eBay - продаем и покупаем

[grenne]

вещь, что у меня купила, на ней плохо сидит и она разочарована

у меня если какой покупатель был недоволен покупкой (пару раз, но не по моей вине, а такого вот типа ), то я СРАЗУ предлагаю вернуть мне покупку за ИХ счет. как правило на такую любезность люди не соглашаются. сама была в такой ситуации как покупатель. разве хочешь еще за отправку назад деньги терять?
... еще можно указать прямо в объявлении, что кто недоволен покупкой, возвраты принимаю, но почтовые расходы за счет покупателя!

[TAL]

разве хочешь еще за отправку назад деньги терять?

Там пересылка туда-сюда полкуртки будет стоить,но она видно хочет возврат за мой счет!

[Miel]

у меня если какой покупатель был недоволен покупкой (пару раз, но не по моей вине, а такого вот типа ), то я СРАЗУ предлагаю вернуть мне покупку за ИХ счет.

Так они сразу негатив написали, без предупреждения, без писем. Я не стала ничего писать, чтобы отозвали и т.п., у меня 99,6%, мне хватит.

Раньше, когда продавец мог негатив поставить, предупреждали, а теперь не считают нужным.

Вообще, этот сайт все хуже и хуже для продавцов.

[grenne]

этот сайт все хуже и хуже для продавцов.

да и для покупателей не очень. никогда не знаешь, на кого нарвешься. продают как "новое", а в итоге получаешь старье.

[zolotova]

У меня недавно у мужа была ситуация: то что он купил не работало вообще, т.е. логично если пересылку обратно оплатит продавец (он продавал как работающее). Вобщем, после долгих разборок с продавцом и с Ебеем, оказалось что если продавец написал в объявлении что возврат за свой счет, то значит так и будет...но это не лишает покупателя возможности поставить плохую оценку...а в целом я согласна, по моему на Ебее лучше покупателем быть

[TAL]

в целом я согласна, по моему на Ебее лучше покупателем быть

Это уж точно,особенно ,если можно человеку влепить негатив только за то,что вещь плохо сидит!
Я бы даже до такого и не додумалась бы!

Вообще, этот сайт все хуже и хуже для продавцов.

Не,я точно перехожу в разряды покупателей,хватит с меня этой головной боли.
Продашь на 3 сантима,а нервов вымотают на 100 евро.

[pupuce]

4 Juin - 31Juillet
-La mise en vente d'un objet au format Enchères est gratuite, pour les vendeurs particuliers, jusqu'à un maximum de 100 mises en vente gratuites par mois.
-Quels que soient le prix de départ et la durée.
-La commission sur le prix final reste due pour tous vos objets vendus (7% du prix de vente, jusqu'à 21 EUR maximum ).

[Miel]

Если бы они сделали постоянно 100 аннонсов бесплатно, еще можно было бы выносить этот сайт.

[Senka]

Помогите, знатоки, в такой ситуации. Была сделана покупка, оплатили через PayPaly, когда получили , оказалось, что вещь после реставрации, о чем продавец не упомянул. Муж решил вернуть, продавец предложил решить ситуацию полюбовно: аннулировать покупку. Мой, добрая душа, согласился. Все отправленно и пришло на место назначения, но продавец написал, что он живет в Швейцарии, но пользуется услугами живущего во Франции товарища, когда друг перешлет медаль, он посмотрит на ее состояние и решит достойны мы возврата или нет... занавес! Мой муж написал продавцу все что думает по этому поводу, а в ответ тишина уже неделю. Подскажите, что можно сделать , куда пожаловаться.

[lenka]

Помогите, знатоки, в такой ситуации. Была сделана покупка, оплатили через ПаыПалы, когда получили , оказалось, что вещь после реставрации, о чем продавец не упомянул. Муж решил вернуть, продавец предложил решить ситуацию полюбовно: аннулировать покупку. Мой, добрая душа, согласился. Все отправленно и пришло на место назначения, но продавец написал, что он живет в Швейцарии, но пользуется услугами живущего во Франции товарища, когда друг перешлет медаль, он посмотрит на ее состояние и решит достойны мы возврата или нет... занавес! Мой муж написал продавцу все что думает по этому поводу, а в ответ тишина уже неделю. Подскажите, что можно сделать , куда пожаловаться.

я пейпалом , вообще-то не пользуюсь (продавать с ним точно, не смогла бы: мало того, что les frais ощутимые, так еще и никакой гарантии для продавца((. Но все же не могу понять, какие у покупателя могут быть проблемы, если он оплатил пейпалом? Это, скорее, продавцу нужно волноваться!Пейпал возмещает покупателю 100% (даже если покупатель и вполне доволен покупкой, как мне кажется )
Жалуйтесь срочно в пейпал: опишите ситуацию им.

[Fiesta]

я пейпалом , вообще-то не пользуюсь (продавать с ним точно, не смогла бы: мало того, что лес фраис ощутимые, так еще и никакой гарантии для продавца.

девочки, а что за на столько ощутимые frais PayPal - сколько примерно? Или это если переводить деньги со счета PayPal на свой обычный банковский?

[Юлия2006]

девочки, а что за на столько ощутимые frais PayPal - сколько примерно? Или это если переводить деньги со счета PayPal на свой обычный банковский?

Если платит покупатель продавцу за приобретенный товар, то продавец платит 3,4% , мало того, что ебэй берет, так + еще и пэйпал.

A На свой банковский счет бесплатно можно переести, начиная со 100 евро, если не ошибаюсь.

А я не могу удалить опцию пэйпал, у меня мало еще покупок/продаж, там начиная с 50 вроде или что-то около этого. Поэтому приходится пользоваться пэйпалом, хотя и прошу заплатить чеком, но не все соглашаются.

[superpupsik]

Продавец платит 3,4% , мало того, что ебэй берет, так + еще и пэйпал.
На свой банковский счет бесплатно можно переести, начиная со 100 евро, если не ошибаюсь.

можно запросто переводить любые суммы с пей пал на банковский счет, но там еще и что-то банк берет...

скажите пожалуйста как купить вещь на е-бау если там написано немедленная покупка. Я клацала на эту achat immediat и ничего. Я хочу заплатить через пей-пал?
Я еще ничего не покупала только продавала

[Юлия2006]

можно запросто переводить любые суммы с пей пал на банковский счет, но там еще и что-то банк берет...

Я уточнила в моем предыдущем сообщение, а то не понятно получилось.
Это не банк скорее всего берет, а пэйпал, хотя я не уверена.

[lenka]

можно запросто переводить любые суммы с пей пал на банковский счет, но там еще и что-то банк берет...

скажите пожалуйста как купить вещь на е-бау если там написано немедленная покупка. Я клацала на эту ачат иммедиат и ничего. Я хочу заплатить через пей-пал?
Я еще ничего не покупала только продавала

Как это- ничего? Нужно кликнуть на achat immediat , и затем вас попросят eto подтвердить .
Да, и естественно, нужно зарегистрироваться (может, поэтому не получалось )

[lenka]

Продавец платит 3,4% , мало того, что ебэй берет, так + еще и пэйпал.
На свой банковский счет бесплатно можно переести, начиная со 100 евро, если не ошибаюсь.

А я не могу удалить опцию пэйпал, у меня мало еще покупок/продаж, там начиная с 50 вроде или что-то около этого. Поэтому приходится пользоваться пэйпалом, хотя и прошу заплатить чеком, но не все соглашаются.

У меня дело даже не столько во "frais " (хотя и это тоже), как в том, что не хочу "светить" НИГДЕ данные моего счета. Если я и плачу что-то в инете, то даю данные моей "одноразовой" payweb card)))

А опцию paypal, насколько я поняла, вообще нельзя убрать (это добровольно- принудительная опция на eBay

[Юлия2006]

А опцию paypal, насколько я поняла, вообще нельзя убрать (это добровольно- принудительная опция на eBay

Можно ее убрать, но начиная от определенного количества покупок/ продаж. Сейчас поищу сколько точно.

[TAL]

Осторожно, Lantik несколькими страницами раньше писала,что ее забанили за попытку удалить эту функцию!

[Юлия2006]

Осторожно, Lantik несколькими страницами раньше писала,что ее забанили за попытку удалить эту функцию!

да?? ну вообще обнаглели.

[Lantik]

Осторожно, Lantik несколькими страницами раньше писала,что ее забанили за попытку удалить эту функцию!

это не я писала

А опцию paypal, насколько я поняла, вообще нельзя убрать (это добровольно- принудительная опция на eBay

я знаю, что эту функцию удалить НЕВОЗМОЖНО

[TAL]

Поэтому приходится пользоваться пэйпалом, хотя и прошу заплатить чеком, но не все соглашаются.

Соглашаются,когда предлагаешь доплатить.
Мне тут одна за юбку впионерила PayPal.
Я ей так ненавязчиво предложила доплатить до Колиccимо 4 евро,вместо пересылки письмом.
Она сразу же согласилась на мой возврат и оплату чеком.

[lenka]

Открыть litige+ annulation d' achat (чтобы les frais не платить)?
Но, поставить ему негатив, кажется, не получится..

[TAL]

Открыть литиге+ аннулатион дь ачат (чтобы лес фраис не платить)?
Но, поставить ему негатив, кажется, не получится..

Спасибо за ответ!

[Senka]

Спасибо,Lenka, за ответ. Наша ситуация разрешилась: продавец долго мутил воду, предлагал даже оплатить часть по Pay Paly ,другую чеком. Я так и не поняла чего он хотел, скорее был не доволен, что не удалось спихнуть некачeственную вещь, вот и трепал нервы 3 недели. А мой и не знал, что можно пожаловаться в pay paly.
По поводу почты, мы всегда отправляем письмом Мах, т.к. есть номер, по которому покупатель может отследить передвижение посылки, иначе трудно доказать, что ты исполнил свои обязанности. Один раз письмо шло месяц из Парижа в Бордо, но покупатель был адекватен - притензии только к почте!

[lenka]

Один раз письмо шло месяц из Парижа в Бордо, но покупатель был адекватен - притензии только к почте!

А как покупатель может предьявить претензии почте?? Это, скорее, продавец только может сделать))) Так что, храните квитанции, пока от покупателя никаких известий)))

[Юлия2006]

Пойду поставлю сумму за пересылку повыше и на suivi изменю. Suivi как я поняла, можно отслеживать, да?

[tigrena]

Юлия2006, уменя тоже недавно чек шел три недели, и другие письма тоже долго, в майские праздники - наверно почта отдыхала...
пользуйтесь lettre max, там естьвозмещение небольшое, но лучше чем ничего

Une indemnisation intégrée
En cas de perte ou d'avarie de votre Lettre Max, vous pouvez demander une indemnisation. Cette indemnisation est en fonction du format [4] .
Max 20 g : 5 € - Max 50g : 8 € - Max 1/S : 11€
Max 2/M : 13€ - Max 3/L : 16€ - Max 4/XL : 23€

[lenka]

Пойду поставлю сумму за пересылку повыше :чеесы: и на суиви изменю. Суиви как я поняла, можно отслеживать, да?

colissimo suivi немного дороже обыкновенного colissimo. Но даже просто colissimo доходят великолепно. Случается, конечно (типа забастовки на почте), что идут ногами. НО доходят же!
Чуть что, пушите, что пересылка письмом возможна, но тогда никаких претензий! Многие соглашаются)))
Я вот не так давно купила себе маечку по смешной цене, 3 евро. Ну, и + пересылка письмом 1,70 евро . Вот, жду теперь. Хотя, если и затеряется, то ..я ж сама захотела)) какие претензии могутбыть продавцу...)))

[Юлия2006]

colissimo suivi немного дороже обыкновенного colissimo.

не , я не про colissimo suivi ,а про lettre suivi. Есть же такое, оно ж как-то отслеживается и наверное дешевле чем colissimo или lettre max.

tigrena, спасибо, мне кажется или тарифы у lettre max не намного дешевле, чем colissimo?

[tigrena]

Юлия2006, смотрите здесь, тарифы все ж подешевле, маечку можно за 2,5 евро отправить (колиссимо мин.5,55)
http://www.laposte.fr/Particulier/En...voi/Lettre-Max