Freebox: технические проблемы установки

[Nialie]

Нет проблем с установкой фри, но я жду декодер под телевизор уже 15 дней.Сначала говорили, что пришлют до 1 мая. Вчера, что много заказов-не справляются.Короче, с телевизором на праздник "пролетела".Может,так у них на free нормально столько времени ждать?

Думаю, просто не повезло. Мне через неделю после заказа прислали (в апреле).

[svets]

Нет проблем с установкой фри, но я жду декодер под телевизор уже 15 дней.Сначала говорили, что пришлют до 1 мая. Вчера, что много заказов-не справляются.Короче, с телевизором на праздник "пролетела".Может,так у них на free нормально столько времени ждать?

У нас была проблема с боксом Revolution (ему уже почти пять лет было). Когда наконец-то нас посетил толковый техник и при нас позвонил в тех службу, заказал замену сервера - его выслали в тот же день. И т. к. мы недалеко географически от их склада (он у них в Chilly-Mazarin, если верить технику), то на след день после обеда мы уже получили новый сервер. Случилось наше счастье ровно неделю назад

[Tanya48]

У нас была проблема с боксом Revolution (ему уже почти пять лет было). Когда наконец-то нас посетил толковый техник и при нас позвонил в тех службу, заказал замену сервера - его выслали в тот же день. И т. к. мы недалеко географически от их склада (он у них в Chilly-Mazarin, если верить технику), то на след день после обеда мы уже получили новый сервер. Случилось наше счастье ровно неделю назад

Бокс мы получили через неделю после заказа ,моментально сами подключили Интернет, 1 телевизор, а вот декодер на мой второй телевизор жду уже 15 дней.

[Irbis]

Вот и я стал "счастливым" обладателем Freebox Revolution 4. Счастливым в кавычках , т.к. в целом мне больше нравился Neufbox Evolution. Мигрировал к Free, т.к. предложили 9,99 €/месяц в течение года.
Но сейчас не об этом

Мне необходимо сделать соединение с компьютеров в дальней комнате по CPL , т.к. WiFi сигнал в этой комнате слабенький.
А проблема в том , что у Free (в отличие от SFR) CPL интегрирован в блоки питания бокса и декодера ТВ соотвественно.
В принципе я могу использовать блок питания декодера ТВ (что я в данный момент и делаю), но сами понимаете каждый раз неудобно переставлять этот блок питания с одного на другое место.
Пока вижу следующие решения :
1. Найти другой блок питания для декодера. Может Free предоставляет ?
2. Купить другое CPL. Но как-то не хочется тратить деньги.
Кстати декодер у меня соединен с боксом по Ethernet .

Что посоветуете ?

[Дед Норвег]

А проблема в том , что у Free (в отличие от SFR) CPL интегрирован в блоки питания бокса и декодера ТВ соотвественно.

Что посоветуете ?

Не вижу в этом никакой проблемы. Дополнительный CPL адаптер можно купить у Free или в любом другом месте.... Не думаю, что SFR выдает CPL адаптеры бесплатно.

Если вы живете в доме (не в квартире), то лучше, наверное, купить блок питания с CPL - заодно будет про запас - если вдруг в грозу один из них сгорит (у меня такое было).

[Irbis]

Не вижу в этом никакой проблемы. Дополнительный CPL адаптер можно купить у Free или в любом другом месте.... Не думаю, что SFR выдает CPL адаптеры бесплатно.

Если вы живете в доме (не в квартире), то лучше, наверное, купить блок питания с CPL - заодно будет про запас - если вдруг в грозу один из них сгорит (у меня такое было).

Спасибо за советы.
SFR давал бесплатно с боксом Evolution нормальные устройства CPL , которые можно было и к декодеру ТВ подлючать и к компьютеру. (Надо было не возвращать их SFR )

Другой вопрос.
При открытии/закрытии входной двери в дом бокс Free начинает перезагружаться.
Я предполагаю из-за плохого контакта телефонного провода , который проходит около двери. Бокс SFR кстати не перегужался.

Это нормально, что freebox перегружается при краткосрочном обрыве ADSL линии?

[Small_birdie]

Мне необходимо сделать соединение с компьютеров в дальней комнате по CPL

Покупали дополнительно CPL D-Link в Leclerc.
Но у нас был такой слабенький débit интернета, что если один в салоне за компьютером, второму уже нечего делать за компьютером в комнате.
В новой квартире потестирую заново, но особых надежд нет.

[Tanya48]

Покупали дополнительно CPL D-Link в Leclerc.
Но у нас был такой слабенький débit интернета, что если один в салоне за компьютером, второму уже нечего делать за компьютером в комнате.
В новой квартире потестирую заново, но особых надежд нет.

У нас тоже самое:работает 1 телевизор и 2 компьютера одновременно, я же свой телевизор не могу включить из-за малой débit

[marina d]

У меня тоже все поменялось. Я с дуру на пинк подписалась и вернуть не могу.( Просто не поняла, что там ОРТ на 690 больше нет.
Кстати, в списке каналов в новом пакете ОРТ стоит, а на самом деле он пропал. Я так подумала, что вообще его перекрыли нам как политизированный канал.

[milen]

У меня тоже такая же фигня. На 690 черный экран и предложение подписаться на RTV Pink((((
Рада, что не одна такая.....

[Irbis]

"Счастливые " обладатели Freebox Revolutiob v.6, как у вас работает Blu-Ray проигрыватель от Freebox ?
У меня DVD читает без проблем, но когда начинаешь перематывать вперед или назад, TV декодер виснет напрочь. В итоге приходиться его перегружать.

[Irbis]

"Счастливые " обладатели Freebox Revolutiob v.6, как у вас работает Blu-Ray проигрыватель от Freebox ?
У меня DVD читает без проблем, но когда начинаешь перематывать вперед или назад, TV декодер виснет напрочь. В итоге приходиться его перегружать.

Никто не использует Blu-Ray проигрыватель от Freebox ?

[hiitola]

Никто не использует Блу-Раы проигрыватель от Фреебох ?

Если честно, я никогда не использовал.
Фильмы в отличном качестве доступны в скачивании, а делать сток <Blue Ray> как то не хочется, все равно формат сменится в будущем.

[maryshka]

Подскажите, кто понимает.. Российский канал ORTi идет у меня под номером 690.. сегодня при включении у меня оказалось 2-a 690 канала :-) один из них ничего не показывает, а второй PINK-RTV :-) предлагает мне подписаться на него за 15-99.. это неполадки или у всех так? самое интересное, по интернет прекрасно показывает один 690 и это ОРТИ.. может, я виновата-не туда нажала..какой выход? спасибо!

[Alena77]

maryshka, у меня первый канал так и показывает на 690
Промежуточные между ним -684 и 694. Поэтому, у вас скорее всего какая то ошибка.

У меня сегодня Интернет просто жутко работает. Ни скорости, ни Wi-Fi. ужас какой-то

[maryshka]

maryshka, у меня первый канал так и показывает на 690
Промежуточные между ним -684 и 694. Поэтому, у вас скорее всего какая то ошибка.

У меня сегодня Интернет просто жутко работает. Ни скорости, ни Wi-Fi. ужас какой-то

Спасибо! я так и поняла, что ошибка..надо звонить во Фри, наверное? перезагрузила-никаких изменений.. как же я без своего единственного канала! :-)

[Alena77]

maryshka, mila74, фри переходит на новую нумерацию транслирования. Пощелкайте по номерам от 700 и далее.
У меня сегодня тоже появилось второе название канала на 690. Но, трансляция пока идёт первого канала. А вот канал Россия пропал. Больше нет трансляции на 547 канале. Сейчас у меня это канал 704.
Давали объявление на форуме, что переход будет с 1 августа. Но, видимо они раньше это дело осуществляют.

[maryshka]

maryshka, mila74, фри переходит на новую нумерацию транслирования. Пощелкайте по номерам от 700 и далее.
У меня сегодня тоже появилось второе название канала на 690. Но, трансляция пока идёт первого канала. А вот канал Россия пропал. Больше нет трансляции на 547 канале. Сейчас у меня это канал 704.
Давали объявление на форуме, что переход будет с 1 августа. Но, видимо они раньше это дело осуществляют.

я сегодня подписалась на пакет.. ребенок счастлив-любимая "Карусель" теперь у нас! Но каналы работают с 700, потом 702, 703 и т.д. а 701 нет вообще..надеюсь, как-то наладят они это дело.. без ОРТ грустно будет..

[mila74]

Alena77, спасибо, я в курсе грядущих изменений, но все равно на канале 690 нет трансляции ОРТ. Когда я выбираю этот канал, сначала весь экран черный, а потом мне предлагают оплатить за канал RTV PINK.
Карусель у меня идет на канале 700. Канал Россия тоже транслируется по 704. Будем надеяться, что это временные неудобства, и канал ОРТ к нам вернется в самом ближайшем будущем.

[Tanya48]

maryshka, mila74, фри переходит на новую нумерацию транслирования. Пощелкайте по номерам от 700 и далее.
У меня сегодня тоже появилось второе название канала на 690. Но, трансляция пока идёт первого канала. А вот канал Россия пропал. Больше нет трансляции на 547 канале. Сейчас у меня это канал 704.
Давали объявление на форуме, что переход будет с 1 августа. Но, видимо они раньше это дело осуществляют.

У нас нумерация не изменилась ,все по-прежнему .Планета -547, 690 -ОРТ ,700 -Карусель и т.п.

[mila74]

maryshka, у меня такая же ситуация как и у Вас - два канала под номером 690. Один тоже ничего не показывает, а второй - предлагает подписаться на PINK-RTV. Я пока ничего делать не буду, подожду мужа из командировки, пускай он разбирается.

[Alena77]

Люди, подскажите, у кого как работает Фрибокс в связи с новыми изменениями?
У меня последнее время просто ужасно стал работать. Постоянно перезагружаем.

[Small_birdie]

Alena77, нормально работает. Что за изменения?

На старой квартире были дважды проблемы с линией. Решалось долго, по телефону с техниками, каждый раз разными. Они наперебой пытались доказать, что проблема не у них, а у нас. Каждому рассказывались "предыдущие серии".
Проблема в обоих случаях решилась, но без нас. То есть в один прекрасный день проблемы как рукой снимало :-). Один раз месяца 3 была тягомотина эта, нам даже деньги вернули за пару месяцев. А в последний раз - с месяц длилось.

[Alena77]

Alena77, нормально работает. Что за изменения?

На старой квартире были дважды проблемы с линией. Решалось долго, по телефону с техниками, каждый раз разными. Они наперебой пытались доказать, что проблема не у них, а у нас. Каждому рассказывались "предыдущие серии".
Проблема в обоих случаях решилась, но без нас. То есть в один прекрасный день проблемы как рукой снимало :-). Один раз месяца 3 была тягомотина эта, нам даже деньги вернули за пару месяцев. А в последний раз - с месяц длилось.

У меня нет проблем с Интернетом. Если и есть небольшие проблемы, то не критические.
У меня проблема с трансляцией ТВ. Уже напрягать начинает! Постоянно "ошибка видео". Или начинает подвисать видео, или начинаются помехи, как будто где то молния и гроза рядом. Такие проблемы начались после перехода ТВ на новые каналы вещания и подключения дополнительных каналов. Я так поняла, что они добавили множество каналом, а не только русские доп. каналы. Уже звонила им. Вроде решили проблему. Через некоторое время опять началась эта фигня. Вчера, раз 5 перезагружала бокс, но, все равно так и не смогла нормально смотреть ТВ.

[mila74]

Alena77, у нас были проблемы с ТВ в конце июня-начале июля. На всех каналах было просто ужасное изображение - картинка как бы состояла из квадратиков и прямоугольничков, звук постоянно прерывался. Это длилось около 2 недель, сейчас все снова работает нормально. Думаю, что это было связано с переходом Freebox на новые каналы.

[Irbis]

Люди, подскажите, у кого как работает Фрибокс в связи с новыми изменениями?
У меня последнее время просто ужасно стал работать. Постоянно перезагружаем.

Какой у вас Freebox ? Revolution или другая модель?

У нас freebox Revolution v.6 работает нормально.
Проблемы только с каналами Canal+, но я пока не выяснил почему.

Alena77, у нас были проблемы с ТВ в конце июня-начале июля. На всех каналах было просто ужасное изображение - картинка как бы состояла из квадратиков и прямоугольничков, звук постоянно прерывался. Это длилось около 2 недель, сейчас все снова работает нормально. Думаю, что это было связано с переходом Freebox на новые каналы.

Нет, это связано с недостаточной скоростью трафика (debit) для Freebox
или возможно с недостаточным debit между Freebox и TV декодером.
Прогуглите "debit adsl" и измерьте скорость . Должен быть не менее 3 Мб/с для TV HD.

[Марина2010]

Теперь и я отмечусь в этой теме. Оранж обрубил линию, родители пытаются подключить фри, телефон работает, а Интернета и ТВ нет... Понимаю что на форуме сложно чтото понять, но может есть какие-то секреты??? Я не в стране, помочь никак не могу...

[svets]

Теперь и я отмечусь в этой теме. Оранж обрубил линию, родители пытаются подключить фри, телефон работает, а Интернета и ТВ нет... Понимаю что на форуме сложно чтото понять, но может есть какие-то секреты??? Я не в стране, помочь никак не могу...

Пусть родители для начала в Фри позвонят / может у них просто оборудование неправильно подключено.

[Марина2010]

Пусть родители для начала в Фри позвонят / может у них просто оборудование неправильно подключено.

Если бы было так просто позвонить.... Им вчера помог знакомый беженец, 100 раз звонили в поддержку, вроде работает! Ттттттттт

[alenu-shka]

Добрый день , подскажите пожалуйста . Подключили Фрии , хотели прдключится за отдельную плату к русским каналам , но просят какой то секретный код . Где его взять ? Уже все бумажки , коробки пересмотрели и код найти не можем