eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[SvDid]

Добрый вечер! у меня eBay самостоятельно отсторнировал (отминусовал) следующем месяцем лишнюю сумму (неверное округление eBay), только 0,03 евро переплачиваю. странно однако?!? а теперь вопрос - покупатель купил объект - от покупателя тишина 7 дней, я пишу ему напоминание, что надо оплатить, через 2 дня пишу подобное письмо, жду еще 3 дня - пишу литиж, eBay через 2 дня пишет ответ, что этот покупатель больше не является пользователем eBay - а мне ни тепло, ни холодно от этих слов. Мне то что теперь делать - выставить вещь снова на продажу? и снова платить за анонс? еще вопрос - выставила объект на продажу - он не продался, я через 2 дня его снова поместила в продажу и вот теперь он продался - eBay взял с меня процент за продажу и вернул стоимость второго объявления (когда я разместила его второй раз). До этого момента уже 3 объекта дважды перевыставляла на продажу, но eBay мне ничего не возмещал. так как же верно - eBay должен возмещать стоимость анонса, если объект дважды выставляется на продажу или нет?

[azalea]

До этого момента уже 3 объекта дважды перевыставляла на продажу, но еБаы мне ничего не возмещал. так как же верно - еБаы должен возмещать стоимость анонса, если объект дважды выставляется на продажу или нет?

SvSid, там условия должны соблюдаться. В частности, одно из них: повторное объявление должно появиться не позднее 90 дней, что-то еще касается цены (по-моему она не должна быть выше, чем в первоначальном объявлении, но точно не помню) и еще несколько условий....

[Miel]

литиж, eBay через 2 дня пишет ответ, что этот покупатель больше не является пользователем eBay - а мне ни тепло, ни холодно от этих слов

Литиж закрыть, комиссию вернут.

До этого момента уже 3 объекта дважды перевыставляла на продажу, но eBay мне ничего не возмещал

Если не продано, не возмещается.

[azalea]

вернул стоимость второго объявления (когда я разместила его второй раз). До этого момента уже 3 объекта дважды перевыставляла на продажу, но еБаы мне ничего не возмещал. так как же верно - еБаы должен возмещать стоимость анонса, если объект дважды выставляется на продажу или нет?

SvDid, Вам в личку отправила ссылку с объяснениями, при каких условиях е-Bay возвращает расходы при 1-й несостоявшейся продаже. И вы правы, он их возвращает

[hérisson]

SvSid, там условия должны соблюдаться. В частности, одно из них: повторное объявление должно появиться не позднее 90 дней, что-то еще касается цены (по-моему она не должна быть выше, чем в первоначальном объявлении, но точно не помню) и еще несколько условий....

я вообще ничего не поняла...повторное не позднее 90 дней, почему? какая разница позднее или нет, цена за объявление одинаковой стоимости товара по моему всегда одинакова, через день или через год....если нет каких то скидок на ebay. И почему она должна быть выше? Смысл?

[hérisson]

eBay должен возмещать стоимость анонса, если объект дважды выставляется на продажу или нет?

Да ничего он не должен, это как в газете, вы заплатили за объявление, а продали или нет свой товар никого не касается.
Если же покупатель оформил покупку, но пропал... нужно делать litige, в этом случае ebay возмещает процент от продажи полностью, но никак не цену объявления.

[hérisson]

SvDid, Вам в личку отправила ссылку с объяснениями, при каких условиях е-Bay возвращает расходы при 1-й несостоявшейся продаже

можно и мне в личку, я такого не знаю...

[azalea]

можно и мне в личку, я такого не знаю...

Можно. Отправила

[azalea]

я вообще ничего не поняла...повторное не позднее 90 дней, почему?

Это правила на e-Bay, уточняю :речь идет remise en vente:

[Tiki]

azalea, и мне хотелось бы знать эти правила.
Пожалуйста.

[SvDid]

azalea, вы разместите пожалуйста эти правила в одном из ваших постов в этой теме - всем это интересно и возможно пригодиться. Спасибо за вашу отзывчивость!

[azalea]

азалеа, вы разместите пожалуйста эти правила в одном из ваших постов в этой теме - всем это интересно и возможно пригодиться. Спасибо за вашу отзывчивость!

SvDid Спасибо, тронута. ОК, завтра или послезавтра напишу.

[azalea]

азалеа, и мне хотелось бы знать эти правила.
Пожалуйста.

Tiki , сейчас Вам отправлю А завтра или послезавтра напишу здесь.

[azalea]

можно и мне в личку, я такого не знаю...

Я Вам вчера еще отправила, Вы получили?

[Tiki]

azalea, большое спасибо, получила инфо. Теперь и с этим моментом разобралась. Век живи, век учись!!!

[SvDid]

Не могу разобраться как перевести деньги со счета PayPal на банковский счет!?! Подскажите пожалуйста куда идти-бежать в какой раздел и какие кнопки нажимать???

[azalea]

Не могу разобраться как перевести деньги со счета ПаыПал на банковский счет!?! :цонфусед: Подскажите пожалуйста куда идти-бежать в какой раздел и какие кнопки нажимать???

Куда бежать, на какие кнопки нажимать -посмотрите в личку. Извините, что писала латиницей, так как половина фраз по-французски, для скорости. Удачи

[SvDid]

Извините, что писала латиницей, так как половина фраз по-французски, для скорости. Удачи

Спасибо разобралась! деньги перевела

[azalea]

Спасибо :браво: разобралась! деньги перевела

С наступающим! К Новому Году получите!

[pusha]

нужно делать литиге, в этом случае ебаы возмещает процент от продажи полностью, но никак не цену объявления.

Ой обьясните мне по литижу. Вот у меня два таких "немых" покупателя. Как мне теперь возместить процент за непроданный товар? Мерси

[SvDid]

Ой обьясните мне по литижу. Вот у меня два таких "немых" покупателя. Как мне теперь возместить процент за непроданный товар? Мерси

litige - переводится как "спор, тяжба" (если кому-то это интересно). Я ждала 8 дней после окончания торгов - от покупателя тишина. Написала покупателю письмо (через контакт eBay), через 2 дня еще раз подобное письмо скинула этому же покупателю. Затем обратилась к eBay с litige - причина спора - нет оплаты. Через 2 или 3 дня eBay ответил, что этот покупатель больше не является членом eBay. И тогда мы закрыли этот спор clore litige. Процент от продажи eBay нам вернул в тот же день, а вот что дальше делать я не поняла. Может это все!?!

[pusha]

Может это все!?!

Я написала litige, но никаких месажей от ebay не получала.Может надо еще что-то сделать?

[azalea]

азалеа, вы разместите пожалуйста эти правила в одном из ваших постов в этой теме - всем это интересно и возможно пригодиться. Спасибо за вашу отзывчивость!

Действительно, вопросы у форумчан возникают. Постараюсь объяснить доступно и пошагово. Значит так, идем в раздел Mon e-Bay, слева на странице видим 2 большие рамки. 2-ая будет с заголовком Liens connexes, выбираем Gide de vendeur, кликаем мышкой, открывается большая страница, выбираем раздел Après la vente ; "remise en vente d'un objet" и читаем . Хочу только добавить, если Вы выполните все необходимые условия, e-Bay возвращает эту сумму автоматически. Ничего у него просить не надо.

[Uliacha]

Хотела посинтересоваться, был ли кто в подобной ситуации и чем это закончилось.
Pay pal направил нам письмо что снимает с нас деньги за покупки (2 раза по 30 долларов), мы эти покупки не совершали, муж написал письмо где все обяснил. Ответили сразу же, что операция заблокирована до выяснения обстоятельств, завели досье по , мы успокоенные таким серьезным подходом больше ничего не предприняли. Сегодня Pay pal деньги со счета снял. Муж позвонил, молодой человек сказал, что все это снимается автоматически, они ничего поделать на могут, потом, после раследования возместят, на слова мужа, что он обратиться в полицию, он спокойно сказал, пожалуйста, ваше
право. В полиции нас встретили со словами "еще одни", то есть у них этих дел заведено уйма в последние дни. Сказали, что в подобной ситуации надо сразу оформлять opposition banquaire, что мы теперь и сделали. Это нам стоило еще 29 евро. Теперь ждем продолжения. Сталкивался ли кто с подобным?

[SvDid]

Хотела посинтересоваться, был ли кто в подобной ситуации и чем это закончилось.
Pay pal направил нам письмо что снимает с нас деньги за покупки (2 раза по 30 долларов), мы эти покупки не совершали, муж написал письмо где все обяснил. Сегодня Pay pal деньги со счета снял.

У вас сняли деньги со счета PayPal? я верно поняла?

[Uliacha]

Да верно.

[Tiki]

Можно ли закрыть (удалить) объявление, на четвертый день из заявленных десяти, если никто из покупателей не изъявил желание покупать объект?
Дело в том, что один потенциальный покупатель предлагает мне купить achat immediat не дожидаясь конца торгов. Меня бы устроил этот вариант.
Возможно ли это приктически и как это сделать? Разрешено ли это правилами? Есть ли риск и подводные камни?
Спасибо

[azalea]

Можно ли закрыть (удалить) объявление, на четвертый день из заявленных десяти, если никто из покупателей не изъявил желание покупать объект?
Дело в том, что один потенциальный покупатель предлагает мне купить ачат иммедиат не дожидаясь конца торгов. Меня бы устроил этот вариант.
Возможно ли это приктически и как это сделать? Разрешено ли это правилами? Есть ли риск и подводные камни?
Спасибо

Я лично не вижу здесь подводных камней. Все зависит от того, устраивает ли Вас цена, какую он предлагает? Как я поняла, Вы поставили на торги? Если его предложение по цене устраивает, то почему бы нет?.Тогда в option поставьте Achat immediat. Если оставите и торги и Achat immediat: кто-то вперед этого потенциального покупателя начнет торг, то option Achat immediat исчезнет. Или попробовать просто Achat immediat, но я не знаю, можно ли сейчас уже поменять ?Попытаитесь, если нельзя, вы увидите, что это невозможно.

[azalea]

То есть я не писала об удалении объявления, я писала о добавлении option Achat immediat

[Tiki]

azalea, спасибо, вы как всегда отвечаете срочно и по делу.
Я послушалась вашего совета. Процесс пошел....