Freebox: технические проблемы установки

[azalea]

Про mini 4K года назад читал не очень хорошие отзывы. И опять таки нет своего жесткого диска. Т.е. нельзя записывать передачи ТВ. Надо докупать отдельно диск.

Тоже самое читала, поэтому решили остаться на v6.

[aspekt58]

А вот письмо
Cher(e) Freenaute,


Nous avons le plaisir de vous annoncer que, dans les prochaines semaines,
la zone où est situé votre logement va être raccordée en Fibre Optique.


Nous vous confirmons que l'installation de la fibre Optique
dans votre logement sera gratuite nous allons prochainement vous
contacter afin de prendre un rendez-vous pour planifier l'intervention
d'un de nos techniciens et procéder au branchement de cette nouvelle
installation.


Pour faciliter cette opération qui aura lieu dans environ un mois,
nous vous invitons dès aujourd'hui à procéder au renouvellement de
votre Freebox, par une Freebox de nouvelle génération, qui sera
compatible avec votre raccordement ADSL actuel, et votre futur
raccordement en Fibre Optique.



Ainsi, nous vous proposons dès aujourd'hui et gratuitement, de procéder
à l'échange de votre Freebox, par la Freebox Révolution ou la
Freebox mini 4K , en vous rendant sur le lien suivant :

https://adsl.free.fr/fbx_upgrade_fib...912e36659500f3

La livraison de cette nouvelle Freebox sera effectuée en point relais
ou par UPS, auquel vous devrez remettre votre ancien modem Freebox.


Nous vous remercions de votre confiance,

Sincères salutations,

L'Equipe Free


Free SAS, au capital de 3 441 812 euros - siège social 8 rue de la Ville
l'Evêque 75008 Paris - RCS Paris 421 938 86


-------- Конец пересылаемого сообщения --------

[azalea]

Почитала статью, возникли вопросы.
FREE ET NETFLIX NE FONT CLAIREMENT PAS BON MÉNAGE.
http://www.fredzone.org/free-et-netf...bon-menage-554

Поделитесь, пожалуйста, опытом, у кого NETFLIX.






Netflix vient de publier le nouveau classement des FAI français. Free n’est pas en bonne position.


Статья октябрьская.

[lyudmilab2000]

Подскажите пожалуйста, сколько по времени занимает отправка бокса от Фрии?

[lyudmilab2000]

Наконец-то пришел мой модем. Заказывала 3/12. Пришел токо сегодня 20/12.
Вроде все установила. Но заметила, что комп в другом конце дома, который подключен по WiFi, часто выбивает из нета. Может можно чем-то усилисть сигнал? Или это не от мощности сигнала выбивает?

[krokodil]

На качество Вайфая влияет не столько расстояние, сколько материал стен. Я поигрался с разными усилителями и плюнул - сделал по CPL - и быстрее, и надежнее.

[lyudmilab2000]

Возможно и это. Но до этого был другой модем от SFR и ключ WIFI у компа был тот-же. Все работало отлично года 4 и без сбоев. Стены не меняли. А вот сменили оператора и модемы и токо сейчас обнаружено, что часто выбивает....

[Oksy75]

lyudmilab2000, я вызывала на дом специалиста от Фри. Приходил ковырял что то в розетке. Увеличилась скорость

[krokodil]

у меня с операторами было наоборот.

Бубен есть?

[krokodil]

Вот-вот: он выдрал ненужное сопротивление.

[lyudmilab2000]

Общим пока вопрос решился так( а то каждые 3 минуты интернет выбивался при связи по WIFI).
Переустановила драйвера от ключа WIFI, Но помоему ничего это не дало.
Взяла соеденила модем и комп в другом конце дома через провод. И потом еще в личном аккаунте на сайте Free в настройках модема и связи через WIFI сменила безопасность с WPA (TKIP+AES) на WPA (TKIP).
Не знаю что повлияло толи настрйоки какие-то по проводу произошли, толи от смены этого WPA. Или может все вместе. Но пока сбои через каждые 3 минуты прекратились. Бывет иногда раз в пол-часа-час. Но это уже не так смертельно, чем раньше было.
А то думала, что ключ может нужно менять, но он куплен токо год назад...

[azalea]

А то думала, что ключ может нужно менять, но он куплен токо год назад...

lyudmilab2000, скажите, пожалуйста, а что за ключ? И для чего он нужен?
Можно ссылку на него?

[Irbis]

lyudmilab2000, скажите, пожалуйста, а что за ключ? И для чего он нужен?
Можно ссылку на него?

azalea, lyudmilab имела ввиду адаптер WiFi usb.
У нее в компьютере нет модуля WiFi, вот она и установила в разьеме usb адаптер WiFi.

[azalea]

Irbis, ясно. Спасибо.

[lyudmilab2000]

azalea, lyudmilab имела ввиду адаптер WiFi usb.
У нее в компьютере нет модуля WiFi, вот она и установила в разьеме usb адаптер Wifi.

Да именно он. У меня просто стационарный комп и WiFi ловится только через адаптер.

[Small_birdie]

Взяла соединила модем и комп в другом конце дома через провод.

Не знаю что повлияло. Но пока сбои через каждые 3 минуты прекратились.

:-)

[lyudmilab2000]

:-)

Ну вот мне в телефонном режиме у Фрии сказали, что первый раз нужно подсоединить модем через провод и выставить все настройки для WIFI, Поэтому я сначала выставила настройки на ноутбуке, который был рядом с модемом. А стационарный находится в 10 метрах от модема или больше, то пришлось при сбоях тянуть провод, чтоб тоже и там выставить настройки.

А еще я кое что в программке адаптера еще подправила. Пока работает.

А то вчера пропал был в части дома свет, то была катастрофа... токо и перезагружала, то модем, то декодер, то комп.. работало как то все по очереди... то телевизор, то интернет.

Потом еще в настройках адаптера покопалась и вроде все установилось и пока работает...

[Millefeuille]

Привет!
Подскажите пожалуйста, впервые заказала бокс - Freebox Crystal. Бокс приехал, вроде должен был еще technicien прийти что-то сделать, но gardienne говорит вроде пока не приходил, хотя у меня в личном кабинете написано, что все этапы ок и все активировано... ну ладно.

Пытаюсь подключить все это дело (причем телевидение меня не интересует пока, так что могу второй бокс с его блоком питания не использовать?)

Так вот, на рисунке написано - подключите модем к телефонной розетки с помощью фильтра АДСЛ - что это??? в коробке такого нет
По телефону мне говорили, что я просто подключу все и будет работать, но кажется чего-то не хватает А звонить им со своего мобильного - разорюсь (аппарата фикс у меня нет)
В общем не знаю что делать Хелп ми плиз!...

[Печкин]

Привет!
Так вот, на рисунке написано - подключите модем к телефонной розетки с помощью фильтра АДСЛ - что это??? в коробке такого нет

Фильтр ADSL - это такое утолщение на конце телефонного кабеля, в том месте где он подключается к розетке. Он служит для того, чтобы развести голосовой сигнал и данные.
Но в случае, если ваша линия полностью dégroupée, то у вас уже из розетки выходят только данные, поэтому фильтр ADSL не нужен.

[Millefeuille]

Фильтр ADSL - это такое утолщение на конце телефонного кабеля, в том месте где он подключается к розетке. Он служит для того, чтобы развести голосовой сигнал и данные.
Но в случае, если ваша линия полностью dégroupée, то у вас уже из розетки выходят только данные, поэтому фильтр ADSL не нужен.

Спасибо огромное!!! Только я так и не могу понять, что тогда вставлять в телефонную розетку?.. (Никаких других кабелей, кроме тех что пришли вместе с боксом у меня нет)

[Irbis]

Спасибо огромное!!! Только я так и не могу понять, что тогда вставлять в телефонную розетку?.. (Никаких других кабелей, кроме тех что пришли вместе с боксом у меня нет)

Если что-то еще непонятно с установкой Freebox , смотрите видео с инструкциями :
Installation du Boitier Server de la Freebox révolution (v6)
Comment Installer La Freebox Player

[глобус]

помогите пожалуйста,можно ли подключить два компьютера дома к одному Фриьоксу,спасибо

[Печкин]

Так а среди этих кабелей есть кабель с телефонной вилкой? Должен быть такой, на одном конце вилка, на другом разьем RJ-45 или RJ-11, который втыкается в модем. А уже от модема идет кабель к боксу.

[Millefeuille]

Так а среди этих кабелей есть кабель с телефонной вилкой? Должен быть такой, на одном конце вилка, на другом разьем RJ-45 или RJ-11, который втыкается в модем. А уже от модема идет кабель к боксу.

Ой, да, нашла в итоге, просто не обратила внимание, что есть еще одна маленькая коробочка... Надеюсь теперь все получится!
Извините и спасибо вам огромное за помощь!

[Dubliner]

подскажите пожалуйста, Фри по-прежнему не проводят замену оборудования "по возрасту" ? У меня фрибокс v5 и телевизионный HD установлен уже 9 лет, он морально устарел,а телевизионная часть так вообще перестала включаться.

не могу найти где именно давать заявку о поломке, в каком пункте меню личного кабинета пользователя?

[svets]

подскажите пожалуйста, Фри по-прежнему не проводят замену оборудования "по возрасту" ? У меня фрибокс v5 и телевизионный HD установлен уже 9 лет, он морально устарел,а телевизионная часть так вообще перестала включаться.

не могу найти где именно давать заявку о поломке, в каком пункте меню личного кабинета пользователя?

Ну так позвоните в тех поддержку и скажите, что оборудование не работает. Они там у себя как-то это проверяют и высылают замену в случае необходимости.
Нам уже пару раз различные части меняли (включая фрибокс)

[Small_birdie]

Фри по-прежнему не проводят замену оборудования "по возрасту"

Проводят. Муж просто заказал новый бокс раньше, не вытерпел ждать год, что ли. Не подскажу, после какого срока, вам так или иначе туда звонить, заодно и спросите.

Потом нужно всё упаковaть, как было, в коробку, главное, не забыть детали, и отправить им.
По-моему, вызов на дом будет дороже, не хочу врать, никогда не видела ни одного техника.

[cruella]

Я только что заменила и Бокс plugs , бокс стал отключаться а плюги перестали синхронизироваться. Месяц получалась потом наконец то нашла время дозвонилась и мне прислали мастера ( хотя я им сказала что однозначно в боксе проблемы контакты отходят и он " устал" . Мастера прислали ( бесплатно) бокс и плюги заменили ( бесплатно)
Приносите в пункт куда приходят новые ваши старые ( запакованные в коробку) выдают новые

[Irbis]

Мастера прислали ( бесплатно) бокс и плюги заменили ( бесплатно)

cruella, в русском языке нет слова "плюг" . Слово бокс имеет совсем другое значение в русском языке.
И т.к. запятые вы вообще не используете , трудно понять о чем вы пишите.

[svets]

cruella, в русском языке нет слова "плюг" . Слово бокс имеет совсем другое значение в русском языке.
И т.к. запятые вы вообще не используете , трудно понять о чем вы пишите.

Ага, а мы тут все прямо такие продвинутые в информатике и в состоянии прям направо и налево сыпать правильными терминами
Я вот понятия не имею, как по-русски называется эта коробочка "plug". Более того, ни моя подруга, ни мой брат, постоянно в России проживающие и французским не владеющие, тоже не в состоянии как-либо этот "плюг" по-русски обозвать
А если бы вдруг cruella эту штуку правильно обозвала, то ещё не факт, что я бы поняла, что она имеет ввиду. Нас тут блондинок на форуме - хоть отбавляй; будьте к нам снисходительны

И да, запятые никто не отменял