Осторожно! Neuf telecom!

[lyudmilab2000]

А кто-то пользуется льготным телефоном от Neuf telecom? Летом они позвонили и предложили мужу какие-то телефонные услуги со скидками. Вот мол попробуйте 1 месяц за бесплатно и вам понравиться... Муж согласился. Никакого договора мы не подписывали с ними. Потом началось Франс Телеком шлет фактуры и Neuf telecom. Что самое интересное в фактурах Neuf telecom начали находить такие номера и страны,куда мы никогда в жизни не звонили. Я уже начала было сверять эти фактуры с Франс Телекомом. А потом как-то забросила это дело. Муж позвонил им и попросил их оставить нас в покое. Нам достаточно Франс Телекома. Они пообещали. Но вот уже пол года идут фактуры и они где-то берут эти звонки и опять же не все номера, куда мы звоним. Франс Телеком тоже паралельно шлет фактуры. Вот только не понятно - телефон то один. Потом с декабря мы решили взять доплату к Оранжу для безлимитных звонков по Франции. Через некоторое время ФрансТелеком прислал извещение, что он поменял нам условия обслуживания и убрал пару часов форфэ. Телефонов стало 2 ( один от модема Оранжа и другой от ФранТелекома).И вот после Нового года на мое удивление опять получаем фактуру от НефТелеком со звонками в Гваделупу и еще куда-то. Общим они уже насумировали нам за пол года на 56 евро. Вот как с ними бороться? Тем более звонили уже несколько раз, по телефону они соглашаются, а потом начинают опять слать свои фактуры. Никакого контракта , ни модема у нас с ними нет.

[lenka]

Вот как с ними бороться?

Иногда очень помогает все вопросы решать в письменном виде. И, желательно, с avis de reception