Free: проблема со звонками в Россию

[Izumka]

Я сомневаюсь, что это связано с каким-либо лимитом. Потому как я оооочень мало звоню, у меня может максимум час за месяц всех телефонных звонков.

[irinasrd]

У меня сeгодня тоже ерунда какая-то со звонками в Россию. Поговорила с мамой утром 30минут все было нормально, а сеичас перезваниваю связь обрывается на 37 секунде и так 3 раза. Может действительно ввели какой то лимит по времени.

[Izumka]

А я стала дозваниваться, наверное, ветер поменялся или какие другие необъяснимые факторы повлияли.
Ptu, подозреваю, что Вы правы: дело связано со скоростью интернета. Потому как замечала, что как-то неактивно грузились странички в инете.
Планируем поменять на новый Фрибокс. Посмотрим, как это повлияет на скорость интернета и дозвона...

[Irulana]

У меня все ок - и на сотовые нормальный дозвон, и на домашний. Единственное что поменялось - вместо гудков тишина, потом сразу идет соединение.

[Sedze]

Единственное что поменялось - вместо гудков тишина, потом сразу идет соединение.

Тоже обратила внимание. Началось может неделю назад - связь сразу после длительной тишины... Или еще гудки разные. Если такой ... странный, то соединения точно не будет, если нормальные длинные гудки - возьмут трубку. При этом я знаю, что на том конце аппарата ждут моего звонка. Сегодня утром так только с 4 раза пошли нормальные гудки и, соответственно, смогла поговорить.

[Droopy]

Какой-то беспредел - второй день подряд. Позвонила 1 раз, поговорила до того, пока не сбросили, а потом больше дозвониться не могу ни на один номер с кодом 007, будто поставили лимит по количеству разговоров в день. Везде короткие гудки, связываюсь по скайпу - народ говорит, что у них телефн свободен.
У кого-нибудь есть то же самое ?

[irinasrd]

Какой-то беспредел - второй день подряд. Позвонила 1 раз, поговорила до того, пока не сбросили, а потом больше дозвониться не могу ни на один номер с кодом 007, будто поставили лимит по количеству разговоров в день. Везде короткие гудки, связываюсь по скайпу - народ говорит, что у них телефн свободен.
У кого-нибудь есть то же самое ?

у меня тоже самое, уже недели две.

[Droopy]

irinasrd, это как про бесплатный сыр, который бывает только в мышеловке. Думаю, фри это не нравится, что народ пользуется бесплатными звонками заграницу, вот и ставят ограничения.

[El'ka]

иринасрд, это как про бесплатный сыр, который бывает только в мышеловке. Думаю, фри это не нравится, что народ пользуется бесплатными звонками заграницу, вот и ставят ограничения.

В контракте с Free либо на их сайте мне попадалась фраза, что "бесплатными звонками можно пользоваться, НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЯ". Т.е. граждане, что звонят более 30 минут в день, явно злоупотребляют, о чем напоминает авторазъединение. Любое дело можно решить по телефону за 5 минут...
Еще мне говорили, что не следует звонить все время на разные телефоны, т.к. это свидетельствует о Вашей коммерческой деятельности, которая не входит в бесплатный тариф. Я звоню в Россию на один и тот же телефон КАЖДЫЙ ДЕНь в среднем по 3 минуты - связь всегда отличная.

[Droopy]

El'ka, я не звоню по 3 минуты, с родными, знаете, по 3 минуты не поговоришь. А телефон один или два. Если разъединят, то я не буду против, но пусть дадут возможность опять перезвонить и договорить. А не так, что потом вообще ни на один телефон не дозвонишься.

[Sedze]

У меня теперь новое - я набираю номер, слышу длинные гудки, а на том конце провода звонка нет. Остается только связь через интернет...

[Nikanilia]

У меня тоже самое длинные гудки, а на том конце нет звонка! А бабушку звонила поздравить с днем рождения, так вообще! Дозвонилась, только и успела сказать "с Днем Рождения", и она меня перестала слышать, перезваниваю, длинные гудки и никто не берет трубку, с тех пор вообще никому не дозвониться!

Ах да, фрибокс у нас новый, а проблемы такие же

[Droopy]

Лимитирование звонков продолжается, 50 с чем-то минут в день могу говорить с Россией. Да, есть дни, когда я вообще туда не звоню, но бывает, когда надо звонить много раз. Я, конечно, понимаю, что фри может казаться, что это профессиональное использование, но они же видят, что в отчётах одни и те же номера !
Всерьёз задумываюсь о смене оператора, тем более, сейчас все предлагают бесплатные звонки на стационарные телефоны в Россию. Очень разочарована во фри.

[Reka1]

У меня новый бокс. И то же самое - соединение без гудков, иногда меня не слышат, эхо...... Звоню не часто, и не по 2 часа.

Моя знакомая меня предупреждала, что она, имея безлимитный тариф, получала счета за разговоры с Россией. Ей объяснили, что она уж очень много звонит.

А раньше у меня был SFR. Действительно безлимитный. И качество было отличное, без эха в трубке, всегда слышно всем.

У меня débit плохой из-за удаленности от централи. Думала, может, улучшится с ФРИ, но - наоборот, теперь и телефонными услугами недовольна, и ни одного канала русского не ловит.

Думала, поменяю оператора, будет лучше, а получилось "как всегда", - хуже......

[Droopy]

Reka1, я счетов не получала, они не имеют права их присылать, если на стационарные звоните. По 3 часа тоже не говорю, но в выходные часа по полтора говорила. Тепреь всё - облом. И качество связи тоже так себе.

[smilyangel]

Вчера звонилараз 10, были длинные гудки будто не берут трубку, оказывается неправильно соединяли.Со скайпа дозвонилась с первого раза.Утомительно стало со звонками.До этого 4.5 года с Фри хорошая была связь с Россией.

[Lera]

Второй день не могу дозвониться до России. В ответ гудки и женский голос, вещающий по-русски : "Вы не имеете права на этот вызов." Уже много лет с Фри, но такое впервые. Кто-нибудь сталкивался с подобным??? И как это лечится?

[Tatiana72]

Второй день не могу дозвониться до России. В ответ гудки и женский голос, вещающий по-русски : "Вы не имеете права на этот вызов."

У меня та же самая проблемма. Но у нас Bouygue. И ведь тоже Челябинск. На номера в Челябинске с начала 217 могу звонить, а вот на те, которые начинаются на 790 или 797 нет. И комментарии те же самые. Посмотрим, что будет после нового года

[Lera]

Tatiana72, не скажу, чтобы успокоили, но хоть картина чуток прояснилась... Видимо, действительно, "столбы замерзли" и это местные АТС глючат. Я как раз на 218 тоже смогла дозвониться (новая станция, видимо), а вот на 256, 252 и 265 никак :-((( Хочется надеяться, что до НГ успеют починить.

[Duval]

Если автомат отвечает по-русски, то и причину надо искать в России.
Что же касается "Free", то они халтурщики! Я тоже пользовался их услугами с 2005 по 2011. И были постоянные обрывы связи, коробки их дурацкие приходилось менять, а поскольку в наших краях у них нет точек, то надо было ждать посылку и сидеть без телефона и инета... Дело закончилось судебным процессом. Ни я, ни они не выиграли, потому что судья попался очень осторожный, но сам факт безобразной работы этой конторы на лицо. В городах их система работает, я согласен. Но у нас - НЕТ! А значит, они не должны заключать договоры с теми, кто живёт вдали от города. И они прекрасно это знают, но тем не менее, ввязываются.
Вот, что я хочу всем посоветовать. Поскольку разница в цене теперь 4 евро, то гораздо проще брать Orange с их Лайвбоксом. Они техников могут прислать в любую деревню! И точки у них по всей стране. Крякнулся их бокс, поехал в ближайший бутик Оранж, и поменял.

[Lera]

Если автомат отвечает по-русски, то и причину надо искать в России.

Так в том то и дело: не знаю, где искать. Причем, из 4-х номеров в одном и том же городе, до 3-х не могу таким образом дозвониться. У них по внутренним звонкам проблем, вроде, нет...

[Hatacha]

Вопрос от новичка: Франстелеком и Оранж - это одна и та же контора?

[irinashep]

Hatacha, да

[Duval]

А вы попробуйте позвонить в обход Free. У вас есть линия Франс Телеком?

[Lera]

Нет, только Фри

[Duval]

Пойдите к кому-то, у кого есть. Не накручивайте ему фактуру. Если сработает, повесьте трубочку. Но будете знать - где собака зарыта.
Плюньте на эту халтурную контору и подпишитесь на Оранж.

[Lera]

Судорожно соображаю, у кого из знакомых еще ФрансТелеком... По-моему, уже ни у кого нет Но за идею - мерси : попробую поискать кого-нибудь с другим box-ом, хотя в нашем регионе фри - самый распространенный оператор, и в принципе, нас до сих пор устраивал...
Да и не факт, что проблема у Фри, т.к. в другие города России связь проходит.

[Duval]

А вы куда не можете дозвониться в Москву или в Ленинград?

[Lera]

В Челябинск. В Москву и Питер связь вроде есть.

[Duval]

А-а, в Челябинск! Так это понятно, там же замёрзло всё и телефонные столбы попадали
Но, тем не менее, я настаиваю на том, что связь Free - плохого качества. С Оранжем не сравнить. Эхо у них летает всё время, паразиты в звуке появляются, обрывы частые...
И всё это забывается, когда пользуешься услугами Франс Телеком.