|
Результаты опроса: Ваш оператор телефона-Интернета и Ваше мнение о нем | |||
Neuf - доволен, советую | 38 | 9,72% | |
Neuf - не устраивает, жалею | 21 | 5,37% | |
Free - доволен, советую | 129 | 32,99% | |
Free - не устраивает, жалею | 23 | 5,88% | |
Alice - доволен, советую | 8 | 2,05% | |
Alice - не устраивает, жалею | 9 | 2,30% | |
France Télécom - доволен, советую | 33 | 8,44% | |
France Télécom - не устраивает, жалею | 21 | 5,37% | |
Другое | 74 | 18,93% | |
Вообще ничего | 35 | 8,95% | |
Голосовавшие: 391. Вы еще не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#272
07.06.2010, 12:06
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.11.2005
Откуда: Москва -> Лигурийская Ривьера (IT)
Сообщения: 1.369
|
Подскажите, пожалуйста, как лучше подключиться к интернету во время периодических наездов во Францию (район Сен-Тропе)?
Желательно с простой установкой и подключением. Лучше не в телефоне, а в компьютере (через USB модем, например). Интернет нужен, в основном, для проверки почты. И, если получится, для звонков по Скайпу и другой IP телефонии. Заинтересованное лицо - не житель Франции, поэтому счета во французком банке нет. Оплачивать может или наличными, или кредитной картой. В крайнем случае, банковским переводом. Спасибо заранее!!!!
__________________
|
|
#273
10.06.2010, 20:30
|
|
Новосёл
|
можно ли иностранцу купить сим карту во франции?
подскажите пожалуйста где можно купить сим карту чтобы пользоваться ею во время нахождения во франции? приеду на пару недель из россии в париж, русской сим картой будет очень дорого пользоваться, поэтому и хочу узнать можно ли во франции как в россии купить сим карту на небольшой срок? или на небольшую сумму ? и где ?
|
|
#274
13.06.2010, 10:56
|
|
Бывалый
Дата рег-ции: 08.10.2006
Откуда: Val d'Oise
Сообщения: 131
|
можно..в любом переговорном пункте и вообще на кассе в магазине..но тут могу и соврать..может это не сим,а зарядка..
__________________
Франция страна,где нет ни зимы,ни лета,ни нравственности,а в остальном здесь очень мило.. |
|
#275
13.06.2010, 10:59
|
|
Бывалый
Дата рег-ции: 08.10.2006
Откуда: Val d'Oise
Сообщения: 131
|
Вопрос к людям,которые имели телефонную линию France télécome,а потом перешли на другого оператора..Free,Neuf и т.д. и осталась только эта телефонная линия..
Что конкретно нужно делать?
__________________
Франция страна,где нет ни зимы,ни лета,ни нравственности,а в остальном здесь очень мило.. |
|
#277
13.06.2010, 15:49
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: Обнинск-Grenoble-Besançon-Edinburgh
Сообщения: 385
|
__________________
~Кирилл |
|
|
#278
13.06.2010, 15:52
|
|
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: Обнинск-Grenoble-Besançon-Edinburgh
Сообщения: 385
|
не понятен вопрос. Вот у меня была линия ФТ, потом я подписал контракт с Дарти на интернет-телефон-телевизор. В чём вопрос заключается? в каком смысле "Что конкретно нужно делать?" в смысле как отказаться от ФТ? когда Вы подписываете контракт на обслуживание телефона с другой фирмой, Вы им даёте права на ведение дел по расторжению контракта с предыдущей компанией. То есть ничего делать не нужно.
__________________
~Кирилл |
|
#279
14.06.2010, 11:49
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 08.10.2006
Откуда: Val d'Oise
Сообщения: 131
|
__________________
Франция страна,где нет ни зимы,ни лета,ни нравственности,а в остальном здесь очень мило.. |
|
|
#280
14.06.2010, 14:07
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: Обнинск-Grenoble-Besançon-Edinburgh
Сообщения: 385
|
__________________
~Кирилл |
|
|
#281
15.06.2010, 11:57
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.805
|
Из-за переезда вынуждены менять оператора интернета-телефона-тв, (numericable). Выбрали free, руководствуясь тем, что они предложили самый быстрый интернет, плюс телевидение ( orange предлагал tv только со спутниковой антенной, sfr -интернет всего 1Мега ). Подписалась вчера, а теперь вся в раздумьях , начитавшись на форумах, что их можно очень долго жать.... по телефону free мне сказали 2-4 недели, так как я не знаю номер линии предыдущего владельца и они не смогли его найти. А как быстро проиcxодил процесс установки free у форумчан?
__________________
I am what I am |
|
#282
16.06.2010, 10:22
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.11.2005
Откуда: Москва -> Лигурийская Ривьера (IT)
Сообщения: 1.369
|
Буду благодарна, если кто-нибудь напишет по-французски фразу, по которой я смогу найти ответ в интернете с помощью поисковиков.
__________________
|
|
#283
17.06.2010, 11:15
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Вот здесь все телефоны и сервисы Оранжа : http://mobile.orange.fr/content/ge/h..._clients.html# |
|
|
#284
30.06.2010, 00:14
|
|
Бывалый
|
А я Вам сейчас страшную историю расскажу!
У нас всегда был France Telecom.Но так как Россия бесплатно не была включена, мы решили в апреле 2010 взять абонемент у Free Telecom, слыша о нем много хороших отзывов.И...вскоре горько об этом пожалели!!!Freebox ждали 3 недели.Когда ее получили ,подсоединили все по инструкции. Freebox заработала, но ни телефонной линии,ни Интернета, ни телека еще не было.Позвонили по горячей линии, естественно с мобильного, так как France Telecom уже линию отключил,наговорили на 10 евро. Через 2 дня пришел техник,все проверил, и сказал, что нас еще не подключили, сигнала ADSL еще нет.Сказал ждать подключения дней 5 от силы, мол, когда часы на Freebox появятся, тогда значит все заработало. Прождали мы неделю - телефон так и не включили.Мы опять звонить с мобильного, опять на 10 евро, спрашивая почему нет линии.Нам так удивленно отвечают, что, мол, у вас линия с самого начала работает!Но техника второй раз прислать отказались, сказав, что проблемы, очевидно, у них, а не у нас в доме.Клятвенно заверили, что через 5 дней - телефон будет работать. |
|
#285
30.06.2010, 00:24
|
|
Бывалый
|
Ни электронные письма, ни виртуальные разговоры с Free ничего не дали: нам каждый раз удивленно отвечали, что все работает, и обещали все наладить.Причем мы же не в деревне живем, а в центре Лиона, и в нашей резиденции много народа подключено к Free. В общем, ждали мы 35 дней, представляете все это время без телефона и Интернета!От Free не было никаких новостей, но деньги они с нашего счета, конечно же, сняли, больше, чем положено (35евро вместо 29,99), хотя никакой авторизации мы не давали.Техник сказал, что деньги со счета снимаются только после того, как линия заработает.
|
|
#286
30.06.2010, 00:37
Последний раз редактировалось svetikfr; 30.06.2010 в 01:00..
|
|
Бывалый
|
Слава Богу, мы об этом узнали вовремя, чтобы нам возместили снятую сумму, и чтобы Free не смог больше ничего снять.Ждать мы больше не стали,сразу же отправили заказное письмо с уведомлением о прекращении контракта с Free,так как они не выполнили обязательства контракта, то бишь не предоставили нам линию телефона, Интернета и теле,и заказную бандероль с уведомлением с аппаратурой Free.Купили абонемент у Orange за 34,50. Orange сработал оперативно:нас подключили на следущий день!!!Хотя говорили, что надо ждать 10 дней. А это значит, что Free нас и не собирался подключать, и линия была свободна.(К слову, у нас был трансфер старого номера от France Telecomк Free, и затем снова к Orange). К тому же Orange дал нам скидку 100 евро, и возместил мне деньги за 1 месяц абонемента Интернета, который я потеряла, так как у нас раньше был инет и телефон отдельно.Orange просто супер!!!К тому же теперь можно звонить в Россию, но в букете только 1 российский канал.
|
|
#287
30.06.2010, 00:53
|
|
Бывалый
|
А Free вдруг проснулся. Начал нам писать письма,сразу нашлись все номера наших телефонов, начался перезвон с требованием денег и угрозой отключения телефона Free(хотя этот номер уже работал с Orange!)За 2 месяца сумма с 35 евро выросла до 142.С чего бы это?!А если им завтра придет в голову идея 1000 евро снять со счета?И играть потом в глухих, что, дескать, они не в курсе.В нашем банке нам сказали, что все больше и больше проблем с Free. Так что люди, исходя из моего плачевного опыта, Free я вам не советую.Потому как, если сразу все заработало - это чудесно, а если нет - начинаются проблемы!
|
|
#288
30.06.2010, 20:04
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
|
|
|
#290
30.06.2010, 23:11
|
|
Бывалый
|
Уведомление с печатью Free пришло,так что они получили обратно их аппаратуру по указанному ими адресу. Но Free продолжает присылать нам письма с растущими как на дрожжах суммами, и с просьбами прислать их аппаратуру.Просто смешно!Я не реагирую, так как у меня есть все доказательства моей правоты. Пусть узнают, как это нервирует не получать ответа!
|
|
#291
30.06.2010, 23:54
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.805
|
ну вот, а у меня уже срок три недели и от free не слуху ни духу Интернет есть, neuf wifi, добрые люди дали попользоваться, но это не выход из положения.
svetikfr, скажите, пожалуйста, free с вас не требуют денег за расторжение контракта, только за аппаратурy?
__________________
I am what I am |
|
#292
01.07.2010, 00:43
Последний раз редактировалось svetikfr; 01.07.2010 в 01:03..
|
|
Бывалый
|
А они и не говорят за что деньги требуют, и почему сумма так быстро растет.Просто говорят, что мы им должны, без каких-либо объяснений.А если почитать контракт Free, то там написано:
Article 11-Obligation de Free. 11.3 Fourniture des Services Free s'engage à fournir des services... -d'un accès à l'Internet -d'un acces à un service téléphonique etc. En cas d'interruption totale des Services pour une durée continue supérieure à 48 h,Free s'engage à rembourser à l'Abonné l'abonnement mensuel... То есть условия контракта Free не выполнил, вышеперечисленные услуги не предоставил, поэтому я им ничего не должна. |
|
#293
01.07.2010, 01:02
|
|
Бывалый
|
Про расторжение контракта написано,что
Article 15 - Droit de Retractation et Durée du Contrat 15.3 Durée Le contrat est à durée détérminée,mensuelle, renouvelable par tacite reconduction, et résiliable à tout moment dans les condition décrites à l'article 17. То есть никаких денег за расторжение контракта не берут, нужно только их оповестить заказным письмом с уведомлением о расторжении контракта, и отослать им их аппаратуру тоже заказной посылкой с уведомлением по адресам, которые указаны.Ну, и , конечно же, оплатить им вашу так называемую "задолженность". Если Вам еще не прислали Freebox, потеребите Free.Если уже таковая есть, но нет линии, то тогда можете начать беспокоиться. Особенно проверьте Ваш банковский счет, сняли ли с Вас абонентскую плату. Free не имеет права снимать какие-либо деньги, если линии еще нет. Это оговорено в Article 16 - Facturation-Paiement. Если хотите расторгнуть контракт с Free, то лучше не ждать моря-погоды, а оформить в вашем банке "révocation définitive du prélèvement". Если после снятия денег еще не прошло 7 дней, то Вам эту сумму возвратят.В этом случае Free больше не сможет снимать деньги с вашего счета. |
|
#294
01.07.2010, 11:59
|
|
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Расторжение договора у Free стоит 96 евро. Но в случае , когда сервис не был обеспечен, он не имеют права требовать этих денег.
|
|
#295
01.07.2010, 12:13
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
http://www.commentcamarche.net/faq/2...rs-judiciaires Ссылка посвещена спорам c FAI , когда оператор инета не выполняет условий контракта или не обеспечивает сервис. Там есть примеры "злобных" писем оператору с сылками на законы. Например: "Lettre type pour FAI : aucun accès au réseau", "Lettre type pour FAI : résiliation pour dysfonctionnement" , и т.д. |
|
|
#296
01.07.2010, 12:18
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.062
|
По-моему, это стоимость аппаратуры. Если прошло три года, то ничего платить и возвращать не надо. Аппарат как бы выкупается по 32 евро в год. По крайней мере, так было раньше.
|
|
#298
01.07.2010, 12:25
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Если вы аппаратуру не вернете, это еще сколько то евро (не знаю точно) . |
|
|
#299
01.07.2010, 12:29
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.062
|
Да, вначале. То есть через 3 года после пользования в случае расторжения они не должны ее просить.
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Выбираем своего врача-терапевта | Cime | Здоровье, медицина и страховки | 198 | 12.11.2010 06:32 |
Выбираем префектуру | Benata | Административные и юридические вопросы | 6 | 25.11.2008 22:16 |
Выбираем название для темы | Жизель | Здоровье, медицина и страховки | 26 | 28.02.2006 10:39 |