Проблемы с куплей-продажей или их отсутствие

[lecia]

Small_birdie, ну ,кроме как обменяться посылками,другого пути не вижу.(я подруге тут покупала кое-что на ибее,продавца попросила выслать на другой адрес,а она мне выслала все равно,хоть и не против была....Что делать-выслала уже за свой счет подруге.Выбора не оставалось уже)

[tanne]

Small_birdie, так проблемы же нет, я же вам написала, что если у нас не получится у самих встретиться, то она сама приедет к вам и ко мне... Во всяком случае, насколько я поняла, продавец хочет пойти нам навстречу и исправить свою ошибку, поэтому наш внутренний диалог ещё не исчерпан.

Относительно же вашего вопроса, я считаю, что, поскольку нашей вины в произошедшем нет никакой, то и мы не должны платить за переотправку...

[MARGOO]

Small_birdie, у меня (я в роли покупателя была) была такая ситуация, мы с другой покупательницей обменялист посылками за счет продавца т.к. в любом случае это ошибка продавца (ну почти), но никак не покупателя.

[Small_birdie]

MARGOO, пока мне было предложено только отказаться от покупки.

[MARGOO]

Small_birdie, все это решается, конечно же, в личном порядке, по договоренности.

[Belka 93]

Small_birdie,
У меня была такая ситуация, я была продавцом, на почте наклейки перепутали, я попросила покупателей обменяться посылками по почте, а им вернула стоимость затраченных денег, чеком.

[Small_birdie]

Belka 93, мы кажется, договорились, но понимание было достигнуто не сразу.

Такого варианта предложено не было, я бы согласилась, разумеется.

Кроме того, если это ошибка почты, отправитель может вполне обратиться с заявлением в своё отделение.

[mph]

Я на форуме продавец можно сказать начинающий поэтому вопрос к бывалым.
Скажите было ли у Вас такое, что покупатель вдруг передумал и хочет вернуть купленные вещи.
Что-то не подошло по размеру, не оправдало ожиданий, а что-то просто не понравилось как сидит. Хотя все было подробно описано + много фото в разных ракурсах.
Плюс ко всему при отправке я взяла на себя расходы по оплате Колиссимо, а посылка потянула более чем на 2 кг.
Несостоявшийся покупатель предлагает мне поделить расходы по доставке.
Мне это кажется несправедливым, т.к. получается, что мало того, что вещи не проданы и болтаются туда-сюда +я еще и оплачиваю примерку.
Я права или все же нет?

[Marine Saf]

mph, о возможном возврате покупатель должен был заранее обсудить с продавцом. В любом случае только не за счет продавца. Если только продавец дал полную характеристику вещи.

[mph]

mph, о возможном возврате покупатель должен был заранее обсудить с продавцом. В любом случае только не за счет продавца. Если только продавец дал полную характеристику вещи.

О возврате речи при покупке не было.
А по поводу характеристик повторюсь, я все подробно описала и у меня всегда несколько фото.
Покупатель сомневался насчет размера обуви и я подчеркнула в переписке, что ни в коем случае не уговариваю и решать только покупателю.
Я сама несколько раз покупала вещи на форуме и было, что не подошел размер. Мне и в голову не пришло, что надо вернуть. Просто перепродала эту вещь.

[avrora]

Я сама несколько раз покупала вещи на форуме и было, что не подошел размер. Мне и голову не пришло, что надо вернуть. Просто перепродала эту неудавшуюся покупку.

Точно так и я. Уже писали об этом не раз - форум же не магазин, заказал/померил/отправил обратно. Я бы на вашем месте отказалась от возврата.

[avrora]

А, только что дошло-так вам еще и не заплатили? Покупательница решила потратиться по минимуму.

[mph]

А, только что дошло-так вам еще и не заплатили? Покупательница решила потратиться по минимуму.

Ага, вот такой я лошарик
Но чек отправлен, просто я его пока не получила.

[Small_birdie]

Плюс ко всему при отправке я взяла на себя расходы по оплате Колиссимо, а посылка потянула более чем на 2 кг.

Я сам вызвалась отправить не дожидаясь чека, т.к. как раз ехала в этот день на почту.

Здесь ваши ошибки. Вы не магазин держите.
Если покупателю дорого через Colissimo, пусть он оплачивает MondialRelay.
Как туда, так и обратно.
Прекрасный сервис, я очень довольна, что прочитала о нём на форуме.

Ну и конечно, я бы тоже расстроилась, если бы кто затеял возврат.
Поэтому всё подробно измеряю-описываю даже для вещи за пару евро (иногда во вред себе).
Если не подошло - вина покупателя.

[mph]

Small_birdie, согласна про ошибки. Стараешься как лучше, а получилось
Это я сама такая добрая вызвалась и пересылку оплатить и на почту рванула. Покупатель этого не просил.

[Marina_T]

mph, и так на форуме все за копейки продаем. Кто хочет примерок и возвратов-добро пожаловать в реальные магазины за полную стоимость товара.
Сама не раз получала вещь, котора не подходила - перепродавала тут же на форуме, и мысли не было назад вернуть.
Покупатель должен вам возместить расходы по отправке.

[Музыка]

mph, и так на форуме все за копейки продаем. Кто хочет примерок и возвратов-добро пожаловать в реальные магазины за полную стоимость товара.
Сама не раз получала вещь, котора не подходила - перепродавала тут же на форуме, и мысли не было назад вернуть.
Покупатель должен вам возместить расходы по отправке.

Я так же считаю, что возвращать ничего не следует. Покупки на форуме - это лотерея, бывает удачная, бывает нет, я стараюсь покупать либо у проверенных продавцов, либо новое, чтобы максимально снизить риски, что не подойдет

[hiitola]

Плюс ко всему при отправке я взяла на себя расходы по оплате Колиссимо, а посылка потянула более чем на 2 кг.
Несостоявшийся покупатель предлагает мне поделить расходы по доставке.
Мне это кажется несправедливым, т.к. получается, что я оплачиваю примерку вещей.
Я права или все же нет?

БорзОй у вас покупатель.
Если не подошло - покупатель оплачивает ВСЮ отправку домой продавцу.
-> Если вообще продавец соглашается принять товар обратно.

[Oksy75]

согласна с hiitola

[Gerra_]

БорзОй у вас покупатель.
Если не подошло - покупатель оплачивает ВСЮ отправку домой продавцу.
-> Если вообще продавец соглашается принять товар обратно.

Полностью согласна.Особенно с выделенной фразой.

[mph]

Полностью согласна.Особенно с выделенной фразой.

Дело в том, что чек я еще не получила. Я сам вызвалась отправить не дожидаясь чека, т.к. как раз ехала в этот день на почту. Наверно глупо, но я доверяю людям и уже делала так на форуме.

[Музыка]

Дело в том, что чек я еще не получила. Я сам вызвалась отправить не дожидаясь чека, т.к. как раз ехала в этот день на почту. Наверно глупо, но я доверяю людям и уже делала так на форуме.

Я отправляю посылки навстречу чеку только тем форумчанкам, которых знаю по предыдущим покупкам, с незнакомыми и тем более новичками на форуме всегда жду оплату и только потом высылаю.

Люди разные бывают, и к сожалению, никто не застрахован от непорядочности, хотя я сама лично ни разу с этим не сталкивалась, все идеально и с покупками и с продажами и я очень рада, что есть возможность пусть и за гроши, но избавиться от надоевших или не подошедших вещей.

[mph]

Я согласилась принять вещи назад, хотя откровенно не нравится мне эта прогулка туда-сюда моих вещей. Тем более там обувь.
А вот стоимость пересылки попросила оплатить полностью. И по вашим постам убеждаюсь, что я все же права.
Покупатель сейчас мне отписалась, что согласна с моим предложением возместить мне расходы по пересылке.
Теперь буду договариваться на берегу по поводу возврата. Хотя тоже считаю, что форум все же не магазин и покупая на форуме надо осознавать что есть риск, что вещь может не подойти.

[lecia]

mph, стоимость пересылки и туда,и обратно!Что за развлекалочки за счет чужого времени и еще и доверия!
А чек то вам выслали или нет все таки?
Если выслали,то вы его кладете на счет,а сами выписываете от своего имени другой,с вычетом расходов на почту-тогда по честному получится.
Далеко не все сайты бесплатно рассылают или принимают возврат-на многих, без причины, возврат тоже за свой счет-не говоря уж о доставке.

[mph]

lecia, я все же верю, что чек мне выслали. Правда, он пойдет теперь в машинку по уничтоженю бумаг, естественно после получения посылки
Мы договорились с покупательницей, что она отправит мне в посылке с возвратом сумму за Колиссимо.

[TAL]

Не думала,что придется и мне писать в этой теме.
Ситуация просто "великолепная"!
Я купила у Dian75 (если можно это назвать покупкой),2 пары сережек за 80 евро(подарки к Рождеству).
Отправила чек еще 11-го ноября.
Чек якобы она получила 18!?
Благополучно обналичила,написала,что посылку она мне отправила и после этого благополучно пропала!
На мои сообщения и звонки по телефону не отвечает!
Ясное дело,что я ничего не получила,да уже и не жду...

[tanya07]

mph, Тоже я довольна осталась. Получила пальто, когда одеваю, все мои друзья спрашивают, где такое купила. Спасибо за подарочки которые вы положили, очень приятно.

[cruella]

Не проще ли выставить тут же хотя бы и в вашей теме не подошедшую вещь
Чисто из соображений экономии, не терять на пересылке ни деньги ни время
Иногда люди усложняют сами себе жизнь

[Oksy75]

Не проще ли выставить тут же

кому как

Я сама продавать ой как не люблю
да и времени нет, вечером после работы неохота что то фотографировать и замерять все по швам

Так и лежат мертвым грузом
кое что отдаю забесплатно подругам

[hiitola]

Проголосовал:
Хоть раз не получал покупку(покупки)

Я тоже лошарик, как и <mph>... иногда.