Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[boy_21]

Огромное вам спасибо всем за помощь!
Дело в том, что я начал планировать поездку уже в Италию на май месяц, так как вчера отказали в выдаче французской визы. Поэтому хотел лететь через Милан, у меня там подруга учится.
Но.... буквально час назад позвонили из посольства Франции и сказали, что консул ПЕРЕСМОТРЕЛ свое решение и дает положительный результат - это после того, что я сегодня ему написал письмо по электронной почте.
Представляете, бывает и такое.
Так что теперь полечу 2-го апреля во Францию, а от тудого уже в Милан на пару дней к подруге!

[NatNat]

boy_21, поздравляю! Теперь нужно искать не Милан - Париж, а Париж - Милан Если точно поедете в Милан, и найдете дешевые тарифы, лучше покупать билет уже сейчас, потом дешевых тарифов скорее всего не будет...

[boy_21]

boy_21, поздравляю! Теперь нужно искать не Милан - Париж, а Париж - Милан Если точно поедете в Милан, и найдете дешевые тарифы, лучше покупать билет уже сейчас, потом дешевых тарифов скорее всего не будет...

Спасибо вам огромное!!!
Я тоже так думаю, что билеты уже нужно покупать сейчас.
Но цены очень высокие от 80 евро

[Liubov]

Во-первых, поздравляю Boy_21 и не перестаю удивляться работе всяческих служб и особенно иностранных... А во-вторых, прошу простить за назойливость, как же все-таки узнать по каким дням откуда и куда ходят поезда, чтобы не ломать голову над отказами системы в отображении наличия билетов?

[NatNat]

Во-первых, поздравляю Boy_21 и не перестаю удивляться работе всяческих служб и особенно иностранных... А во-вторых, прошу простить за назойливость, как же все-таки узнать по каким дням откуда и куда ходят поезда, чтобы не ломать голову над отказами системы в отображении наличия билетов?

На сайте voyages-sncf.com есть так называемые "Fiches horaires personnalisées" – "индивидуальное расписание", которое Вы сами составляете, выбрав города отправления / назначения и период (даты, время). Система выдает Вам затем расписание в виде файла в формате PDF.
Вот ссылка на страницу: http://www.voyages-sncf.com/dynamic/schedule.index
Только страница – на французском, а форма запроса почему-то на нескольких языках – часть на английском, а часть на французском (а иногда все на французском):


Нужно заполнить и нажать "Télécharger...."
Попробуйте, если не получится, постараюсь помочь.

[maiwen]

Уважаемые специалисты! Не оставьте в беде неопытных путешественниц!

Мы заказали билеты по Франции (Париж-Тулуза-Марсель-Париж) на сайте tgv.com. Оплатили кредиткой, выбрали опцию "получить билеты в кассе на вокзале". Сайт пообещал прислать письмо с подтверждением покупки и шестизначным номером заказа - и не прислал.
Заказывали сегодня утром. Платеж прошел, деньги с карточки ушли.
Уже начинать паниковать или подождать немного?

[NatNat]

Сайт пообещал прислать письмо с подтверждением покупки и шестизначным номером заказа - и не прислал.
Заказывали сегодня утром.

Попробуйте найти данные Вашего бронирования при помощи данной формы (она на французском):
http://www.voyages-sncf.com/dynamic/search.dv

Нужно ввести (в порядке расположения полей):
Имя (как вводили при заказе)
Фамилия (как вводили при заказе)
Адрес электронной почты (как вводили при заказе)
Месяц, в котором был заказан билет (соответственно Mars2008)
И нажать "Valider"

[Liubov]

NatNat, спасибо большое, век живи, век учись! А я-то, наивная, думала, что уже знаю и умею все... И хотя я пока никуда не собираюсь, но очень надеюсь, что в будущем государство увеличит мою пенсию, дети помогут еще раз и я смогу опять поехать во Францию!

[maiwen]

Попробуйте найти данные Вашего бронирования при помощи данной формы (она на французском):
http://www.voyages-sncf.com/dynamic/search.dv

Cпасибо...
Пишут, что нашего емейла в их базе нет и предлагают связаться с их службой поддержки.

Устраиваю локальную панику и пишу в службу поддержки.

[NatNat]

Пишут, что нашего емейла в их базе нет и предлагают связаться с их службой поддержки.

Maiwen, а Вы не могли указать какой-нибудь другой адрес?
Не паникуйте! Свяжитесь с ними, они обязательно ответят.

[Katena]

Скажите, пробую купить билеты на сайте TGV выдает в поиске нужные мне поезда и пишет что я не могу сделать резервацию на этой странице, что делать? Причем указывает поезда только туда.

[Liubov]

Maiwen, на странице TGV-Europe, в том месте, где размещена интерактивная карта, нарисована девушка с вопросом "Вам нужна помощь?". Если нажать на этот вопрос попадете на страницу с объяснениями по всем проблемам; там же есть отдельно "Order confirmation ", там есть и ответы как поступать в случае неполучения e-mail в самом конце Попробуйте... и напишите нам

[Liubov]

А у меня так часто было, но я все равно делала заказ и система не отказывала. Если Вы в самом начале указали что у вас билеты туда-сюда, то система сначала показывает билеты туда, а после выбора и подтверждения, показывает на следующей странице билеты обратно.

[_amina_]

я вас сейчас повеселю!
Закупаю сегодня билетик в Руан, сайт выдает возможность электронного билета - ну и решила поэкспериментировать (все другие билеты будем забирать уже во Франции). И вместо даты рождения (не сообразила, да еще и отвлекли) поставила дату покупки - т.е. сегодняшнюю....
В итоге, в Руан поедет 1,5 месячная особа, оплатившая своей личной кредиткой полный взрослый билет.
вот
SNCF шустро отреагировало на мой вопль, успокоив: "Такое случается часто. А кондуктор сверит имя в билете и паспорт, а к дате рождения придираться не будет. Езжайте себе спокойно".
Ну и слава богу!

PS. Билетик прикольный

[Katena]

Да но как сделать заказ если он пишет что я не могу сделать заказ, хотя пари этом выдает кучу результатов с разными ценами, я ставлю галочку с нужным мне проездом, но что делать дальше?

[Liubov]

Да но как сделать заказ если он пишет что я не могу сделать заказ, хотя пари этом выдает кучу результатов с разными ценами, я ставлю галочку с нужным мне проездом, но что делать дальше?

А дальше внизу страницы нажимаете - продолжить или подтвердить (точно не помню)...и должна система показать обратные билеты. Выберете обратный билет, нажмете подтвердить и дальше следующая страница и т.д.

[vikmol1]

Подскажите по поводу автоматов sncf
Билеты ха несколько дней до поездки можно будет забрать или только надо это делать перед отправлением поезда.
Есть ли эти автоматы на вокзале в CDG2, и возможно ли будет забрать билеты в кассе, а не в автомате.

[Liubov]

Подскажите по поводу автоматов sncf
Билеты ха несколько дней до поездки можно будет забрать или только надо это делать перед отправлением поезда.
Есть ли эти автоматы на вокзале в CDG2, и возможно ли будет забрать билеты в кассе, а не в автомате.

В своих ответах на вопросы в разделе "получение билетов на вокзале" SNCF пишет, что билеты можно получить либо заранее (если они оплачены через интернет), либо прямо перед отходом поезда. Получить можно как через автомат, так и в кассе. Для этого нужно иметь 6-значный буквенный код вашего досье и имя, на которое были зарезервированы билеты (паспорт). Может понадобиться кредитная карта, по которой платили. Я получала билеты заранее в кассе, никаких проблем.

[maiwen]

Maiwen, на странице TGV-Europe, в том месте, где размещена интерактивная карта, нарисована девушка с вопросом "Вам нужна помощь?". Если нажать на этот вопрос попадете на страницу с объяснениями по всем проблемам; там же есть отдельно "Order confirmation ", там есть и ответы как поступать в случае неполучения e-mail в самом конце Попробуйте... и напишите нам

Ну, если кому-то еще интересно, то мы написали в службу техподдержки и нам прислали подтверждение билетов! Ура!

Спасибо за поддержку!

[Nathaniel]

maiwen, поздравляю!

[Liubov]

maiwen, поздравляю!

Действительно УРА!!!! Знать результаты не только интересно, но и полезно - может пригодиться каждому... Так что поздравляю!

[Зайчуша]

Добрый день!! Никак не получается приобрести билет на сайте Thalys! (пробовала все версии - французскую, и бельгийскую, и нидерл.) Все время сбои какие-то на разных этапах. Точно также мучалась в прошлом году, в конце концов плюнули и поехали в Брюгге на автобусе Альянс-Вояж.
Сейчас планировали купить билеты Париж-Антверпен по тарифу Kid&Co (двое взрослых и ребенок). Подскажите, пожалуйста, кто знает - этот тариф ведь не зависит от срока приобретения, какова вероятность прибрести билеты по нему в кассе за пару дней (или в тот же день)? Или все билеты обычно раскупаются заранее? Спасибо

[ташута]

второй день мучаюсь с заказом билетов на сайте tgv, подскажите с него можно распечатать эл.билет? может я зря мучаюсь

[Liubov]

второй день мучаюсь с заказом билетов на сайте tgv, подскажите с него можно распечатать эл.билет? может я зря мучаюсь

Распечатать можно. А в чем муки-то?

[ташута]

муки в том, что не удается заказать билеты.хотела 1го апреля из парижа в Руан, оттуда в Гавр и из Гавра в Париж этим же днем вернуться, но, блин,не получается ничего. постоянно ругается, или предлагает неудобные варианты оплаты, типа получение почтой или забрать в автоматах. может кто-нибудь мне объяснит пошагово как заказать эти билеты

[Liubov]

Добрый день!! Никак не получается приобрести билет на сайте Thalys! (пробовала все версии - французскую, и бельгийскую, и нидерл.) Все время сбои какие-то на разных этапах. Точно также мучалась в прошлом году, в конце концов плюнули и поехали в Брюгге на автобусе Альянс-Вояж.
Сейчас планировали купить билеты Париж-Антверпен по тарифу Kid&Co (двое взрослых и ребенок). Подскажите, пожалуйста, кто знает - этот тариф ведь не зависит от срока приобретения, какова вероятность прибрести билеты по нему в кассе за пару дней (или в тот же день)? Или все билеты обычно раскупаются заранее? Спасибо

А в чем проблема? Я сейчас попробовала заказать билеты по Вышему запросу и все получается. Выдал мне три билета - 2 взр и 1 дет по категории Rid&Co 154 евро в одну сторону Париж-Антверпен. Билеты могут быть обменены или возмещены до отъезда. А у Вас?

[Зайчуша]

Liubov,
Проблема в том, что после того, как выдает этот вариант, жму на стрелку "продолжить" и выбрасывает на гугл! Не пойму в чем прикол

[Зайчуша]

Liubov,
Ой, и кстати, тариф должен быть 101 евро в одну сторону...Двое взрослых по 43 евро и ребенок 15. Странно...

[Liubov]

муки в том, что не удается заказать билеты.хотела 1го апреля из парижа в Руан, оттуда в Гавр и из Гавра в Париж этим же днем вернуться, но, блин,не получается ничего. постоянно ругается, или предлагает неудобные варианты оплаты, типа получение почтой или забрать в автоматах. может кто-нибудь мне объяснит пошагово как заказать эти билеты

Попробовала заказать Ваши билеты на 01.04.08, выдала с вокзала Сен-Лазар ( набрала туда Париж-Гавр, и обратно; через Руан)- Paris 6-45, Rouen 8-35, Havre 11-13. Все показывает. А вы откуда заказываете и где получать хотите? Я набрала Российская Федерация, значит должна позволить распечатать, только мне туда уже не дойти.

[Liubov]

Liubov,
Ой, и кстати, тариф должен быть 101 евро в одну сторону...Двое взрослых по 43 евро и ребенок 15. Странно...

Еще раз попробовала, никуда не выбрасывает, довела меня до момента заполнения имен, т.е. непосредственно заказ билетов.... А цена опять 154, но может это потому, что я не знаю Вашей даты и набрала примерно 30.03.08 воскресение