Сейчас мне должны оплатить покупку на ebay. Получаю уведомление, жму на accepter - пишут, что для того, чтоб получить этот платёж мне надо перейти на счёт Premier. Само по себе оно бесплатно, но процент, вроде, будет бОльший со сделок.
Пишу покупателю - она говорит, что платила не картой через payPal, а со своего PayPalовского счёта. Но не суть на самом деле. Если и впредь продавать, то всё равно, наверное, придётся на Premier переходить? У вас как с этим делом??
Если кто ответит сегодня, буду благодарна

[Berezka_fr]

Если и впредь продавать, то всё равно, наверное, придётся на Premier переходить? У вас как с этим делом??
Если кто ответит сегодня, буду благодарна

Именно так.... Мне пришлось по той же причине переходить на Premier.... И если раньше некоторые платежи я принимала бесплатно,то теперь от ВСЕХ плачу PayPal процент, правда процент тотже, не выше чем был раньше.

[Boulogne]

Berezka_fr, спасибо. Значит, и мне туда дорога...
Что ж, будем поднимать изначальные цены

[Ivelina]

девочки, простите за вторжение чайника, у меня срочный вопрос: почему некоторые enchérisseurs поднимают свою же ставку несколько раз в минуту? Они это делают для того чтобы показать покупателб что именно он очень заинтересован в покупке? или есть какая-то другая логика?
Я слежу за одним товаром, и там высвечивается:
n***e( 1 ) 70,00 EUR 30-Mar-08 12:06:45 Paris
n***e( 1 ) 50,00 EUR 30-Mar-08 12:06:33 Paris
n***e( 1 ) 15,00 EUR 30-Mar-08 12:06:17 Paris
n***e( 1 ) 10,00 EUR 30-Mar-08 09:43:50 Paris


Мне очень хочется купить этот товар, может мне тоже так поднимать ставки? Объясните пожалуйста...

И еще, что значит enchère privée : protection de l'identité des enchérisseurs? Что нужно сделать, чтобы скрыть свою identité?

Заранее спасибо!

[MARGOO]

Premier....

Пардон, а не Price Minister ли это?

[Tiki]

девочки, простите за вторжение чайника, у меня срочный вопрос: почему некоторые enchérisseurs поднимают свою же ставку несколько раз в минуту? Они это делают для того чтобы показать покупателб что именно он очень заинтересован в покупке? или есть какая-то другая логика?
Я слежу за одним товаром, и там высвечивается:
n***e( 1 ) 70,00 EUR 30-Mar-08 12:06:45 Paris
n***e( 1 ) 50,00 EUR 30-Mar-08 12:06:33 Paris
n***e( 1 ) 15,00 EUR 30-Mar-08 12:06:17 Paris
n***e( 1 ) 10,00 EUR 30-Mar-08 09:43:50 Paris
Заранее спасибо!

В этом нет никакой логики. Только гупость, поднимать свою же ставку такими темпами. Этот покупатель новичек (в скобочках цифра 1), он очень желает купить этот предмет, но не знает, что в последник секунды кто-то может сделать стаку и перебить его. Не умеет пока пользоваться этим сайтом. Вам не стоит показывать свою заитересованность до последних секунд.

[Berezka_fr]

Пардон, а не Price Minister ли это?

Марго, нет . Я не в смысле того что пришлось переходить с Ebay на Price Minister, а в том что в PayPal пришлось переходить в со счёта Compte Personnel на счёт Premier .

[Berezka_fr]

девочки, простите за вторжение чайника, у меня срочный вопрос: почему некоторые enchérisseurs поднимают свою же ставку несколько раз в минуту?

Ivelina, они не подымают , это Ebay делает за них . Просто человек ставит свою максимальную ставку на выставленный товар (которую вы увидеть не можете) и когда кто-то с меньшей чем у него ставкой тоже пытается торговаться: Ebay "перепрыгивает" его ставку и так происходит до того момента, пока он не достигнет той максимальной суммы, которую поставил предыдущий enchérisseur. Не знаю, понятно ли объяснила....

[Berezka_fr]

Вам не стоит показывать свою заитересованность до последних секунд.

Вот с этим согластна на "все сто", но если человек неопытный в торговле, лучше всё-таки воспользоваться "снайпером", либо выставить свою максимальную сумму, которую вы можете позволить заплатить за понравившийся товар, иначе вы рискуете проиграть аукцион .

[Ivelina]

Berezka_fr, Tiki, спасибо! поняла теперь. Значит буду пока наблюдать за торгами... а если под конец цена будет еще приемлемая, то постараюсь выиграть аукцион.

[SvDid]

Что-то не могу найти eBay в таких странах, как Швеция, Дания, Нидерланды? Может их просто не существует? Тогда каким eBay для продажи пользуются жители этих стран?

[Tea]

У меня возник такой вопрос. Торги состоялись, но prix de reserve не была достигнута. А товар понравился и я была бы не против его приобрести. Как поступить, как связаться с продавцом и что предложить? После окончания торгов исчезла строка "написать продавцу" и где найти его координаты я не знаю. Спасибо

[Berezka_fr]

Tea, даже если строка изчезла, вы всё равно можете ему написать: нажмите на его ник, и на той странице куда выйдете, пройдите по ссылке (слева) "Contacter le membre", удачи!!!

[Tiki]

У меня возник такой вопрос. Торги состоялись, но prix de reserve не была достигнута. А товар понравился и я была бы не против его приобрести. Как поступить, как связаться с продавцом и что предложить? После окончания торгов исчезла строка "написать продавцу" и где найти его координаты я не знаю. Спасибо

Лучше писать продавцу, когда торги еще актуальны.
Я однажды спросила продавца в лоб, какова prix de reserve? Он для всех показал этот вопрос и ответил четко, 30 евро. И такое возможно.... Спрашивается, зачем он прятал эту цену? Зачем платил за эту услугу 2 евро? Мне не понятно... Меня цена не устроила, а кто-то в последние секунды поставил эти 30 и выиграл. Вот такая стратегия.
Для вас сейчас возможно написать продавцу, спросить цену и если вас устроит, то просить о продаже.
Возможно, также наблюдать за этим продавцом, и ждать когда он снова выставит этот товар.

[Vivian]

n***e( 1 ) 70,00 EUR 30-Mar-08 12:06:45 Paris
n***e( 1 ) 50,00 EUR 30-Mar-08 12:06:33 Paris
n***e( 1 ) 15,00 EUR 30-Mar-08 12:06:17 Paris
n***e( 1 ) 10,00 EUR 30-Mar-08 09:43:50 Paris
В этом нет никакой логики. Только гупость, поднимать свою же ставку такими темпами.

он не свою же ставку поднимает, а "борется" с чужими автоматическими... просто надо всю картину видеть нажав в верхнем правом углу "Afficher les enchères automatiques"