|
Результаты опроса: Ваш оператор интернета-телевидения-телефона | |||
Orange | 8 | 14,29% | |
Free | 32 | 57,14% | |
SFR | 7 | 12,50% | |
Bouygues Télécom | 9 | 16,07% | |
Sosh | 2 | 3,57% | |
Red | 0 | 0% | |
La Poste Mobile | 0 | 0% | |
Coriolis | 0 | 0% | |
NordNet | 1 | 1,79% | |
Другой | 1 | 1,79% | |
Голосование с несколькими вариантами ответов. Голосовавшие: 56. Вы еще не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#61
14.12.2019, 23:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.059
|
||
|
#62
16.12.2019, 11:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Магазины отошли на второй план.
У нас нет вообще уверенности, что наша линия когда-то заработает. Когда заключали контракт слышали одно, а сразу после - совершенно иное. Теперь думает делать rétractation, но это очень непросто потому что технический процесс уже запущен.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#63
16.12.2019, 19:36
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Переход от одного провайдера интернета к другому занимает 2-3 недели минимум. Я ждал вообще три месяца. Но у нас был переход от Free ADSL к SFR fibre, и мы долго ждали техников, чтобы установить оптику. Контракт с Free мы расторгли после того как уже SFR заработал. |
|
|
#64
16.12.2019, 19:39
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Звоните в Orange чтобы они телефонную линию активировали. Звоните во Free в коммерческий отдел, что узнать, когда подключат. Можете их попугать , что возможно сделаете rétractation.
|
|
|
#65
16.12.2019, 22:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.059
|
||
|
#66
16.12.2019, 23:04
Последний раз редактировалось maman N; 16.12.2019 в 23:20..
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
И очень правильно делаете, на своём опыте никому не посоветую.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
||
|
#67
16.12.2019, 23:13
Последний раз редактировалось maman N; 17.12.2019 в 00:55..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Менеджера при оформлении спрашивали несколько раз, как будет проходить переход от одного провайдера в другому и, сколько времени это может занять. Каждый раз он говорил, что "три часа". В тех-комерч. службе ответы разные:1. присоединение от 6 до 15 дней, минимум 6. 2. "с момента inscription a été validée Оранжем, у Оранж 8 дней, чтобы сделать raccordement. 3.Orange qui effectue cette opération de câblage et ce dernier s'engage sur 7 jours ouvrés hors saturation de la boucle local cuivre (les lignes téléphonique en cuivre qui appartiennent à Orange). Так что они могут прикрываться saturation и это может длиться долго, с них взятки гладки. Уже не знаю, кокой версии верить. Сказали даже внимательно читать условия, в которых написано, что у Free 30 дней, чтобы сделать подсоединение. И это после того, как orange сделает свою работу. Но при внимательном рассмотерении речь не о присоединении в течение 30 дней, вот этот текст: Délai de mise en service de l’accès (d’envoi de la Freebox) : 30 jours ouvrés à compter de la confirmation par Free de la demande de souscription de l’abonné, sous réserve d’éligibilité de son accès et de l’existence d’un raccordement actif du local de l’abonné à une boucle locale cuivre ou optique. К тому же у нас написано, что речь о forfait sur numéro inactif. Хотя у нас номер был активный и мы запросили его portabilité. Вот эту запись про неактивный номер нам никто объяснить вообще не может. Мы уже получили модем, а линия не подсоединена. Для rétractation есть 14 дней с момента получения модема, то есть срок уже идёт и можно так и не дождаться подключения, когда этот срок истечёт.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#68
17.12.2019, 00:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Это невозможно. Нет никакого доступа к их тех. службам даже у провайдеров, тем более у частных лиц.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#69
19.12.2019, 00:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Подключили сегодня. Без телефона и интернета 7 дней.
Если бы нам сказали по телефону при оформлении, что будет период, когда не будет ничего работать, мы бы подготовились.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#70
19.12.2019, 20:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Несмотря на то, что нам советники и FREE и SFR говорили, что résiliation мы должны делать сами, послать письмо заказное сами даже в случае перевода номера к новому оператору, вся эта информация оказалась некомпетентной. При переводе номера от SFR к free, новый оператор полностью инициирует расторжение договора с предыдущим.
Сегодня мы получили мейл от sfr, что наш контракт расторгнут и подробную процедуру возврата роутера.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#71
20.12.2019, 20:16
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
7 дней это еще достаточно быстро Не очень понимаю почему такие сложности , если нет телефона и интернета несколько дней. Можно использовать мобильный интернет с вашим смартфоном. Единственное, трафик будет ограничен. И понятно можно звонить с мобильных телефонов вместо стационарного. Я стационарным телефоном пользуюсь очень редко. Только, когда надо позвонить в Россию. |
|
|
#72
21.12.2019, 10:24
|
||
Мэтр
|
|
|
|
#73
21.12.2019, 17:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Все эти дни мы работали из дома потому что забастовка, так что интернет отключился внезапно, когда мы им пользовались, прям посреди рабочего дня. Но интернет ещё ладно, мы увеличили мобильный интернет. Трафик, кстати, мобильного был намного лучше, чем некогда наш домашний SFR. Притом, что нас шестеро. У меня в России старенькая мама, с ней только по стационарному. И вот, когда внезапно всё отключилось и мы были в полном неведении, сколько это продлится, я не могла связаться с мамой, которой за 80, мама не поняла, что с нами случилось. Конечно, если бы нас предупредили, мы бы подготовились и успели бы маму предупредить. Очень неприятно, когда ложная информация и некомпетентная. Сначала сказали, что Free занимается расторжением договора с предыдущим провайдером. Потом три человека из assistance ихней уверяли, что они только тех. частью расторжения занимаются, а коммерческой стороной расторжения должны заниматься мы сами, сами писать письмо. В итоге всё они сами делают, ничего мы не должны были писать, к слову мы ничего не успели написать. Всё действительно делает Free в случае перехода номера. От SFR получили подробные инструкции, как вернуть модем, по какому адресу у них ближайшие relais и этикетку для возврата прислали. Жаль, что сотрудники, которые там для того, чтобы давать правильную информацию, всё путают и говорят ерунду.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#74
21.12.2019, 17:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Но то, что с моей 84 летней мамой совершенно внезапно оборвалась связь и не известно, на сколько, это как раз кошмар, как Вы пишете.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#75
18.01.2020, 14:02
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 10.06.2018
Откуда: Kazan -> Occitanie
Сообщения: 56
|
Техник France telecom (orange) не пришел уже на 4 рандеву. Кто-нибудь сталкивался с таким?
Все это продолжается уже полгода. На первое рандеву он приходил, сказал что у нас нет отверстия в стене для кабеля, они этим не занимаются. Я предложил при нем его сделать, но он сказал "нет", нам нужно будет взять новое рандеву. С тех пор было 4 рандеву - ни на одно не пришел. Не знаю что и делать - какого провайдера не подключил бы я - в любом случае все сводится к France telecom |
|
|
#76
18.01.2020, 16:06
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
А зачем отверстие в стене? Вы оптоволокно хотите подключить ? |
|
|
#77
19.01.2020, 12:29
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 10.06.2018
Откуда: Kazan -> Occitanie
Сообщения: 56
|
||
|
#78
06.03.2020, 12:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.07.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 9.220
|
Посоветуйте пакет более оптимальный По соотношению цена / качество для интернета дома ?
Живу в Париже, fibre optique есть Какой провайдер вообще самый дешевый для интернета ? Домашнего телефона и мобильного Не нужно (пакет на мобильный у Free уже есть). ТВ пока тоже не нужно
__________________
Рoжденная побеждать |
|
|
#79
06.03.2020, 13:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 18.07.2016
Откуда: 06
Сообщения: 2.717
|
https://www.lesoffresinternet.fr/ https://www.echosdunet.net/offres https://www.zoneadsl.com/comparatif/...-internet.html https://www.ariase.com/box/offres но пока лучшее предложение от <Free> на <VP> с <Canal+> (9.99): https://www.veepee.fr/ns/fr-fr/opera...08671/one-page |
|
|
#80
07.04.2020, 16:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2005
Откуда: region parisienne > 85
Сообщения: 16.464
|
Помогите разобраться, тем более в данное время..
Нам нужно переезжать в новое съёмное жилье. Дата переезда пока неизвестна, но не хотелось бы остаться без ТВ и интернета. Дом новый, телефон не был ещё подключен. Все нужное установлено до тротуара. Фибры нет. Оранж предлагает только с engagement год Я пока вижу только free. У Оранж говорит для установки линии звоните будущему провайдеру. Это действительно так? Мне казалось только Оранж должен был устанавливать. Какие шаги? Спасибо |
|
|
#81
07.04.2020, 16:17
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 10.06.2018
Откуда: Kazan -> Occitanie
Сообщения: 56
|
|
|
|
#82
07.04.2020, 17:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2005
Откуда: region parisienne > 85
Сообщения: 16.464
|
BIgBreadman, спасибо, я было подумала что Оранж не хочет связываться зная что клиент уйдет
|
|
|
#83
03.09.2020, 12:36
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 11.08.2014
Откуда: РФ - Fr
Сообщения: 338
|
Подскажите кто пользовался SOSH у них сейчас :
80Go Série limitée -- 15,99€ par mois Même après un an. Sans engagement. Как обстоят дела с покрытием в сельской местности и как вообще связь ? Спасибо.
__________________
Беспокойство не устраняет завтрашние проблемы, оно забирает сегодняшний покой … |
|
|
#84
03.09.2020, 20:21
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Я лично предпочитаю SOSH. Это дочка ORANGE и хотя это как бы low cost оператор, они пользуются инфраструктурой ORANGE. А у ORANGE на сегодня лучшее покрытие во Франции.
|
|
|
#85
30.10.2020, 22:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.03.2015
Откуда: 30
Сообщения: 1.788
|
Подскажите, какие сейчас предложения боксов самые дешёвые? На veepee и showroomprivé никаких спецпредложений нет. Самое дешёвое, что удалось найти - это бокс у Bouygues за 14,99 в месяц. Может, кто-то ещё что-то где-то видел?
|
|
|
#86
02.11.2020, 01:40
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 12.01.2020
Откуда: St.Petersburg - Le Pecq - 78910
Сообщения: 73
|
https://services.bemove.fr/box-2020-...7-d62b0621bc35 Получается скидка 5 и 7 евро/мес на 1-й год от цен на сайте самого буига. Но ничего не могу сказать про bemove.fr. |
|
|
#87
02.11.2020, 09:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.03.2015
Откуда: 30
Сообщения: 1.788
|
cruiser, да, спасибо, я тоже уже нашла это предложение. Подписалась в субботу, жду. Сказали, что ответ от Bouygues будет через 48 часов. Я так поняла, что это тот же Bouygues, что они у себя и на сайте предлагают за 14,99. А bemove - это какой-то посредник типа vente privée, который сбил первоначальную цену для своих клиентов. Только не знаю, какие ему от этого плюшки непосредственно от Bouygues.
|
|
|
#88
02.11.2020, 13:27
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 12.01.2020
Откуда: St.Petersburg - Le Pecq - 78910
Сообщения: 73
|
|
|
|
#89
02.11.2020, 15:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.03.2015
Откуда: 30
Сообщения: 1.788
|
cruiser, я себе симулировала покупку на сайте Bouygues непосредственно. Там те же самые 48 евро за подписку плюс те же самые 10 евро за доставку, что и на сайте bemove. Как в той рекламе: "А если нет разницы, зачем платить больше?"
На данном этапе смущает только одно, что прислали смску, что моя заявка, типа, en attente, и нужно позвонить по какому-то бесплатному вроде номеру, начинающемся на 02. А я никуда звонить не хочу, люблю всё письменно решать, завтра ещё подожду, если никакого автоматического подтверждения не пришлют, буду им писать, в чём дело, где мой бокс |
|
|
#90
27.08.2021, 18:34
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.03.2015
Откуда: 30
Сообщения: 1.788
|
У меня возник конфликт с Bouygues. Я расторгла контракт, они мне прислали QR код, чтобы отправить оборудование через relais colis. В relais colis отсканировали код, приклеили свою наклейку на коробку с моим боксом, мне ничего не дали, никаких подтверждающих бумажек, сказали идти восвояси. Ну, я и ушла, только даже ни на мейл, ни смс-кой ничего не пришло. Ну я как-то в суете дней про эту историю забыла. Тут приходит смска от Bouygues, что мы не получили оборудование, у вас осталась неделя, если не вернёте бокс, мы с вас спишем 300 евро. Я пишу в службу поддержки relais colis, они говорят, у нас никаких следов вашей посылки нет. Тогда звоню в свой relais colis, они говорят, что всё отправили, у них ничего нет. Начала искать подобную ситуацию на форуме bouygues, таких историй с этим QR-кодом и отсутствием следов в системе - куча. Только в виде вопросов, а решения проблемы я так и не нашла. Обращаюсь в буйг, мне говорят, нам нужна preuve. А мне доказать нечем, что я не верблюд и всё отправила и вообще сдался мне их бокс. Кто-то сталкивался с подобным? Что, если я сделаю opposition в банке, чтобы они с меня 300 евро не сняли, мне за это что-нибудь будет?
|
|
|
Закладки |
Метки |
интернет, оператор, провайдер, телевидение, телефония |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Orange - оператор интернета, телефона, ТВ (Livebox) | AliSa2012 | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 91 | 26.12.2020 16:31 |
Выбираем оператора телефона-интернета | Fellici | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 859 | 10.03.2019 19:12 |
Программа телевидения | Yuta | Синема, синема... О кино, театре и телевидении | 7 | 22.12.2016 00:01 |
Университет Телевидения | YuliaBu | Учеба во Франции | 0 | 15.02.2010 21:52 |
Отказ от телевидения | hozyaka | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 1 | 19.04.2006 17:01 |