Работа банков Европы в свете последних событий

[Alena77]

Спросил у коллег в СоЖе. Они только не в рознице, а в CIB. Сказали, что у них был техническии сбои, когда они отсоединяли trading room Росбанка. В итоге несколько днеи все лежало и во Фанции. По рознице ничего не знают, но думают, что было нечто аналогичное.

Енот, а Вам не кажется странным почему, если это технический сбой задел только клиентов, которые имеют отношение к России, проживая во Франции? Еще могу понять, если были проблемы при отсоединении Росбанка. Даже французов, женатых на русских этот технический сбой задел. А других клиентов, этот сбой обошел стороной. Мне лично очень странно.
Вчера спросила у сына по этому поводу. Ответ был, НЕТ, не технический бой.
Я вот даже не знаю, как вопрос будут решать обычные клиенты, так как сын все вопросы сейчас решает по внутренней переписке банка. И то, ему, как работнику этого банка агентство не отвечает. Вчера пришлось писать по вышестоящей иерархии. Менеджеры первой и второй линии в шоке, так как под такую ситуацию попали работники, которые имеют довольно серьезный доступ к информации банка, включая и конфиденциальную.
Вчера зарплата появилась на счете. Вечером опять исчезла. Тоже сбой? Кстати, он тоже в этом месяце получил бонусы. То есть зарплата была выше обычной.
Сама запись в операции по проводке исчезает бесследно. Не просто зачислено, снято. А пропадает совсем. А потом операция проводится по счету не как заработная плата, а как frais bancaires.

[EHOT]

Ответ был, НЕТ, не технический бой.

Вчера зарплата появилась на счете. Вечером опять исчезла. Тоже сбой?

А что это? Как он это обьясняет? Как я понимаю это сбои, которыи связан с санкциями по России. Хотели сделать одно, а получили другое.

как работнику этого банка агентство не отвечает

Агенство не отвечает, так как они не знают.

Кстати, он тоже в этом месяце получил бонусы. То есть зарплата была выше обычной.

Практически все банки платят бонусы в марте или в апреле. У меня в марте зарплата выше обычнои в несколько раз.

[Alena77]

А что это? Как он это обьясняет? Как я понимаю это сбои, которыи связан с санкциями по России. Хотели сделать одно, а получили другое.

Я писала уже, как он это объясняет. Легче было отключить всех, чем выискивать якобы олигархов и тех кто под санкциями. Так проще банкам. Головная боль клиентов учитывается меньше.

не отвечает, так как они не знают.

Как это не знают? Он же с ними общался. И с директором агентства.

[EHOT]

Как это не знают? Он же с ними общался. И с директором агентства.

Люди в отделениях говорят то, что им сказали говорить (если им что-то сказали). Они не принимают никаких решении особо (кроме впарить или нет вам очереднои продукт) и не знают что и как происходит. Это примерно как продавец в магазине.

[timofeev]

.... Как я понимаю это сбои, которыи связан с санкциями по России. Хотели сделать одно, а получили другое.

Тогда это не сбой, а целенаправленные действия, которые можно с полным правом оценить как дискриминация по национальному признаку.
Здесь нельзя даже выделить украинцев, белорусов, молдаван и других имеющих славянские корни, потому что людей дискриминировали по принадлежности к русско-славянской группе. Позор SG & Credit Agricole, последний вообще региональный банк, который так и не перерос в национальный.

[El'ka]

Все эти проблемы от того, что вы забыли, что такое банк. Это учреждение, которому вы даете ваши излишние деньги на временное хранение в рост. Про рост все уже забыли в ЕС, и вместо получения прибыли от банка (а его клерки эту прибыль гребут в марте месяце себе), еще и платят банку за то, что одолжили ему денег.

Расчеты за товары и услуги - вообще не собачье дело банка. Вспомните, что зарплату надо получать наличными в кассе предприятия, платить наличными в магазине, а 50 евро дарить другу при личной встрече - и будет вам счастье.

Отказывайтесь от всех сервисов банков, кроме связанных с выплатой вам процентов за ваши депозиты.

[Траута]

Енот, а Вам не кажется странным почему, если это технический сбой задел только клиентов, которые имеют отношение к России, проживая во Франции?

Этот "технический сбой" затронул абсолютно всех, имеющих российские "корни" или связь с Россией.
Все переводы, все выплаты, все зачисления перевели на "ручное управление ".
Из-за проверок каждой операции задержки выполнения этих операций до трех дней.

[Шампанская]

Мне интересно, как запрашивают о причине блокировки счета? Заказным письмом если (онлайн через сайт почты обойдётся в 6 евро), итак, должны же на него как-то ответить?

[Рыжая]

Мне интересно, как запрашивают о причине блокировки счета? Заказным письмом если (онлайн через сайт почты обойдётся в 6 евро), итак, должны же на него как-то ответить?

Онлайн через сайт почты не советую. Это какая-то кривая система. Я дважды эти "онлайновые заказные письма" посылала по другим поводам, и они благополучно игнорировались. Только ручками с уведомлением, только хардкор.

[Шампанская]

Онлайн через сайт почты не советую. Это какая-то кривая система. Я дважды эти "онлайновые заказные письма" посылала по другим поводам, и они благополучно игнорировались. Только ручками с уведомлением, только хардкор.

Их почта распечатывает и отсылает обычным заказным, адресат не в курсе, что оно онлайн было отправлено, также приходит уведомление о вручении. Игнорировать заказные письма можно всегда при желании. Особенно любят игнорить государственные структуры

[Tatiana72]

История продолжается. Сыну зарплату зачислили. Я предупреждала о своих поступлениях. Итоге, сейчас в 8 вечера, вижу свою зарплату, в 10 вечера уже ее нет, опять все поступления заблокировали. Завтра опять «военные действия» с банком

[Tatiana72]

Ответьте пожалуйста, с Credit Agricole у кого то есть проблема ? Пойду в другой банк счет открывать

[P.I.N.]

Ответьте пожалуйста, с Credit Agricole у кого то есть проблема ? Пойду в другой банк счет открывать

У нас Crédit agricole, зарплаты мужа и моя были зачислены без проблем.

[Ptu]

Ответьте пожалуйста, с Credit Agricole у кого то есть проблема ? Пойду в другой банк счет открывать

У меня тоже пока ТТТ пока не было проблем с зарплатой в начале марта. Сейчас жду 4 апреля.

[Droopy]

У меня тоже пока ТТТ пока не было проблем с зарплатой в начале марта. Сейчас жду 4 апреля.

Я 6-го...

[Рыжая]

Можно, я совсем глупый вопрос задам? Я правда не понимаю. Сбер под санкциями или нет? Я не могу найти последнюю информацию, а по предпоследней (18 марта) он не под санкциями, и из него можно делать переводы в евро по Европе. Это так или нет?

[liina]

Можно, я совсем глупый вопрос задам? Я правда не понимаю. Сбер под санкциями или нет? Я не могу найти последнюю информацию, а по предпоследней (18 марта) он не под санкциями, и из него можно делать переводы в евро по Европе. Это так или нет?

Он под частичными санкциями, поэтому надо конкретно уточнять. SWIFT с ним не отключали изначально. Но лучше конечно убедиться и позвонить в сам сбер.

[Pitchounette]

Он под частичными санкциями, поэтому надо конкретно уточнять. SWIFT с ним не отключали изначально. Но лучше конечно убедиться и позвонить в сам сбер.

Я не знаю точно, под частичными или под полными санкциями Сбер, но перевод со счета Сбера во Францию был заблокирован. Возможно это еще зависит от французского банка ( у меня Сосьете Женераль). Было бы интересно, если бы кто-то еще поделился опытом перевода из Сбера во Францию.

[Шампанская]

Рыжая, тоже хотелось бы знать. На сайте Банка Франции по ссылке выше список банков не открывается, там какая-то другая информация по ссылке

[lecia]

Ну вот,у моей невестки заблокировали зарплату... И опять SG... Сын в другом банке, вроде,у него не было проблем пока.

[lutin]

Попробую ответить по переводу Сбер-Фр. Не претендуя на точность. Нужно звонить и уточнять в Сбербанке конкретно. С начала марта в России введён контрой по обороте валюты, ее на хватает ЦБ из за блокировки половины резервов. По этому запрещено россиянам вывозить наличными $ или эквивалент 10 000. Так же ограничены переводы зарубеж с потолком в $ 5000 или эквивалент. Запрещены переводы в валюте на счета открытые за пределами РФ. То есть переводы со счета на счёт в евро невозможены пока.

[Рыжая]

Попробую ответить по переводу Сбер-Фр. Не претендуя на точность. Нужно звонить и уточнять в Сбербанке конкретно. С начала марта в России введён контрой по обороте валюты, ее на хватает ЦБ из за блокировки половины резервов. По этому запрещено россиянам вывозить наличными $ или эквивалент 10 000. Так же ограничены переводы зарубеж с потолком в $ 5000 или эквивалент. Запрещены переводы в валюте на счета открытые за пределами РФ. То есть переводы со счета на счёт в евро невозможены пока.

Огромное спасибо! Значит, со счета на счет нельзя, жалко. Но я им все-таки позвоню, мало ли.

[Рыжая]

Огромное спасибо! Значит, со счета на счет нельзя, жалко. Но я им все-таки позвоню, мало ли.

Промежуточный UPD: сейчас отправила из Сбера в La Banque Postale ту сумму в евро, которая там была, тысяча с мелочью, на имя мужа. Отправила через приложение, оно исправно работает, хотя русская симка, на которую оно зарегистрировано, давно потеряна. В Сбере перевод прошел, мне пришло подтверждение. Запасаемся попкорном и ждем

[lutin]

Промежуточный UPD: сейчас отправила из Сбера в La Banque Postale ту сумму в евро, которая там была, тысяча с мелочью, на имя мужа. Отправила через приложение, оно исправно работает, хотя русская симка, на которую оно зарегистрировано, давно потеряна. В Сбере перевод прошел, мне пришло подтверждение. Запасаемся попкорном и ждем

Здорово ! У Вас получается перевод 3му лицу ну условно говоря и сумма меньше эквивалента $5000, если по правилам валютного контроля РФ. Сбер провёл уже отлично ! Почтовый банк один из тех кто «официально» продолжает работать с Россией. Держите пожалуйста в курсе !

[Рыжая]

Здорово ! У Вас получается перевод 3му лицу ну условно говоря и сумма меньше эквивалента $5000, если по правилам валютного контроля РФ. Сбер провёл уже отлично ! Почтовый банк один из тех кто «официально» продолжает работать с Россией. Держите пожалуйста в курсе !

Борльшое спасибо! Отчитываюсь: вчера перевела из Сбера с помощью их приложения на имя мужа на счет в La Banque Postale ту тысячу с небольшим евро, которая на нем была. Перевод пришел на счет через 2 часа после отправления. Теперь жду, будут ли нас проверять...

[lutin]

Сбербанк не под санкциями ЕС, но под ограничительными санкциями ЮК и США = запрет на кор счета, что фактически означает запрет на переводы в $ и GBP. Европейский банк обязан выполнять санкционный режим ЕС но если он может решить применять более строгие правила и быть compliant санкционным спискам США и ЮК. Особенно если у банка там представительства, система и списки обычно общие. Вывод : звонить и узнавать конкретно у банка работают он с Россией или нет. Есть немало банков которые продолжают осуществлять переводы в Россию но перевод занимает больше времени

[lutin]

Alena77, справедливости ради �� у обычных клиентов SG, заблокированных на время проверки и при отсутствии санкций, UPD клиентских документов счета разблокируют. Останется может временный усиленный мониторинг и потребуется предоставлять больше документов и тд. У Вашего сына если правильно поняла, извините если нет и его коллег ситуация более «важная» так как они не только клиенты но и сотрудники, имеющие доступ к information sensible. Они будут объектами более тщательной проверки и в худшем варианте могут быть даже переведены на другую менее sensible “ должность

[Alena77]

Alena77, справедливости ради �� у обычных клиентов SG, заблокированных на время проверки и при отсутствии санкций, UPD клиентских документов счета разблокируют. Останется может временный усиленный мониторинг и потребуется предоставлять больше документов и тд. У Вашего сына если правильно поняла, извините если нет и его коллег ситуация более «важная» так как они не только клиенты но и сотрудники, имеющие доступ к information sensible. Они будут объектами более тщательной проверки и в худшем варианте могут быть даже переведены на другую менее sensible “ должность

Поживем, увидим. Тогда, это будет реальная дискриминация. И думаю, что пока это преждевременное нагнетание ситуации.

[lutin]

Я им этого не желаю �� но если вдруг нужно будет привелекать délégues du personnel. В принципе он. Уже могут сейчас проконсультироваться по выплате зарплаты. Удачи

[lecia]

Сын будет писать во France 3. Если кто хочет присоединиться,вот координаты всех региональных студий.
https://francetv-faq.easi.care/fr-FR/Post/4128

lutin, вы вот успокаивает,что разберутся,разблокируют и т.д. а ведь запасы на счетах далеко не у всех есть и? Все выплаты ведь запрограммированы по отношению к зарплате- вы знаете что такое снежный ком проблем- пара тройкаprelevements rejetés и выбираться из этого ох как нелегко.