#61
27.08.2020, 15:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.059
|
||
|
#62
27.08.2020, 19:00
|
||
Мэтр
|
Roudoudouce, идите в полицию, делайте ты заявление о мошенничестве, с этой бумагой в банк. Пусть карту блокируют и новую перевыпускают.
|
|
|
#63
27.08.2020, 20:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.06.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 11.760
|
Roudoudouce, а какой у Вас банк? Не SG случайно?
|
|
|
#64
27.08.2020, 21:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 18.263
|
Lena69,
Так мы так и сделали. Всё, что нужно отослали в банк, а от них такой ответ. |
|
|
#65
27.08.2020, 21:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 18.263
|
libellule, У нас Hello Bank.
|
|
|
#66
28.08.2020, 11:47
Последний раз редактировалось libellule; 28.08.2020 в 12:49..
Причина: забыла вставить ссылку
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.06.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 11.760
|
Roudoudouce, а Вы не обращали внимание, у них нет на сайте verified visa опции изменить номер телефона? Как писали на предыдущей странице.
Я бы начала с того, что выложила ситуацию на странице банка в facebook. У них на сайте написано, что Les cartes bancaires des offres Hello bank! sont assurées contre l'utilisation frauduleuse. Cependant, si la fraude fait suite à une perte ou à un vol, vous aurez une franchise de 50 euros à régler. https://www.hellobank.fr/faq/ma-cart...ar-defaut.html Пусть объяснят, почему assurées не действует в Вашем случае. |
|
|
#67
28.08.2020, 12:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.659
|
Я думаю, банк просто не понял, ккаие именно транзакции вы хотите оспорить.
__________________
Натуральный блондин, на весь Париж такой один, не молодой, не заводной, не знаменит, но холостой... |
|
|
#68
28.08.2020, 12:19
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
|
Вороятно, о списании 100 евро ежемесячно в течение трех месяцев.
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере? (Станислав Ежи Лец). |
|
|
#69
28.08.2020, 12:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
|
Но обьяснил как они было авторизованы?
Я не понимаю, почему различаются ответы: Может следовало бы спросить ту сотрудницу, что сделать, что бы добится возмещения...
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере? (Станислав Ежи Лец). |
|
|
#70
28.08.2020, 12:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.659
|
Тогда это не может быть borne. На borne никто не снимает 100 евро за раз. Значит, это оплата по Инету.
Почему не поменяли карту сразу после первого снятия?
__________________
Натуральный блондин, на весь Париж такой один, не молодой, не заводной, не знаменит, но холостой... |
|
|
#71
28.08.2020, 12:28
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.659
|
Ну да. Банку задали вопрос: что за снятия по 100 е в месяц? Банк ответил.
Платежами на borne это никак быть не может (тем более что для снятия на borne нужна физически карта). Сотрудница ошиблась.
__________________
Натуральный блондин, на весь Париж такой один, не молодой, не заводной, не знаменит, но холостой... |
|
|
#72
28.08.2020, 12:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
|
Вопрос к ТС.
Я не знаю, какoj на том мосту "borne de péage"... может он принимает абоненскую плату за месячный проезд по мосту, например. Хотя карта б подавляющем случае необходима и для этого. Они не сразу заметили... Но карту в любом случае необходимо менять. Но даже если это жильничество по интернету, страховка должна бы все возместить (за исключением франшизы), нет?
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере? (Станислав Ежи Лец). |
|
|
#73
28.08.2020, 12:46
Последний раз редактировалось libellule; 28.08.2020 в 12:50..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.06.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 11.760
|
||
|
#74
28.08.2020, 13:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 18.263
|
Печкин,
Наверное, Вы не пользуетесь платной дорогой ежедневно. С Вашего счёта снимают деньги не за каждый раз, когда Вы засунули карточку в borne de péage, а примерно раз в месяц, сразу всю сумму. |
|
|
#75
28.08.2020, 13:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.02.2005
Откуда: 60
Сообщения: 18.263
|
Печкин,
Мы не сразу заметили, так как мой муж тоже пользуется платной дорогой каждый день и раз в месяц с нашего счёта тоже снимают деньги. |
|
|
#76
28.08.2020, 13:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.659
|
Теоретически да. Мне возмещали во всяком случае, причем приличные суммы и без франшизы. Но там не было двухфакторной идентификации.
__________________
Натуральный блондин, на весь Париж такой один, не молодой, не заводной, не знаменит, но холостой... |
|
|
#77
28.08.2020, 14:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.659
|
Да, но тогда это не оплата по Инету, и она не требует подтверждения смс. Какие три транзакции тогда имеет в виду банк? Это надо точно выяснить.
__________________
Натуральный блондин, на весь Париж такой один, не молодой, не заводной, не знаменит, но холостой... |
|
|
#78
28.08.2020, 15:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 41.692
|
А Вы уверены, что это именно Нормандскии мост снимает? Может быть это как раз все его платные дороги за месяц?
А так, интернет, не интернет… напишите банку, что это не Ваши операции. Вы их никогда не делали. Кто и как их делал это проблема банка, а не Ваша. |
|
|
#79
28.08.2020, 16:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.932
|
смски с кодом для интернет платежей остаются в телефоне, проверьте, может вы действительно платили, но вас смутило то, как этот платеж выглядит в детализации банковских операций.
|
|
|
#80
28.08.2020, 16:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.659
|
Их, как и любое смс, можно стереть.
__________________
Натуральный блондин, на весь Париж такой один, не молодой, не заводной, не знаменит, но холостой... |
|
|
#81
28.08.2020, 16:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.659
|
Не, ну как проблема банка... давайте я наделаю операций, а потом скажу, что это не я, возмещайте все. Так все банки разорятся мгновенно...
__________________
Натуральный блондин, на весь Париж такой один, не молодой, не заводной, не знаменит, но холостой... |
|
|
#82
28.08.2020, 16:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.932
|
Печкин, можно, конечно. Но Рудудус не ищет возможность стереть доказательства и замести следы. Она же пытается разобраться. ТАк вот почему не спросить дату высланного кода на смс и не проверить на телефоне мужа был ли он получен?
|
|
|
#83
28.08.2020, 16:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.06.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 11.760
|
||
|
#84
28.08.2020, 16:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.932
|
Кроме того, если платеж на сайте, в тот же день, что смс с кодом на мобильник была выслана, обычно сайт на почту высылает какое-то подверждение покупки. Посмотреть почту того дня , откуда пришло подверждение платежа. Что поможет возможно понять, что там скрывается за нормандским мостом.
|
|
|
#85
28.08.2020, 16:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 41.692
|
Рудудус писала, что он звонил.
Попробуите, Вас выпрут из банка и под следствием вы окажетесь намного быстрее, чем банк разорится. |
|
|
#86
28.08.2020, 16:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.932
|
Муж Рудудус последовал процедуре, которую описали по телефону. То есть наверняка процедура все таки была в письменном виде. А на эти письма был ответ письменный.
|
|
|
#87
28.08.2020, 16:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.06.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 11.760
|
Он позвонил - ему объяснили процедуру.В рамках процедуры наверняка былы изложены факты и просьба о возмещении. На что получили отрицательный ответ.
Вы предлагаете еще раз написать? |
|
|
#88
28.08.2020, 16:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.932
|
Roudoudouce, я бы на вашем месте для начала все таки узнала даты смс с секретными кодами. И проверила смс мужа в эти дни. И заодно почту, где должны быть мэйли подверждения тразакций с сайта.
ТАк как сюрприз вполне возможен. Неужели у вас не бывает так, что просматривая детализации снятых денег на счету вы первые 10 минут клянетесь себе что в жизни не делали этой транцакции? Так как она так представлена, что вы ее просто не узнаете. Да и забывается иногда. А потом - Семен Семеныч!!!... |
|
|
#89
28.08.2020, 17:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 41.692
|
Мне кажется в моем сообшении все было понятно написано.
Дело клиента сообшить банку о том, что данные операции он не делал и разрешение на них не давал. Способ снятия денег с карты, это проблема банка. Рудудус, а у Вас не Либер-Т случаино? Их могут воровать и тогда проблема вообше не в банке. На Нормандском мосту они работают, но снимают деньги вместе со всеми другими оплатами платных дорог. |
|
|
#90
28.08.2020, 17:28
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 22.659
|
Вот элементарный трюк: Я даю свою карту другу, он едет в Турцию, там снимает с нее деньги. Я в это время себе обеспечиваю железное алиби, что я был во Франции. Друг возвращается с деньгами и с картой. Потом я иду в банк, говорю что за фигня: в Турции сняли деньги, я там не был, вот карта, возвращайте все.
__________________
Натуральный блондин, на весь Париж такой один, не молодой, не заводной, не знаменит, но холостой... |
|
|
Закладки |
Метки |
airbnb, fraud, банки, списание |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Обмен денег | Murka22 | Цены, покупки, банки, налоги | 4 | 06.12.2019 21:03 |
Списание с налога | repeshok | Цены, покупки, банки, налоги | 1 | 30.04.2019 14:55 |
Списание - со счета, возврат - только чеком? | emusic | Цены, покупки, банки, налоги | 19 | 07.02.2019 13:00 |
Имеет ли смысл заявлять в полицию о краже денег с кредитной карты? | Зайчуша | Цены, покупки, банки, налоги | 70 | 14.06.2013 21:29 |
Снятие денег с карты французского банка в России | sacurafleur | Цены, покупки, банки, налоги | 36 | 17.01.2010 12:41 |