Особенности пользования банковскими картами во Франции

[варежка]

Vook, что вы хотите сказать, что в Нормандии берут карты не чипированые. Берут, кто спорит, но не везде, тому наш пример. Родственники к нам не первый раз приезжают, о проблеме нечипированой карты знают, я посчитала, что в этот раз они сделали с чипом. Нет, карта опять была простая, с чипом в Москве им не сделали. В результате за гостиницу на дороге пришлось платить рабочей картой мужа, так как на нашей семейной денег тоже уже не было. А если бы у мужа рабочей с собой не оказалось? Поэтому и написала. А спорить и доказывать, что проблем нет и все прекрасно проходит можно до безконечности.

[Vook]

я собственно и не спорю. Я просто говорю, что пугаться не стоит. И говорить, что мол выкиньте ваши нечипованные карты, неправильно.

[варежка]

И говорить, что мол выкиньте ваши нечипованные карты, неправильно.

кто такое говорит???

[Osuvo]

Из недавнего личного опыта использования карт Сбера. Зарубежом очень важно, что бы вы могли бьстро дозвониться до банка, выпустившего карту. Это актуально, например, когда нужно срочно заблокировать карту или решить какой-то иной вопрос. Сбербанк в этом смысле ужасен. Попытки дозвониться до него из Франции, отняли около 30 минут времени и не меньше тысячи рублей денег, но ничего кроме того, "как ваш звонок важен для нас..." и музыки, так и не услышали. Хорошо, разобрались сами на месте. НО! Это показало, что если, не дай Бог, карту Сбера у вас украли, вы ее быстро не заблокируете. Если у вас вообще хватит денег на телефоне, что бы это сделать.
Для себя сделали вывод, что лучше найти какой-то менее пафосный банк, но с хорошей обратной связью. В этом смысле был положительный опыт с Промсвязьбанком, заблокировали очень быстро, но они не делают карт с чипом. Для следующей поездки будем искать что-то в этом роде.

[sashas]

Это актуально, например, когда нужно срочно заблокировать карту

Заблокировать карту в Сбере можно через "Мобильный банк". Это происходит быстро и стоит в роуминге не дороже 2 SMSок.

P.S. Верно для случая когда мобильный телефон не украден вместе с телефоном. Менее срочные вопросы можно решать через help@sbrf.ru - обычно отвечают удовлетворительно быстро. Если нужно, сами перезвонят.

[Anpa]

Заблокировать карту в Сбере можно через "Мобильный банк". Это происходит быстро и стоит в роуминге не дороже 2 SMSок.

расскажите, пожалуйста, как это делается.

[sashas]

расскажите, пожалуйста, как это делается.

Подключаете услугу "Мобильный банк" (это делается либо сразу при выдаче карты, либо потом по заявлению) http://sbrf.ru/ru/person/services/e_...k/mobile_bank/ , скачиваете приложение для телефона (внизу там ссылка) и пользуетесь. Удобно пополнять счет телефона за границей со счета карты. И в случае чего можно заблокировать карту (там есть пункт в меню такой). Единственно, сервисный короткий номер 900 по умолчанию вероятно (я не проверял работоспособность его за границей - лучше уточните) надо будет заменить на один из номеров в международном формате - там вся инфа есть - эти точно будут работать.

Кроме того, во многих банках, и Сбер не исключение, для блокировки карт помимо общего телефона, выделен специальный номер, который другие обращения не обслуживает - эти номера лучше выписать или забить в телефон. В сбере сейчас появилась также блокировка по телефону в автоматическом режиме. Так что я думаю, если правильно подготовиться, не должно быть проблем с тем, чтобы заблокировать карту. Другое дело, что потом делать без нее :-) На этот случай хорошо бы иметь запасную, хотя бы даже и кредитную, если денег свободных не очень много.

[Osuvo]

Если бы сотрудники Сбера это знали... Мне дали для работы с картами телефон общей справочной сбера. Дозвонились, спросили девушку телефон для решения срочных вопросов, она дала номер. По этому номеру слушали музыку минут двадцать. Паралельно с другого телефона снова позвонили той же девушке, она после пяти минут разговора как-то не очень охотно дала еще один номер, по которому тоже довольно долго играла музыка.
Если мобильный банк позволяет решить проблему с помощью SMS, это хорошо. Быстро и исключает человеческий фактор. Хотя не все вопросы можно решить с помощью SMS.

[Леди Сотофа]

Доброго дня всем!
А подскажите мне, пожалуйста. Есть карта Виза Электрон (без чипа). Вопросы собственно следующие:
1. Какова вероятность расплатиться этой картой в магазинах в центре Парижа?
2. Снимается ли комиссия при оплате покупок такой картой?
3. Снимается ли комиссия при съеме денег через банкомат? Если да, то процент зависит от банка-владельца банкомата или от моего российского банка?

Заранее спасибо за помощь!!

[ElenaBV]

1. Какова вероятность расплатиться этой картой в магазинах в центре Парижа?!!

очень низкая

[I love France]

У Masterbank карты с чипом.

[sashas]

Доброго дня всем!
А подскажите мне, пожалуйста. Есть карта Виза Электрон (без чипа). Вопросы собственно следующие:
1. Какова вероятность расплатиться этой картой в магазинах в центре Парижа?
2. Снимается ли комиссия при оплате покупок такой картой?
3. Снимается ли комиссия при съеме денег через банкомат? Если да, то процент зависит от банка-владельца банкомата или от моего российского банка?

Заранее спасибо за помощь!!

1. Есть вероятность, если это не автомат, но будьте готовы к отказу или к предъявлению паспорта/уд.личности.
2. Нет. Это основной принцип банковских карт.
3. Комиссии могут быть и там, и там. Обычно все же ее берет эмитент (банк, выдавший карту). Обычно тариф 1-2% от суммы, но не менее 3$/EUR (см.тарифы Вашего банка). За одну операцию сторонние банки большие суммы обычно не выдают, так что комиссия всегда получается в районе 100-150 рублей за операцию в пересчете на наши деньги. Подходить можно неограниченное количество раз :-)

[sam17]

Уважаемые форумчане, добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас в Париже проблемы с оплатой товаров и услуг, снятием наличных в банкоматах банковскими картами без чипа?

[Dela]

есть ли сейчас в Париже проблемы с оплатой товаров

В больших магазинах спокойно пользуюсь картой без чипа. Иногда спрашивают документы (паспорт), но всегда удовлетворяются ксерокопией.

[Vook]

sam17, с нечипованными картами проблем нет во Франции. Ими нельзя платить только в автоматах.

[sh-koda]

Уважаемые форумчане, добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас в Париже проблемы с оплатой товаров и услуг, снятием наличных в банкоматах банковскими картами без чипа?

Ездила в марте взяла две карты одна была без чипа, вторая обычная Виза электрон (на нее зарплату начисляют), она мне пригодилась!!! В магазинах во всех распрачивалась картой без чипа, а вот покупка билетов на метро и на RER - только с чипом д.б. карта... - это при покупке в автоматах!

[ilchenko]

а вот покупка билетов на метро и на RER - только с чипом д.б. карта... - это при покупке в автоматах!

Странно. Платил в автоматах за RER визой нечипованной ситибанка...

[Славик]

ilchenko, там даже разъема нет для нечепированной карты в АВТОМАТАХ.

[Славик]

Cyclamen, делся он туда , куда ему и положено http://www.infrance.su/forum/showthr...post1059013992 -- тут весь это разговор является оффтопом.

[Cyclamen]

Все понятно, спасибо! Просто к банковской карте мой вопрос тоже имел отношение, а тему про Талис только-только опять наверх подняли. Я ее даже и не видела прежде

[vieenrose]

Здравтсвуйте. в постах уже был подобный вопрос, но хотела бы уточнить. Во всех ли банках во Франции существует единый тариф за снятие средств со счета по карте? или нет? если кто снимал деньги по карте (а не оплачивал что-то), есть ли разница в каком банке это делать? и есть ли разница по какой карте? с чипом или нет? и можно ли снять деньги не в тамошнем банкомате, а обратившись к сотруднику банка (в каком-то отделении)...ну чтобы избежать возможных трудностей?

[Домино]

Прочитала всю тему.Но,честно,так и не поняла для себя что лучше-наличные или карта.Мы с мужем в первый раз в июне (надеюсь)полетим к дочери в Париж и я совершенно теряюсь в этом вопросе.Форумчане,что бы вы посоветовали?

[vieenrose]

Да, и можно ли будет снять деньги в евро, если счет рублевый?

[EvMorf]

vieenrose, Можно, пользуюсь всегда во Франции двумя картами классической визой и визой электрон ( обе карты рублёвые ). Просто имейте ввиду что банк при конвертации валют берёт некий процент, сколько он там в подробности не вдавался, всегда снимаю побольше чтобы лишний раз на процентах не терять.

На счёт процентов мне кажется особой разницы нет где снимать, процент скорей всего единый. А какие проблемы могут возникнуть при снятие наличных в банкомате ? Там по нашим картам только две кнопочки снять наличные и вернуть карту, ни разу тьфу тьфу тьфу проблем не возникало ))

А карта с чипом или без особой разницы для банкомата нет, банкоматы во Франции, да и по всей Европе их нормально понимают. Просто например по не чиповой карте той же визе электрон не купить билеты в автомате в метро, ну и в сервисах типа заправок иногда возникают проблемы, а с банкоматами всё нормально.


Домино, По поводу того что лучше брать в дорогу, лично я беру наличные и карту, как-то в соотношении 50 на 50 = )
а то украдут карту и плакали мои денежки

[варежка]

А карта с чипом или без особой разницы для банкомата нет, банкоматы во Франции, да и по всей Европе их нормально понимают. Просто например по не чиповой карте той же визе электрон не купить билеты в автомате в метро, ну и в сервисах типа заправок иногда возникают проблемы, а с банкоматами всё нормально.

зависит от региона Франции и городов. Даже банкометы не всегда принимают карту без чипа в некоторых регионах.

[vieenrose]

vieenrose, Можно, пользуюсь всегда во Франции двумя картами классической визой и визой электрон ( обе карты рублёвые ). Просто имейте ввиду что банк при конвертации валют берёт некий процент, сколько он там в подробности не вдавался, всегда снимаю побольше чтобы лишний раз на процентах не терять.

На счёт процентов мне кажется особой разницы нет где снимать, процент скорей всего единый. А какие проблемы могут возникнуть при снятие наличных в банкомате ? Там по нашим картам только две кнопочки снять наличные и вернуть карту, ни разу тьфу тьфу тьфу проблем не возникало ))

А карта с чипом или без особой разницы для банкомата нет, банкоматы во Франции, да и по всей Европе их нормально понимают. Просто например по не чиповой карте той же визе электрон не купить билеты в автомате в метро, ну и в сервисах типа заправок иногда возникают проблемы, а с банкоматами всё нормально

спасибо за разъяснения...в прошлый раз была с наличными, хотела перестраховаться на этот раз.

[vieenrose]

зависит от региона Франции и городов. Даже банкометы не всегда принимают карту без чипа в некоторых регионах.

Интересно, а как в региона Sarthe (Pays-de-la-Loire)? город Ле-Ман? как бы узнать

[EvMorf]

Ну в столице Франции вставлял карту ( виза электрон, без чипа ) во все банкоматы подряд, ни разу проблем не было, я конечно допускаю возможность что где-то возможны проблемы, но это скорей всего единичные случаи, думаю переживать не стоит.

vieenrose, А вы лучше положите какую-то часть на карту, какую-то часть возьмите наличными в теории безопасности так надёжней, я как-то побаиваюсь хранить все деньги в одном месте, ибо в случае чего остаться в чужой стране без копейки не есть гуд = )

[Славик]

ибо в случае чего остаться в чужой стране без копейки не есть гуд = )

вот так и было в августе 1998 года....

[vieenrose]

Спасибо за совет, так и сделаю...я спрашиваю даже больше на тот случай, если вдруг деньги неожиданно закончатся..чтобы муж мог положиь мне денег на счет и я могла во Франции снять