"Карфур" и его сервис

[tigrena]

Le Queshoy, я не защищаю хамов, я "за" если в сфере обслуживания будут работать вежливые и мотивированные работники.

я говорю о том, что идея Antuanettы относительно "работать (кассиром) по воскресеньям и при том быть мотивированным, а немотивированным просьба освободить место для тех, кто мечтает поработать в воскресение на кассе" несколько утопична.

Я сама недовольна сервисом в grandes surfaces, просто надо смотреть на это реалистично. Денег там не платят, соответственно идут туда (в общей массе) работать те, кто не смог в другом месте пристроиться.

Правильно высказана точка зрения на предыдущей странице, что сервис-то попортился не из-за кассиров, а из-за управления. Война цен и потеря долей рынка из-за нашествия хард-дискаунта несколько лет назад сделали свое дело. Теперь GMS экономят на уровне сервиса.

Вроде клиенту чего жаловаться - есть конкуренты, всегда можно пойти в Лидер Прайс и закупиться подешевле. У нас кстати есть неподалеку в деревеньке Лидер Прайс - очень хороший сервис у них. Потому что недавно открылись и стараются завоевать клиентуру. Да и продавщицы приветливые - потому как в деревеньке такой работу не найдешь, надо в город ехать. Опять же вопрос менеджмента