Vinted 2

[Miel]

При том, что все покупатели платят ведь какую-то сумму с каждой покупки для защиты своих прав! Куда идут эти немалые деньги?

Я недавно открыла две litiges, оба раза вернули деньги, за пересылку из кармана vinted.

Назад ничего не отправляла, одна сразу аннулировала, вторая не дала свой адрес в течение двух дней.

[Mme Colette]

Я недавно открыла две литигес, оба раза вернули деньги, за пересылку из кармана винтед.

Назад ничего не отправляла, одна сразу аннулировала, вторая не дала свой адрес в течение двух дней.

У меня так не получилось, мне прислали вещь, которая была заявлена на сайте одной марки, а в реале оказалась совсем другой, я долбила поддержку, они честно отписывались, предлагая решить проблему самой с продавцом)) В конце концов меня это все утомило, и я согласилась оставить вещь (она была в очень хорошем состоянии и вцелом меня устраивала, просто возмущает недобросовестность продавцов. Впрочем, еще больше возмущает их безнаказанность.) Но отзыв я оставила соответствующий.
Выводы вцелом неутешительные, покупатель реально ничем не защищен. И даже если ты 10 раз попросишь уточнений перед покупкой, никаких гарантий, что тебе не соврут безнаказанно. Но, с другой стороны, на множество удачных покупок у меня это первый такой опыт.

[Miel]

я долбила поддержку, они честно отписывались, предлагая решить проблему самой с продавцом))

Я не "долбила" никакие поддержки, а открыла litige и добавила фото несоответствия. День спустя спросили: решилась проблема? - я ответила нет (если не ответил в течение 24 часов, то закрывается автоматически как решенная). Через два дня деньги вернули.

И даже если ты 10 раз попросишь уточнений перед покупкой, никаких гарантий, что тебе не соврут безнаказанно.

Мне она тоже соврала, за что и получила. Там было заявлено как новое, и когда я попросила фото этикетки, она написала, что все описано. Я плачу только Paypal, мне не проблема обратно отправить.

[teffi]

Поискала и ничего не нашла про права покупателя мою покупку продавец уже аннулировал и вижу, что статус указан :"возврат оплаты"... Дочь плачет, а я понимаю, что не могу оставить свой отзыв, тк сделка не состаялась

Вы можете оставить отзыв на форуме.
Я думаю, такие случаи случаются, просто не все продавцы признаются, что им предложили цену выше, некоторые просто аннулируют продаду или не высылают. У меня в декабре таких несколько было - прсле моей оплаты - ни посылки, ни ответа-привета от продавца, причем в трёх случаях вещи были не давно размещенные, а только-только. Жалко, что ребенок был в курсе и уже ждал вещь.

[Miel]

Вы можете оставить отзыв на форуме.

Kак это?? На форуме запрещено негативно упоминать других пользователей (Accuser une membre).

[Azzaz]

------
Читаю тему и вижу, что довольно много вопросов возникает у пользователей. Я пока присматриваюсь к этому сайту, не могу решиться . Меня останавливают два вопроса : можно ли отправлять по почте самим товар, без помощи сайта (к примеру, если что-то случится с посылкой, то я могу ее застраховать на сумму до 300 евро), можно ли как-то продавать , передавая из рук в руки в Париже, поскольку совсем не хочется привязывать к сайту свой счет, а РР у меня нет.

[avrora]

Еще вопрос про Dressing en vitrine, вроде мельком прочитала, что при этой опции не вы выбираете те вещи, которые будут мелькать первые, а сам сайт. Не знаю, как их выбирают? Нет никакого алгоритма, наугад?

[Tiki]

Еще вопрос про Dressing en vitrine, вроде мельком прочитала, что при этой опции не вы выбираете те вещи, которые будут мелькать первые, а сам сайт. Не знаю, как их выбирают? Нет никакого алгоритма, наугад?

Я наблюдала за этими дрессингами. Пришла к ввводу, что в профиле у каждого продавца первыми мелькать будут те, у которых больше фаворитов-сердечек, далее по убывающей. Посмотрите сами.

[Katerina_K]

Еще вопрос про Dressing en vitrine, вроде мельком прочитала, что при этой опции не вы выбираете те вещи, которые будут мелькать первые, а сам сайт. Не знаю, как их выбирают? Нет никакого алгоритма, наугад?

Я заметила, что в витрине первыми отображаются артикулы, релевантные заданному поиску.

[Small_birdie]

Отметила одно платье вчера в поезде, пока ехала. Думаю, позже посмотрю.
Оно было за символическую цену, но модное, и мне бы подошло. Сразу не купила его, а сегодня его купили, пока я занята была ; - (. Сижу, грущу :-). Не знаю, сможете меня понять :-)...

[Tanya48]

Я на Винтеде новенькая, при том уже поставила свой профиль второй раз. Деньги, полученные от покупателя, остаются в кошельке на профиле там или пересылают на карту, Paypal и через какое время смотреть их наличие?Хоть копейки, но приятно.

[Small_birdie]

остаются в кошельке

Там есть функция, типа перевести на счет. Увидите сами, как зайдете.

[Tanya48]

Там есть функция, типа перевести на счет. Увидите сами, как зайдете.

Спасибо, перевела. А то я думала, что они автоматически приходят.

[Alena66]

У меня очередное разочарование от vinted. Купила артикль. Получила. И в тот же день получаю от продавца негативный отзыв с одной звездой с причиной "плохой коммуникации". Она обиделась, что я в день получения не оставила свой отзыв о покупке. Пребываю в недоумени . Я на такие вещи даже внимания не обращаю, когда продаю. Деньги все равно поступят. Не сегодня, так через несколько дней. Продавец мне таких гадостей написала. Очень неприятно...

[Miel]

У меня очередное разочарование от винтед. Купила артикль. Получила. И в тот же день получаю от продавца негативный отзыв с одной звездой с причиной "плохой коммуникации". Она обиделась, что я в день получения не оставила свой отзыв о покупке. Пребываю в недоумении. Я на такие вещи даже внимания не обращаю, когда продаю. Деньги все равно поступят. Не сегодня, так через несколько дней. Продавец мне таких гадостей написала. Очень неприятно...

Надо вернуться и ей тоже 1* поставить, это какая-то наглость и распугивает покупателей.

[wrabbit]

У меня очередное разочарование от vinted. Купила артикль. Получила. Продавец мне таких гадостей написала. Очень неприятно...

Не парьтесь! Весенние обострения, ничего не поделать

[Azzaz]

Девы, а кто- нибудь договаривался с продавцом/ покупателем на передачу из рук в руки? Такой вариант возможен на сайте или нет?

[vtimide]

Девы, а кто- нибудь договаривался с продавцом/ покупателем на передачу из рук в руки? Такой вариант возможен на сайте или нет?

Да, оплата не через сайт.

[Azzaz]

Да, оплата не через сайт.

Спасибо! Меня только этот вариант интересует пока .

[rererere]

А видимость на сайте как-то можно повысить? Нужно ли подписываться на других? Ещё не понятно: на некоторые товары у меня много лайков, но не покупаются. (Продажи тоже были) Спасибо!

[Small_birdie]

rererere, eсли много лайков, но не покупают, то для них ваша вещь дорогая. Она им нравится, возможно, модная, но не в их бюджете. Вы либо ждете своего покупателя, либо снижаете цену.
Можно на неделю (или сколько там) поднимать ваш дрессинг выше, но если цены высоковаты, продаж будет по-прежнему немного. Но побольше, чем ранее.

[rererere]

Small_birdie, спасибо! На некоторые детские вещи за 1 евро тоже такое происходит, куда уж дешевле �� мне кажется может меняться хотят.. не знаю ещё почему. А вы пишете тем кто ставит лайк?

[Small_birdie]

А вы пишете тем кто ставит лайк?

Нет, очень редко. Обычно это впустую. Они хотят за четверть или максимум, за полцены. Те, кто хотят, обычно покупают, иногда без торга вообще.

[Paki]

rererere, нет т.к сама не люблю, чтобы мне писали))) Порой даже убираю из “favoris”, если мне начинают писать.

[Mme Colette]

если много лайков, но не покупают, то для них ваша вещь дорогая. Она им нравится, возможно, модная, но не в их бюджете. Вы либо ждете своего покупателя, либо снижаете цену.

Совсем не обязательно дорогая, это может быть просто "вещь понравилась, но не особенно-то нужна", у меня таких штук 50 найдется)))

[encrier]

Совсем не обязательно дорогая, это может быть просто "вещь понравилась, но не особенно-то нужна", у меня таких штук 50 найдется)))

Или "вещь понравилась, а еще понравилась подобная у другого продавца, и у третьего, поставлю лайки всем, чтобы просто сохранить для себя, а потом спокойно подумать и выбрать".

Или "вещь понравилась, но ради нее одной как-то нет смысла платить за пересылку и идти в пункт выдачи, а ничего другого у этого продавца не понравилось. Поставлю пока лайк, может быть, потом зайду и посмотрю еще раз, вдруг будут обновляния и можно будет купить несколько вещей".

Или "ведь понравилась, но пока не знаю, какие куплю другие вещи (верх/низ/обувь) и будет ли сочетаться. Поставлю пока лайк, чтобы не потерять, решу позже".

И еще миллион других причин

[melissadams]

Вчера отправила посылку покупателю, сегодня получаю письмо, что покупатель ошибся в размере и хочет аннулировать покупку... Как быть?

[Small_birdie]

Аннулировать продажу после того, как вещь послана, нельзя. Но покупатель может вернуть за его счет, так как он невнимательно читал обьявление.
Остальное вас не касается.
Если он не станет получать посылку, она вернется к вам. И вам придется идти ее забирать. Вы за вещь денег не получите, покупатель теряет деньги за доставку.
Возможно, это наилучший выход. Вы имеете право покупателю оставить потом плохой отзыв.

Мне возвращалась раз вещь из-за того, что покупатель не глядя выбрала далекий пункт. Это все их косяки. Но ходить ногами забирать придется вам. И отслеживать возврат.

[melissadams]

Small_birdie,
Спасибо большое, рада буду, если посылка мне вернётся...
только посылка на vinted не числится, как отправленная,
настойчиво предлагается этикетка, которую я уже распечатала и отправила...

Понимаю, что в поддержку писать нет смысла, тк я в красном окне уже выбрала опцию :"не согласна с аннуляцией, тк посылка отправлена"..?

[Small_birdie]

melissadams, вы сами нажмите, что "отправлено", как появится такая надпись. Или чуть позже появится, что посылка в пути. Иногда с опозданием все происходит.

Но не нажимайте на аннулировать, иначе ни вещи, ни денег.

P.S. В другой теме Vinted клоповником и помойкой назвали. Популярен :-).