Vinted 2

[teffi]

Small_birdie, Deltom, спасибо. Вы правы.
Aygul, спасибо за подробное описание действий. Пригодится на будущее.
Хотя понимаю, что многое зависит от продавца - согласится ли он за отправку за марй счет.
Хотя не совсем понимаю действия службы поддержки сайта. В этот раз сайт мне написал инструкцию, по которой я должна вернуть товар за свой счет. Когда я возмутилась- с какой стати, ведь вещь не соответствует описанию и с пятнами (фото спащу приложиоа) и почему я должна платить ща обман, реализованный продавцом, сайт ответил- договаривайтесь с продавцом.

А в прошлый раз, когда мне продавец выслала по ошибке не мой купленный артикль, а какой то шмурдяк с алиэкспресс, и я также на предложение сайта вернуть за свой счет артикль, возмутилась «с какой стати? Ошибка не моя. Почему я должна платить?», сайт обиженно ответил «ну раз вы такая недоговорная…и не хотите идти на компромисс,хотя продавец accepté litige..», но в итоге деньги мне вернул, хотя я возврат продавцу не сделала.
Правильно ли я понимаю, что есть какая то опция автоматическая при открытии литижа, что продавец может его признать, и тогда деньги вернуться независимо от возврата товара ?

[Paki]

teffi, да, есть такая опция.

[Ludmilka]

Подскажите, что можно сделать. может кто- то сталкивался /хотя я не помню такого случая ни в этом топике , не нашла и на форуме Винтеда/. Вчера получила артикль, который не покупала, не по ошибке вместо другого, а вообще не моя покупка, но этикетка на мое имя и адрес. Как связаться с продавцом, на этикетке напечатано такими мелкими буковками, что мне даже не разобрать отправителя, а на Винтеде только ники продавцов.

[Груша]

Ludmilka, это кто-то, у кого вы что-то покупали раньше. Видимо, распечатали ваш стикер. Посмотрите в сообщениях профили и города тех, у кого вы что-то покупали.

[Ludmilka]

Груша, спасибо.В самом деле, похоже, девушка ошиблась, печатая этикетку. Я внимательно посмотрела и обнаружила дату - 29 мая.

[Small_birdie]

Ludmilka, мне прислали раз таким образом какие-то майки.
Искала, кто это, так и не нашла. Плюнула, майкам тем красная цена 5 евро за все.

[MARGOO]

Ludmilka, как вариант: напишите в тех.поддержку.

[dva.raz]

Мне сегодня от винтед пришло сообщение, дарят 2 евро на любую покупку

[Small_birdie]

Мне сегодня от винтед пришло сообщение, дарят 2 евро на любую покупку

Аааа ! :-)).

Я хотела одно пальто, мылилась-мылилась, хотела сбить цену, но его увели :-(.
Нашла, где продают другого цвета с капюшоном, но всё равно жаль.
Вывод - нельзя быть жадным :-)).

[dva.raz]

Small_birdie,
Вы писали много сейчас из Италии покупаете и как? Я хочу пуховик один купить, многие продают прямо новые с этикетками. Судя по фото - это магазины.

[Small_birdie]

dva.raz, да, я немного подсела на итальянскую одежду и обувь :-).
Hасчёт одежды, нужно помнить про размеры итальянские. Я смотрю на все фото, на размер на этикетке. Разница: 44FR=48IT.

[dva.raz]

Small_birdie,
Да, про размеры помню, спасибо.

[dva.raz]

Не совсем про винтед, стала я игрушки выставлять на маркетплейс фейсбук. Боже мой, меня завалили арнаками, предлагают конечно с пересылкой через ПП (ага, игрушку за два евро), какие то левые почтовые сервисы… ужас. Я кое что продала, но не думала, что там такой омут с чертями. Винтед со всеми это приколами - все таки прозрачен в этом плане.

[aydan]

Не совсем про винтед, стала я игрушки выставлять на маркетплейс фейсбук. Боже мой, меня завалили арнаками, предлагают конечно с пересылкой через ПП (ага, игрушку за два евро), какие то левые почтовые сервисы… ужас. Я кое что продала, но не думала, что там такой омут с чертями. Винтед со всеми это приколами - все таки прозрачен в этом плане.

У меня такой же опыт. Но потом поутихло как-то (но я и в объявлении чёрным по белому писать стала, что только из рук в руки и наличка.)

[Winnie]

Ой, а какие хорошие марки пуховиков? Подскажите, пожалуйста.

[Small_birdie]

Winnie, а вам марка нужна или пуховик?
Марки есть всякие хорошие, но если у них всё очень короткое, то ...
Я ищу по ключевым словам типа oca или oie.
Смотрю на длину, степень набитости :-)), состояние, состав, ну и марку.
Fay, Ciesse, Oviesse, Colmar, Hetrego, Add, The Northe Face.
Jott, Ellesse, Calvin Klein, Ralph Lauren, Pyrenex.
TBS, Mexx, Adidas, Mango.

[teffi]

Скажите, как поступить в такой ситуации.
Продавала аппарат на батарейках, новый, но долго у меня лежал в закрытой коробке. И я его проверила только после покупки у меня. Оказалось, что батарейки потекли. И даже, когда их сменила, аппарат не работает.
Надо ли мне самой аннулировать покупку у меня? Или это должен делать покупатель? Надо ему написать?

[Small_birdie]

teffi, аннулируйте по договорённости с ним. Раньше работала эта функция, сейчас - не знаю.

[teffi]

teffi, аннулируйте по договорённости с ним. Раньше работала эта функция, сейчас - не знаю.

Small_birdie, то есть, надо написать покупателю и пусть аннулирует?
Или ждать, когда аннулируется автоматом, так как не вышлю в срок?

[Флора Ф.]

teffi, аннулируйте сами, при этом написав покупателю. Я как-то покупала старинное блюдо, дама при упаковке его разбила, о чем мне сразу сообщила, уже аннулировав сделку.

[Small_birdie]

teffi, на букву i в кружочке надо жать и далее выбирать..

[teffi]

teffi, аннулируйте сами, при этом написав покупателю. Я как-то покупала старинное блюдо, дама при упаковке его разбила, о чем мне сразу сообщила, уже аннулировав сделку.

teffi, на букву i в кружочке надо жать и далее выбирать..

Флора Ф, Small_birdie, спасибо!

[aydan]

Скажите, как поступить в такой ситуации.
Продавала аппарат на батарейках, новый, но долго у меня лежал в закрытой коробке. И я его проверила только после покупки у меня. Оказалось, что батарейки потекли. И даже, когда их сменила, аппарат не работает.
Надо ли мне самой аннулировать покупку у меня? Или это должен делать покупатель? Надо ему написать?

Если вам ещё актуально. Если не очень сильно натекло, бывает, можно реанимировать, почистив контакты. Там, где металл с головкой батарейки соприкасается.
У меня был положительный опыт.

[teffi]

Если вам ещё актуально. Если не очень сильно натекло, бывает, можно реанимировать, почистив контакты. Там, где металл с головкой батарейки соприкасается.
У меня был положительный опыт.

Спасибо! Я вчера увидела тоже в интернете, что можно почистить контакты, вроде лимонной кислотой. Все таки попробую, жалко новый аппарат выбрасывать. А вы чем чистили?

[aydan]

Спасибо! Я вчера увидела тоже в интернете, что можно почистить контакты, вроде лимонной кислотой. Все таки попробую, жалко новый аппарат выбрасывать. А вы чем чистили?

Просто чем-то поскребла, отверткой, наверное.

[lipa-lipa]

Подскажите, можно ли и как сделать частичный возврат денег?
Мне пришла покупка с повреждением, я согласна ее оставить при условии, что продавец мне скинет цену (мы оговаривали что дефектов нет). Продавец не нашёл опции скинуть цену, и вернуть мне часть денег и запустил полный возврат денег. Могу ли я через vinted вернуть ей что-то по деньгам и как?
У меня первый раз такой сложный случай. Если не разберусь, придётся обратно отсылать покупку.

[Small_birdie]

lipa-lipa, если у неё есть что купить, купите мелочь какую не за евро, а за ту разницу, что хотите вернуть. Но если сумма небольшая, это её косяк, ничего страшного.

[deltom]

lipa-lipa Только через Pay Pal по личной инициативе.

[lipa-lipa]

Поддержка vinted подтвердила, что у них нет частичного возврата денег.
Я решила вернуть посылку.
У кого есть опыт: какими сервисами дешевле/проще возвращать?
У меня почта рядом с домом, а до точки UPS мне минут 20 ехать - но я не уверена отправляют ли они, может только посылки хранят для получателей.

[MARGOO]

Поддержка vinted подтвердила, что у них нет частичного возврата денег.
Я решила вернуть посылку.
У кого есть опыт: какими сервисами дешевле/проще возвращать?
У меня почта рядом с домом, а до точки UPS мне минут 20 ехать - но я не уверена отправляют ли они, может только посылки хранят для получателей.

В теме писали о случаях, когда возврат таки осуществлялся за счет недобросовестного продавца. Но надо вступать в переписку и предъявлять доказательства и иметь большое желание отстоять свои права.
Если же нет такого желания, то проще всего вернуть через Mondial Relay, на мой взгляд, и дешевле. Не дешевле, но проще - через почту.
У меня был случай, когда продавец закрывал литиж, извинялся и товар оставался у меня, деньги мне сайт тоже возвращал. Были случаи, когда возврат был за счет недобросовестного продавца, Айгюль выше писала про такой случай.