Банк отказывается перевести деньги

[Juggernaut]

Могу предположить, что может стоит вопрос комиссии за SWIFT перевод.
Может они указывают, что это за ваш счет и из-за этого что-то не срабатывает.

[styardessa11]

Могу предположить, что может стоит вопрос комиссии за SWIFT перевод.
Может они указывают, что это за ваш счет и из-за этого что-то не срабатывает.

Может быть, но мне же ничего не говорят. Если бы я знала открыла бы счёт в фр банке в конце мая была во Франции, но они уверяли что всё без проблем пройдёт.

[styardessa11]

у меня подруга тоже дала полную инфу, только во фр банке не захотели связываться

Мне это нравится.....что значит не захотели...21 век. Я свободно перевожу деньги во Францию, а Франция не хочет.....да уж.

[zaviraks]

мне тоже отказались переводить деньги, сказали что предоставленной информации о украинском счете недостаточно, типа дайте нам IBAN

Любой счет, открытый в евро например в украинском приватбанке имеет номер в формате IBAN

[EHOT]

На Украине есть ИБАН, но без него тоже работает. Для справки в США, Канаде, Китае и еше куче стран формата ИБАН нет... Однако переводы туда доходят.

[musjaster]

Любой счет, открытый в евро например в украинском приватбанке имеет номер в формате ИБАН

не у всех есть счета в приват банке и не всем этот банк нравится...

[musjaster]

На Украине есть ИБАН, но без него тоже работает. Для справки в США, Канаде, Китае и еше куче стран формата ИБАН нет... Однако переводы туда доходят.

я ни первое, ни второе ни третье не отрицала
просто привела пример...
если стюардессе не сказали причину возврата - то возникают определенные сомнения

[musjaster]

Мне это нравится.....что значит не захотели...21 век. Я свободно перевожу деньги во Францию, а Франция не хочет.....да уж.

при чем тут Франция, это конкретный ваш агент и конкретный банк
(в моем банке менеджеры меняются очень часто и чем дальше тем все моложе и моложе и совсем без опыта, меня, например, и не удивляет, что иногда они полный бред несут, как и в случае с SWIFT - просто не хотелось с ними связываться и идти в отделение... )

[zaviraks]

не у всех есть счета в приват банке и не всем этот банк нравится...

Кроме привата еще как минимум 7 украинских банков используют IBAN
https://www.ukrswift.org/banki-sho-vidayut-iban

[musjaster]

Кроме привата еще как минимум 7 украинских банков используют ИБАН
хттпс://щщщ.укрсщифт.орг/банки-шо-видают-ибан

спасибо за информацию, но это не мне, это стюардессе
(мне разово надо было, и я свои проблемы решила)

[styardessa11]

при чем тут Франция, это конкретный ваш агент и конкретный банк
(в моем банке менеджеры меняются очень часто и чем дальше тем все моложе и моложе и совсем без опыта, меня, например, и не удивляет, что иногда они полный бред несут, как и в случае с SWIFT - просто не хотелось с ними связываться и идти в отделение... )

Может быть и так. Но ORP вроде не шарашкина контора и я думаю у них есть своя бухгалтерия, свой банкир, ну я не знаю.....такая организация и не могут перекинуть деньги.

[zaviraks]

Может быть и так. Но ORP вроде не шарашкина контора и я думаю у них есть своя бухгалтерия, свой банкир, ну я не знаю.....такая организация и не могут перекинуть деньги.

ORPI - это франчайзинг, у них единая база данных, но каждое агенство - отдельное юрлицо, если не ошибаюсь...

[styardessa11]

ORPI - это франчайзинг, у них единая база данных, но каждое агенство - отдельное юрлицо, если не ошибаюсь...

Я думаю это юрлицо имеет счёт в банке и может сделать перевод. Если бы это было не возможно, меня бы предупредили. А то деньги за аренду моей квартиры они берут, а мне эту сумму и отчёт по аренде они скинуть не могут у них проблемы, а какие они не говорят.

[EHOT]

в моем банке менеджеры меняются очень часто и чем дальше тем все моложе и моложе и совсем без опыта, меня, например, и не удивляет, что иногда они полный бред несут, как и в случае с SWIFT - просто не хотелось с ними связываться и идти в отделение... )

Работники отделении не делают СВИФТов. Их дело узнать у клиента, что он хчет, сказать ему сколько это будет стоить и передать все тем, кто этим занимается.

[Elasic]

Подниму свою старую тему, так как у меня снова проблемы с этим банком.
15 мая банк получил от имени моего отца письмо о закрытии всех сберегательных и текущих счетов и переводе денег в другой банк.
PEL был закрыт и переведен почти сразу. Livret A через месяц.
А вот с текущим счетом у нас начались проблемы, так как он до сих пор не закрыт и на нем осталась приличная сумма денег.
6 июля я позвонила и напомнила conseillere о получении ими письма почти 2 месяца назад. Получила ответ, что она все сделает в тот же день. И... у меня пропал доступ к личному кабинету, а денег и подтверждения о закрытии счета так и нет.
Посоветуйте пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации, так как я живу в 1000 км от этого отделения и на мои сообщения и просьбы перезвонить conseillere не отвечает.

[Mme Colette]

Elasic, на сайте моего банка есть формуляр для жалоб «наверх», поищите такой в Вашем банке? И письмо с уведомлением о вручении.

[Small_birdie]

и на мои сообщения и просьбы перезвонить conseillere не отвечает

Мы связывалась и с управляющей отделением и даже с генеральной дирекцией банка.
С первой я беседовала по телефону, а в дирекцию банка муж письмо писал.
Дело решилось через 2,5 месяца примерно (август - мёртвый сезон у них).

[Elasic]

Мы связывалась и с управляющей отделением и даже с генеральной дирекцией банка.
С первой я беседовала по телефону, а в дирекцию банка муж письмо писал.
Дело решилось через 2,5 месяца примерно (август - мёртвый сезон у них).

Спасибо, попробую написать управляющему. Но дело в том, что отделение маленькое, человек 5 всего. Думаю что управляющий в курсе всего.

[Elasic]

Elasic, на сайте моего банка есть формуляр для жалоб «наверх», поищите такой в Вашем банке? И письмо с уведомлением о вручении.

Спасибо, на сайте этого банка такого нет, только формуляр который идет снова к conseiller.

[Small_birdie]

Думаю что управляющий в курсе всего.

Напрасно вы так думаете. Обязательно свяжитесь с ним (до дирекции).

на сайте этого банка такого нет

Oбычного письма с уведомлением вполне достаточно.

[timofeev]

Может кому поможет.
Мои знакомые по Карловым Варам имеют рублевые счета в Чешском Сбербанке, что позволяет им переводить в Чехию рубли, которые они легко меняют у вьетнамцев на чешские кроны или евро. Выгода ощутима по сравнению с обменом в России. Причем чем больше сумма, тем коэффициент у вьетнамцев лучше. Счета необходимо декларировать в российской налоговой, что опять же позволяет делать переводы без обычных ограничений по сумме. А из Чехии уже оплатить покупку французской недвижимости вообще без проблемно.